時間在緊張與期待中飛速流逝。
光速科技廠房一角的臨時指揮部里,幾台電腦實時監控著淘寶後台的數據,電話鈴聲和對講機的呼叫聲此起彼伏。
明朗、許晚晴、高藝文、楊珊珊、李鵬飛等核心成員幾乎徹夜未眠,此刻都緊緊盯著屏幕,氣氛凝重得能擰出水來。
2005年11月11日,上午11點整。
距離促銷開始還有11分鐘。
淘寶網的首頁並沒有像後世那樣鋪天蓋地的“雙十一”宣傳——這個概念此時還僅僅是一個雛形,一次大膽的嘗試。
但在網站的某些邊角位置,確實出現了一些“光棍節特惠”、“單身狂歡購”等字樣的小 banner,引導著好奇的點擊。
流量正在緩慢爬升。
“客服小組最後確認一遍耳麥和響應流程!”
“服務器負載正常!目前訪問我們店鋪的uv獨立訪客)還在可控範圍內。”
“庫存系統對接再次驗證!超賣一台我唯你是問!”
“物流那邊準備好了,郵政的兄弟就在隔壁等著,打單即發貨!”
一道道指令確認反饋回來。
楊珊珊緊張地握著鼠標,手心全是汗。季方語帶來的聯合化工的客服,臨時披掛上陣成為淘寶手機銷售客服,雖然經過緊急培訓,但面對可能涌入的海量咨詢,誰心里都沒底。
高藝文不停地刷新著頁面,同時盯著qq上各個渠道商的消息窗口,確保線下市場波瀾不驚。
許晚晴則緊盯著財務屏幕,模擬著不同成交價下的現金流狀況。
李鵬飛已經蹲在了生產線旁,確保萬一銷售火爆,後續補產能立刻跟上。
明朗深吸一口氣,感覺心髒跳得如同擂鼓。
四天四夜不眠不休打造產品,所有的豪言壯語、所有的戰略布局,都將在這接下來的幾十分鐘內接受最殘酷的檢驗。
他甚至能感覺到許晚晴投來的那道混合著擔憂與最後期待的目光。
11點10分。
店鋪瀏覽量開始直線拉升!監控後台的同事聲音陡然提高︰“uv每分鐘增長300!購物車添加數量暴增!”
客服們的耳麥里開始傳來“叮咚、叮咚”的詢問提示音,而且頻率越來越快。
“問價格的!”
“問什麼時候發貨的!”
“問是不是正品的!”
臨時客服們開始有些手忙腳亂,但在楊珊珊和陳小雨的現場指揮下,很快按照培訓的話術開始響應。
11點11分00秒!
楊珊珊用微微顫抖的手指,點擊了“開啟促銷”的按鈕。
幾乎在同時,監控後台的員工猛地站了起來,聲音因為極度激動而變調︰“訂單!有訂單進來了!!”
“唰!”
所有人的目光瞬間聚焦到那台顯示訂單數據的屏幕上。
一條,兩條,五條,十條……訂單信息如同雪片般,以前所未有的速度瘋狂刷新著屏幕!
“我的天!這麼快!”有人失聲驚呼。
“付款!有人付款成功了!第一台!編號000001!用戶‘風’!”
又一個好消息傳來。
指揮部里瞬間爆發出了一陣小小的歡呼!但立刻又被更緊張的氛圍壓下,因為訂單的增長速度完全超出了他們的預期!
“100台!突破100台了!”
“300台!這才兩分鐘!”
“客服!客服這邊忙不過來了!詢問量太大了!”
臨時客服們已經應接不暇,打字打得手指發酸,喉嚨冒煙。
“珊珊,再去化工那邊調兩個人去支援客服!鵬飛,準備通知生產線上緊發條!”明朗的聲音依舊保持鎮定,但語速極快。
許晚晴死死盯著屏幕上的成交數據,嘴里飛快地計算著︰“平均成交價……目前大部分都在前十分鐘窗口期,均價在610左右!比我們預估的要好!”
時間一分一秒過去。
前十分鐘的黃金銷售期,光速g1手機如同一個深水炸彈,在2005年尚且不算洶涌的電商海洋中,炸出了驚人的浪花。
那1000台限量特價機,在短短三分多鐘內就被搶購一空!
頁面上的“已售罄”字樣仿佛一劑強心針,讓整個團隊精神大振。
“1000台特價機全部賣光!現在成交價穩定在688這一檔!”高藝文大聲匯報,語氣中帶著興奮。
然而,訂單的增長並未停止。
由于前期的爆炸性搶購帶來了巨大的流量和關注,即使恢復了688元的價格,依然有大量消費者在不斷下單。
淘寶網給予的零星推廣資源,加上用戶自發的口耳相傳主要在qq和論壇),形成了奇妙的化學反應。
“2000台!總訂單突破2000台!”
“平均成交價拉到658了!”許晚晴的聲音帶著一絲如釋重負,這個價格意味著盈虧平衡點大幅接近。
“客服!堅持住!問題集中在哪里?”楊珊珊一邊自己充當客服回答問題,一邊大聲詢問。
“主要是問能不能便宜點、還有沒有588的、什麼時候發貨、是不是正品!”
“統一回復︰特價限量已搶完,當前是最優活動價;官方正品,聯發科核心;付款後48小時內發貨!復制粘貼!”
上午11點40分。
促銷開始不到半小時,光速g1手機的銷量已經突破了3500台,平均成交價穩定在665元左右。
這個數字已經遠遠超出了他們最樂觀的預估。
廠房指揮部里,最初的緊張和混亂逐漸被一種難以置信的狂喜所取代。
年輕員工們的臉上洋溢著疲憊卻燦爛的笑容。
明朗看著屏幕上依舊在不斷跳動的數字,長長地、長長地舒了一口氣。
他感覺一直緊繃的肩膀終于可以稍稍放松一些。
他看向許晚晴,發現財務總監也正看著他,眼中擔憂盡去,取而代之的是震驚和一絲敬佩。她緩緩點了點頭,無聲地傳遞著認可。
李鵬飛已經沖回了生產線,大聲吆喝著讓工人們準備材料,加快節奏,確保庫存充足。
高藝文正在接電話,語氣興奮地對渠道商說︰“李總!火了!網上賣爆了!對,對,您放心,線下價格絕對穩得住,而且熱度起來了,對您那邊也是好事啊!” 楊珊珊和她的客服團隊依舊在奮戰,但臉上的表情已經從焦慮變成了幸福的忙碌。
中午12點30分。
光棍節促銷開啟一小時二十分鐘後,光速科技淘寶店鋪的後台數據顯示,g1手機的總訂單數達到了驚人的5879台!
由于後續訂單大部分以688和788的價格成交,平均成交價被拉高到了672元!
遠遠超過了許晚晴計算的8000台盈虧平衡點所需的658元均價!
這意味著,僅僅用了不到一個半小時,光速科技不僅完成了預設的銷售目標,更是實現了盈利!
而且,“光速g1”這個名字,伴隨著“光棍節”、“淘寶”、“性價比爆炸”等關鍵詞,真正意義上在互聯網上炸開了鍋。
“我們……成功了?”一個年輕的員工似乎還不敢相信,喃喃自語。
下一刻,巨大的、震耳欲聾的歡呼聲終于徹底爆發出來,沖破了臨時指揮部的屋頂,感染了廠房里的每一個人!
掌聲、尖叫聲、甚至喜極而泣的哽咽聲交織在一起。
許多人互相擁抱,擊掌慶祝,連續多日積壓的疲憊和壓力在這一刻全部化為極致的興奮與成就感。
季方語帶來的聯合化工的年輕人們也完全融入了這份喜悅,他們雖然只是臨時幫忙,卻親身參與並見證了一個奇跡的誕生,這經歷足以讓他們在未來很長一段時間里津津樂道。
明朗被團隊成員團團圍住,大家爭相與他擊掌。
他笑著,眼眶卻有些濕潤。
他看到了楊珊珊哭花了妝卻笑靨如花,看到了高藝文對著電話那頭興奮地比劃著,看到了李鵬飛在生產線那邊叉著腰哈哈大笑,也看到了許晚晴終于露出了發自內心的、輕松的笑容,正拿著計算器,顯然是在計算著這次成功的具體戰果有多豐厚。
“靜一靜!靜一靜!”明朗抬高雙手,好不容易讓沸騰的場面稍微安靜下來。
他環視著每一張激動臉龐,聲音因激動而有些沙啞,卻充滿了力量︰ “兄弟姐妹們!我們做到了!光速科技,一戰成名!這不是我明朗一個人的功勞,這是我們在場每一個人,用四天四夜不眠不休的奮斗換來的!歷史會記住今天,記住2005年的光棍節,記住我們光速g1的橫空出世!我為大家感到無比的驕傲!”
“但是!”他話鋒一轉︰“戰斗還沒有結束!這只是第一仗!接下來,我們要確保每一台手機都能保質保量地生產出來!要確保每一個訂單都能準確無誤地發到用戶手上!要確保我們的客服能解答好每一個問題!要讓‘光速’這個名字,真正在市場上站穩腳跟!大家有沒有信心?!”
“有!!!”響亮的回應震耳欲聾,士氣高漲到了頂點。
隨後,整個團隊再次投入了高效運轉,但此時的氛圍已經截然不同。
疲憊被興奮驅散,擔憂被信心取代。
打包發貨區,工人們干得熱火朝天;客服區,耐心的解答中帶著自豪;
生產線上,機器的轟鳴聲仿佛也變得更加悅耳動听。
與此同時,在互聯網上,關于光棍節和光速g1手機的討論開始發酵。
那些成功搶到588特價機的用戶迫不及待地在論壇上曬單,引來一片羨慕嫉妒恨的回復。
那些以688價格購入的用戶,也在對比了線下同類產品後,覺得自己佔了大便宜。
一些早期的科技愛好者開始討論聯發科平台和這款手機的性價比意義。
“光棍節”、“淘寶”、“網上買手機”、“光速g1”這些詞條的熱度在不斷攀升。
光速科技的第一款手機,以一種前所未有的互聯網營銷方式,精準地切入市場空白,確實成功地來到了公眾面前,並且一登場,就扔下了一枚重磅炸彈。
它不僅收獲了驚人的銷量,更重要的是,它成功地打響了品牌知名度,為後續的發展奠定了堅實的基礎。
2005年11月11日11點11分,這個原本略帶調侃意味的光棍節時刻,因為一家初創公司的破釜沉舟,而被賦予了新的商業傳奇色彩。
然而,明朗和他的團隊都清楚,首戰告捷只是開始。
洶涌而來的訂單是對供應鏈、生產、客服、物流的巨大考驗,市場的贊譽也可能瞬間轉化為苛刻的質疑。
光速科技的征程,才剛剛開始。但無論如何,他們已經有了一個無比閃耀的開端。
廠房外,江州的天空格外晴朗,仿佛預示著光速科技未來的無限可能。
