我也沒耽擱,看了一眼訂單地址,規劃好路線,朝著第一個送餐點駛去。
這突發狀況打亂了我的午間安排,但作為站長,幫騎手處理這種麻煩,本就是分內之事。
送到第三單時,果然遲了些。
剛敲開門,門後的中年男人就沉著臉劈頭蓋臉一頓埋怨︰“怎麼搞的?超時快二十分鐘了!餓著肚子等這麼久,你們這效率也太差了!”
我將外賣袋遞過去︰“實在對不起,路上有點狀況耽擱了。這是您的餐,祝您用餐愉快。”
他一把抓過袋子,嘴里依舊不滿的罵,“等著被差評吧!”
我對著緊閉的房門,臉上的笑容瞬間收起,轉身下樓時,心里毫無波瀾。
送外賣這幾年,早被罵麻了,這點心理素質都沒有,早就不干這行了。
好在我現在已經是站長了,何詩雨也是踫到突發狀況,就算被差評,我也能幫她處理掉。
過了午高峰,何詩雨才回到站點,她拿起桌上的水杯先喝了口水。
我等她喘勻了氣,才開口問︰“電池被偷的事,你報警了沒有?”
何詩雨用袖子擦了擦嘴︰“剛才光顧著趕單子,還沒報。”
“那我幫你報吧。”我拿出手機,一邊查找轄區派出所的電話一邊說。
其實我心里清楚,這種小事報警挺麻煩的,要做筆錄,大概率也找不回來。
但該走的流程還是得走。不是為了這塊已經丟了的電池,而是為了以後不再踫到丟電池的事情。
更重要的是,得讓何詩雨,還有其他騎手知道,出了事站里會管,該維權的時候不能怕麻煩。
電話接通了,我對著那頭說︰“喂,你好,我要報案……”
報警後沒過多久,一輛警車就停在了站點門口。
車上下來兩位民警,走在前面的那位正是熟人劉隊。
我趕緊迎了上去︰“劉隊,麻煩你們跑一趟。”
劉隊跟我握了下手︰“是你站里的騎手電瓶車電池被偷了?”
我側身引他看向站在一旁的何詩雨,“是我們這的騎手,就中午的事,在新街建設路口那邊。”
劉隊點點頭,走到何詩雨面前,讓她把情況又詳細說了一遍。
何詩雨雖然還有點緊張,但比剛才鎮定多了。
了解完基本情況,劉隊說︰“走,帶我們去現場看看。”
我陪著他們又回到了建設路口的案發地點。
劉隊和另一位民警仔細查看了周圍的環境,重點看了看何詩雨停車的位置。
勘查完現場,劉隊對我們說︰“情況我們了解了。最近這類偷電瓶車電池的案子確實有點多。”
“你們放心,我們肯定會盡力偵破,爭取早點抓到這幫人,給你們一個交代。”
電池被偷的小插曲過後,又過了幾天。
我接到王秋雅的電話,那頭傳來她干練的聲音︰“陳豪,早會上你讓騎手們先別急著出站,集合一下。區域經理大概半小時後到你們站點巡查,你準備準備。”
“明白,王總,我馬上安排。”掛了電話,我立刻讓正在做出發前準備的騎手們暫時停下。
“大家稍微等幾分鐘再出發,一會兒區域經理過來看看情況。”我簡單通知他們。
沒過多久,一輛黑色轎車停在站外。王秋雅陪著一位戴著眼鏡的中年男人走了進來,那應該就是區域經理。
我迎上前去,簡單介紹了站點的基本運營情況和近期騎手擴招的成果。
區域經理話不多,偶爾問一兩個關于單量峰值和騎手保障的問題。
我一一作答,心里清楚這種巡查重在觀察整體面貌和應對突發狀況的準備程度。
整個過程大約持續了十幾分鐘。
區域經理最後點了點頭,對王秋雅說了句“還不錯,繼續保持”,便離開了。
我看的出王秋雅有話想跟我說,可能是人太多,她只是談工作的事。
送走他們,我松了口氣,對騎手們揮揮手︰“行了,沒事了,都出發吧,注意安全。”
人群散去,張薇走到我身邊,低聲笑道︰“過關了?”
“嗯,暫時吧。”我應了一句,這種巡查就像定期考試。
過了這一關,意味著日常的運營得到了認可,但也意味著接下來的壓力只會更大。
誰知今天中午,手機又響了起來,一看,還是何詩雨。我心里有種不好的預感。
剛接起來,就听到她帶著哭腔的聲音︰“陳豪電池又被人偷了!就在我送餐上樓的那幾分鐘!怎麼偏偏就只偷我一個人的啊!”
她已經快要崩潰了,同一個騎手,在不算長的時間里。
電池連續被偷兩次,這概率也太低了點,難怪她會覺得是被針對了。
我先安撫她︰“你在哪兒?位置發我,我馬上帶電池過去。”
掛了電話,我總感覺這事有點蹊蹺。
“是單純的倒霉?還是真的被什麼人盯上了?”
我沉著臉,從電池櫃里又取出一塊備用電池。
一次是偶然,兩次針對同一個人,這就絕不是簡單的偷竊了。
看來,不把這只暗處的老鼠揪出來,站里的騎手都不得安寧。
“這次不能就這麼算了。”我心里開始盤算著用什麼方法去抓小偷。
我再次趕到何詩雨所在的位置。她無助地站在路邊,電瓶車的電池倉再次洞開。
“你先回站點,剩下的單子我安排別人送。”我但心情緒不穩的何詩雨會出事。
處理好何詩雨的事情,從第二天起,我調整了何詩雨的排班區域,故意讓她繼續在案發地附近送餐。
而我則提前蹲守在隱蔽處,遠遠盯著她的電瓶車,準備守株待兔。
結果我從早守到晚,除了路過的行人,並沒有看到有可疑的人出現。
接下來。連續幾天的蹲守都毫無收獲,那小偷像憑空消失了一般。
可我清楚,小偷就在這一帶活動,只是靠這樣蹲守,抓到的幾率有點小。
何詩雨都有些過意不去了︰“陳豪,要不算了吧,可能就是我倒霉。”
“再等等,不能讓小偷再繼續做案。”我心里那股勁卻上來了。
越是抓不到,越說明這家伙狡猾。他一定在暗中觀察,比我想象的更有耐心。