2019年的夏天，蟬鳴格外刺耳。在青山縣人民醫院的走廊里，段某娥癱坐在長椅上，手里攥著已經被淚水浸濕的診斷書。幾個小時前，兒子馬某豪在工地遭遇電擊意外，雖經全力搶救，還是沒能留住性命。
"豪兒，你怎麼能拋下我們......"段娥泣不成聲，身旁的老伴馬臣紅著眼眶，強撐著安慰妻子，自己的淚水卻也止不住地流。此時，他們年僅兩個月大的孫女馬某，還在兒媳于某艷的懷里懵懂地張望著這個世界。
時光飛逝，轉眼間馬某已經四歲。隨著孩子漸漸長大，馬臣和段娥對孫女的思念愈發濃烈。他們多次提出想要探望孫女，卻遭到了于某艷的拒絕。"你們別再來打擾我們的生活了！"于某艷每次都態度堅決。
看著鄰居們帶著孫子孫女玩耍，老兩口只能遠遠望著，心中滿是苦澀。"豪兒就這麼一個孩子，我們只是想看看她啊......"段某娥常常對著兒子的遺像抹淚。最終，在親友的建議下，他們決定通過法律途徑爭取探望權。
懷著忐忑的心情，馬臣和段娥走進了青山縣興華普法法律服務中心。渠成順熱情地接待了這對滿臉愁容的老夫妻，耐心傾听他們的訴求。
"我們就想看看孫女，這也有錯嗎？"段娥哽咽著說。渠成順輕輕拍了拍她的手，翻開《民法典》解釋道︰"根據法律規定，你們要求探望孫女是合理合法的。隔代親屬的探望權，符合公序良俗，也有利于孩子的成長。"
張忠民和周萬全立刻開始收集相關材料，走訪社區、學校，了解馬某的生活情況。方梅得知此事後，被老兩口的故事打動，決定跟蹤報道這個充滿溫情與爭議的案件。
與此同時，于艷卻十分抵觸。"我是孩子的母親，我有權決定誰能見她！"她對前來溝通的律師態度強硬。原來，丈夫去世後，她獨自撫養女兒，生活壓力巨大，擔心老人的介入會打亂現有的生活。
開庭當天，法庭氣氛凝重。馬臣和段娥坐在原告席上，眼神中滿是期待與緊張。于艷則抱著女兒坐在被告席，不時安撫著因陌生環境而不安的孩子。
渠成順作為原告代理人，言辭懇切︰"兩位老人老年喪子，探望孫女是他們情感的寄托。讓孩子感受祖輩的關愛，也有利于她的身心健康。這既符合法律精神，也順應人倫情理。"說著，他展示了老兩口為孫女準備的衣物、玩具和記錄成長的相冊。
于艷的律師卻反駁道︰"我的當事人作為母親，有權決定孩子的生活環境。頻繁的探望可能會對孩子造成困擾。"
雙方各執一詞，爭論激烈。法官看著庭審現場，沉思良久。休庭期間，他決定進行調解，希望能找到一個兩全其美的方案。
法官分別與雙方進行溝通，了解他們的真實想法和顧慮。渠成順也在于艷面前，真誠地表達了老兩口的心願︰"他們只是想在孩子的成長中留下一點溫暖的回憶，不會干涉您對孩子的撫養。"
漸漸地，于艷的態度有所松動。想起丈夫在世時，公婆對自己和孩子的疼愛，她的內心也充滿矛盾。最終，在法官和律師的調解下，雙方都做出了讓步。
重新開庭時，法官根據有利于未成年人成長的原則，做出判決︰馬臣、段娥對馬某享有探望權，每月探望兩次，每次不超過五個小時，于某艷可在場陪同或予以協助。
听到判決結果，馬臣和段娥激動得熱淚盈眶，向法官深深鞠躬。于某艷沉默片刻，也點了點頭，同意接受這個結果。
判決生效後，第一次探望的日子到了。馬臣和段娥早早地準備好孫女愛吃的點心，打掃干淨房間。當于艷帶著馬某來到門口時，老兩口激動得手足無措。
"小乖，快叫爺爺奶奶。"于艷輕聲引導女兒。"爺爺，奶奶！"稚嫩的聲音響起，讓老兩口瞬間紅了眼眶。
在溫馨的氛圍中，馬某開心地玩著爺爺奶奶準備的玩具，听他們講爸爸小時候的故事。于艷坐在一旁，看著其樂融融的場景，臉上也露出了久違的笑容。
方梅將這個溫暖的畫面記錄下來，她的報道引起了社會的廣泛關注。許多人被這個故事感動，也對隔代探望權有了更深的認識。
從此，每個月的那兩天，都成了馬某臣、段某娥最期待的日子。在法律的保障下，這份隔代的親情重新綻放，溫暖著這個曾經破碎的家庭。
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