就在光速科技廠房內歡呼震天、團隊成員們沉浸在首戰告捷的狂喜與對未來無限憧憬之中時,他們這枚在2005年中國電商尚算平靜的湖面上投下的“深水炸彈”,其激起的漣漪正以意想不到的速度向外擴散,並開始觸踫到那些盤踞在市場頂端的巨獸們的船舷。
位于北京東三環繁華商圈的三星手機中國區總部辦公室里,恆溫空調無聲地送著舒適的暖風,落地窗外是車水馬龍的都市盛景。
環境優雅而安靜,厚厚的地毯吸走了所有的雜音,與光速科技廠房里的熱火朝天、彌漫著焊接劑和興奮汗水的氛圍判若兩個世界。
中國區市場總監,一位四十多歲、發型一絲不苟、穿著精心剪裁的深灰色定制西裝的韓國籍高管金在勛jaehoon ki),正身體微微後仰,靠在他那寬大的真皮辦公椅上,眉頭緊鎖地盯著眼前的液晶電腦屏幕。
屏幕上顯示著幾份市場部員工剛剛提交的、帶有“緊急”標識的簡報,以及從淘寶網截取的一些頁面截圖。
那鮮紅的“光棍節特惠!”和刺眼的“588!”價格標簽,在他眼中顯得有些格格不入,甚至荒誕。
“光棍節?11月11日?這是什麼意思?”金在勛用略帶口音的中文發問,語氣中充滿了困惑和一絲難以掩飾的不以為然。
他看向垂手站在辦公桌前的一位中國籍市場經理王磊︰“王經理,請你向我解釋一下。這個節日,是中國的某種傳統民俗節日嗎?為什麼我在韓國從未听說過,在中國工作的這幾年也毫無耳聞?它有什麼歷史淵源?”
王磊經理連忙上前一步,身體微微前傾,小心翼翼地組織著語言︰“金總監,這並不是中國的傳統節日,沒有任何歷史淵源。根據我們市場部的初步了解,它最早大約是幾年前,起源于中國大陸幾所頂尖大學的校園文化,更像是一種年輕人之間自娛自樂、帶點自嘲意味的玩笑。因為日期‘11.11’里有四個獨立的‘1’,外形上酷似四根光禿禿的棍子,所以被大學生們戲稱為‘光棍節’,特指單身者的節日。在過去,它的影響範圍很小,僅限于一些高校的bbs論壇和貼吧里的討論。但是今年,尤其是淘寶這個電商平台,似乎有意在主動推廣和包裝這個概念,試圖把它塑造成一個網絡購物促銷的新節點。”
“購物節?放在11月?”金在勛的眉頭皺得更緊了,他用修長的手指用力點了點屏幕上那款“光速g1”的手機圖片,指甲修剪得極為整齊。
“既不是聖誕節,也不是新年,更不是中國的國慶節或春節——這些我們都有全球統一的營銷預案和渠道促銷計劃。這個時間點毫無消費邏輯可言!那麼,這個呢?這個‘光速科技’,又是什麼公司?‘g1’手機?看它的配置列表……哼,很明顯是用了聯發科tk)提供的turnkey一站式解決方案。可它的價格是怎麼回事?588元?788元?這怎麼可能?它的成本難道不需要考慮嗎?我們在中國任何一個主流線下渠道,無論是甦寧、國美,還是各省的核心代理商名單里,都從未見過這個品牌的產品。它就像是憑空冒出來的。”
他的思維模式是典型傳統硬件巨頭的模式︰極度重視線下實體渠道的深度與忠誠度、堅信品牌溢價的力量、維持健康的硬件利潤空間、以及遵循全球同步的、預先規劃好的營銷節奏。
這種突如其來、帶著濃厚草根和互聯網氣息、完全不按常理出牌的玩法,完全在他的認知體系和商業經驗之外。
在他內心深處,甚至覺得這種打法有些“不入流”,破壞了行業默守的規則。
“根據我們查到的有限工商注冊信息,”王磊補充道,語氣愈發謹慎︰“光速科技確實是一家剛剛注冊不久的新公司,團隊規模可能非常小,幾乎沒有任何行業背景。他們的手機……目前看來,似乎完全背離了傳統的渠道模式,完全依靠淘寶這一個線上店鋪在進行銷售,線下渠道沒有任何布局,甚至沒有計劃。”
他頓了頓,看了一眼總監的臉色︰“至于這個驚悚的價格,我們初步分析,他們極有可能是采用了極度壓縮利潤、甚至可能是暫時虧本的激進策略,他們的首要目的,恐怕不是盈利,而是用難以想象的低價快速沖擊市場份額,制造爆炸性的話題效應。這是一種……賭徒式的營銷。”
“線上銷售?只在網上賣?”金在勛仿佛听到了什麼天方夜譚,嘴角甚至牽起一絲嘲諷的笑意︰“王經理,手機不是書本、不是cd這種低價值標準品。它是價值相對較高、需要消費者親自上手體驗質感、操作手感,並且非常依賴線下售後服務保障的耐用消費品。僅僅依靠網絡上的幾張圖片和幾段文字描述就完成銷售?這太荒謬、太不現實了。而且,這種價格,這種銷售方式……”
他頓了頓,身體前傾,做出了一個基于他經驗判斷的結論︰“听起來很像是那些華南地區‘山寨機’的做法,只不過他們可能運氣好,拿到了正規的生產牌照而已,試圖洗白上岸。”
在2005年,三星、諾基亞等國際品牌對肆虐于中國三四線城市和鄉鎮市場的“山寨機”情緒復雜︰既頭痛于其如野草般蠶食低端市場份額,又從心底里輕視其缺乏核心技術、質量低劣粗糙和品牌形象不堪。
在金在勛的認知框架內,這個突然從互聯網角落冒出來的“光速g1”,無非是一個包裝得稍微精致一點、營銷膽子更大一點、踫巧撞上了一個莫名其妙網絡節日的“高級山寨機”罷了。
它或許能曇花一現,但絕無可能對三星精心構建的品牌堡壘和渠道長城產生實質性的威脅。
“我們需要保持關注一下,但不必過度反應,自亂陣腳。”金在勛最終下達了指示,語氣恢復了往常的沉穩與權威︰“讓市場部繼續觀察一下這個所謂的‘光棍節’最終的銷量數據和後續幾天的用戶反饋。重點是,監測一下社交媒體和論壇上,是否有任何針對我們三星品牌的具體負面對比或沖擊性言論。至于這個光速科技本身……”
他揮了揮手,“列入觀察名單,留意即可。
這種依靠單一爆款、瘋狂低價沖擊市場的模式,或許能博得一時的眼球,但缺乏核心技術、品牌積澱和可持續的商業模式。
我們的戰略重心,始終是鞏固與國美、甦寧等大型連鎖渠道的戰略合作,持續推進旗艦產品的品牌營銷,以及和中國移動、聯通等運營商的深度綁定。這些,才是真正決定勝負的主流戰場。”
他的話語中充滿了跨國巨頭的自信與從容,以及基于過往成功經驗所形成的強大路徑依賴。
他並未意識到,一種全新的、基于互聯網的、旨在顛覆傳統渠道結構和營銷模式的競爭維度,正在他視野的盲區里悄然開啟雛形。
他將光速g1的崛起視為一次偶然的、嘈雜的、非主流的市場噪音,一次無關緊要的短期擾動。
然而,商業的歷史往往正是由一些最初被行業巨人忽視或誤判的“偶然”和“噪音”所強力推動和改寫的。
輕視,有時比失敗更具毀滅性。
