眾人你一言我一語,熱烈地討論著,不斷完善著關于保障郵政配送可持續發展的方案。過了一會兒,方案已基本成型,能考慮到的方面、能想到的點子,大家都已充分交流並納入其中。此時,討論聲逐漸平息,畢局長將目光投向李曉陽,誠懇地問道︰“李主任,這次下鄉調研,您還發現了其他什麼問題嗎?我們都很想听听您的看法,以便更好地改進工作。”
    李曉陽思索片刻,認真說道︰“嗯,第二個問題,就是配送品種方面。不少店老板都反映,咱們郵政電商平台上雖然看似商品種類豐富,啥都有,但平台上現有的很多品牌,並不怎麼受村民青睞。村民們長期以來形成了自己的消費習慣,更希望平台能配送一些他們日常熟悉、需要的品牌。” 畢局長听後,微微點頭,說道︰“哦,這個問題啊,其實我也有所察覺。只是,要解決起來,難度著實不小。”
    李曉陽面露疑惑,追問道︰“這有什麼不好解決的呢?咱們直接與村民所需品牌的供應商溝通,邀請他們入駐我們的郵政平台,不就能滿足村民需求了嗎?” 畢局長無奈地嘆了口氣,解釋道︰“嗨,李主任,這事兒沒那麼簡單,三兩句話還真說不清楚。要是您真想深入了解其中的詳細情況,明天您不妨跟著我們相關部門的同事,在縣城里轉轉,去跟那些批發商聊聊,看看他們的態度,以及他們所顧慮的問題,您自然就明白了。” 李曉陽意識到這個問題較為復雜,一時半會兒難以解決,便不再深入追問,接著說道︰“嗯,畢局長,除此之外,咱們各個網點的負責人還反映了另外一件事。他們希望咱們平台能夠提供一些生鮮產品,像饅頭、面條、餅絲、蔬菜、肉食之類的。畢竟在農村,小賣部主要售賣的就是食品。那些網上五花八門、花里胡哨的商品,老百姓反倒不太感興趣,他們最關注、最需要的,還是最實在、最直接的吃飯問題。”
    李曉陽拋出的這個話題,猶如一顆石子投入平靜的湖面,瞬間激起千層浪,一下子吸引了在場所有人的興趣。電商部部長石佔國尤為興奮,忍不住說道︰“我其實早就關注到這個事兒了!我一直覺得,在農村,生鮮產品的銷量肯定是最大的。可話說回來,要想真正解決這個問題,難度確實不容小覷,到現在我們都還沒有找到一個切實可行的好方案。”
    畢茉莉听到石佔國這麼說,清了清嗓子,神色堅定地說道︰“我始終相信,‘只要思想不滑坡,辦法總比困難多’。今天大家難得聚在一起,不如咱們齊心協力,共同出謀劃策,我相信一定能把生鮮配送這個難題給解決了。大家都敞開了說,各抒己見。”
    石佔國接過話茬,認真分析道︰“畢局長,我認為生鮮問題的核心和關鍵,就在于配送速度和時效。既然是生鮮配送,那肯定是越快送到客戶手中越好。就拿咱們目前的配送情況來說,早上發車,往往到下午才能配送完成,這樣的時效,恐怕很難讓客戶滿意。畢竟生鮮講究的就是個‘鮮’字,時間一長,品質就大打折扣了。”
    郵儲銀行行長齊書山也點頭表示贊同︰“石部長說得在理。換位思考一下,如果我是客戶,要買的是生鮮產品,比如說蔬菜,那肯定希望能趕上中午做飯用吧。要是下午才送到,菜都不新鮮了,甚至蔫巴了,誰還願意要呢?所以,我覺得解決時效性問題,是當務之急,必須放在首位來考慮。”
    李曉陽曾在巨石村帶領村民搞蔬菜種植和批發,對蔬菜配送的時間要求了如指掌。此刻,他也加入討論,說道︰“各位,之前我在巨石村帶領老百姓搞蔬菜大棚的時候,就深刻體會到蔬菜配送對時效的要求有多高。剛才大家也都提到了這一點。現在,咱們不妨以我們巨石蔬菜合作社為例,嘗試推演一下,看看怎樣才能快速把蔬菜送到全縣的電商網點,說不定能從中找到解決辦法。”
    畢茉莉听聞李曉陽有這方面的經驗,頓時來了興致,連忙說道︰“哎呀,那可太好了!李主任,您快詳細說說,我們都認真听听。”
    李曉陽條理清晰地說道︰“假設現在有 50 個村都需要蔬菜,而且每個村對蔬菜的數量和品種需求都不一樣。首先面臨的就是蔬菜訂單匯總問題。只有把各個村的訂單量匯總起來,才能向蔬菜批發市場下達準確的訂貨單,或者直接去市場按量采購。大家想想,是不是這個道理?”
    畢茉莉听得十分認真,深以為然地點點頭,問道︰“確實如此。那在巨石村的時候,你們是怎麼解決這個問題的呢?”
    李曉陽解釋道︰“哦,當時我們專門請移動公司幫忙聯系了軟件開發商,開發了一個在線下單軟件。所有客戶都通過這個軟件在網上下單,下單後,我們的後台會自動進行匯總。當然,我們搞批發的同時也兼顧零售,所以每天的出貨量並不完全依照訂單來。但咱們郵政如果要開展生鮮配送業務,情況就不同了。你們必須嚴格按照客戶的訂貨量進行采購,因為一旦采購多了,多余的蔬菜分不出去,就只能爛在自己手里,造成損失,對吧?”
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    畢茉莉認真听完,微微點頭,若有所思地說道︰“哦,原來是借助軟件來實現訂單匯總,這樣確實高效便捷。我琢磨著,咱們郵樂購平台本身的功能應該也能達成類似效果。” 石佔國在一旁听得仔細,連連點頭附和道︰“沒問題,畢局長。咱們現有的郵樂購平台就具備數據匯總功能,完全可以直接拿來用,這塊兒不用額外操心。”
    畢茉莉聞言,臉上露出欣喜的神色,看向李曉陽說道︰“李主任,你瞧,咱們這第一個難題 —— 數據匯總的問題,這不就迎刃而解了嘛。” 李曉陽微笑著點頭回應︰“嗯,確實解決了一個關鍵問題。不過,緊接著還有第二個問題。當蔬菜配送至農村網點後,就涉及貨物交接環節。這里面就有個疑問,過秤環節該在哪里進行呢?是在客戶收貨現場過秤,還是在咱們郵政的分揀中心提前完成過秤呢?”
    畢茉莉由于此前並未涉足過生鮮配送和蔬菜售賣領域,對此毫無經驗,便虛心問道︰“李主任,那一般市面上賣菜的商家都是怎麼處理這個過秤問題的呢?” 李曉陽耐心解釋道︰“通常情況下,賣菜的商家都是帶著秤送貨到客戶那里。客戶現場挑選蔬菜,然後當場過秤稱重結算。但這種方式存在一些弊端,最明顯的就是效率極其低下。而且有時候客戶訂購的貨物,裝車時順序安排不合理,可能所需物品被壓在下面。為了找到這些貨物,就不得不把車上的東西全部倒騰一遍,這既耗費大量時間,又讓送貨人員體力消耗巨大,大大影響配送效率。”
    郵政銀行行長秦建習听後,不禁皺起眉頭,關切地問道︰“李主任,依您看,這個問題該怎麼克服呢?有沒有什麼好的解決辦法?” 李曉陽思索片刻,給出建議︰“我認為,我們可以提前按照客戶預訂貨物的重量,精準稱好每一份蔬菜。稱好之後,統一進行打包,裝入特定的箱子里。然後,依據配送順序,依次將這些箱子裝車配送。如此一來,送貨司機師傅們到達客戶指定地點後,直接卸車、清點貨物數量即可完成交接,能為他們節省大量的配送時間,提高整體配送效率。”
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