青山縣的暮春，細雨如絲，輕柔地浸潤著這座小城。“青山縣興華普法法律服務中心” 的玻璃門被推開，潮濕的空氣裹挾著一絲焦慮涌了進來。盛某握著被雨水打濕的文件夾，快步走向主任渠成順的辦公室，他的眼神中滿是無奈與期盼，這場持續許久的郵票買賣合同糾紛，讓他身心俱疲，而眼前的法律服務中心，成了他最後的希望。
渠成順正在整理近期的案件資料，听到敲門聲後，抬頭看到盛某憔悴的模樣，心中已然猜到幾分。“盛先生，快請坐。” 渠成順指了指對面的椅子，遞過一杯熱茶，“先喝口熱茶暖暖，慢慢說。”
盛某接過茶杯，抿了一口，定了定神，開始講述自己的遭遇。2022 年 6 月 4 日，他在青山縣本地頗有名氣的 “某拍” app 上，以 196 元的價格中拍了王某店鋪 “古傳世家” 內的文票文 1 至文 19）大全一套。原本以為撿了個大漏，滿心歡喜地等待收貨，可第二天，王某卻聯系他，稱商品上錯了，要求他退貨。盛某當然不願意，堅持要求發貨，雙方為此多次溝通，卻始終沒有結果。最後，平台介入處理，僅賠付了 58.8 元違約金，而盛某認為，這套郵票的實際價值遠不止如此，他出示了平台上另外兩家店鋪類似郵票的成交記錄，價值都在五萬元以上，王某的違約行為給他造成了巨大損失，他咽不下這口氣，一定要討個說法。
“渠主任，一審法院駁回了我的訴訟請求，說王某已經按平台規則承擔了違約責任，我再要求賠償沒有法律依據。可我覺得這太不公平了，您一定要幫幫我！” 盛某激動地說，聲音微微顫抖。
渠成順認真地听著，不時在筆記本上記錄關鍵信息。等盛某說完，他沉思片刻，說道︰“盛先生，您放心，我們一定會仔細研究這個案子，尋找突破口。這不僅僅是您個人的權益問題，也關乎市場交易的公平與誠信。”
隨後，渠成順召集了周萬發、張忠民、戴世龍、周萬全和張彩嬌等人開會。會議室里，氣氛嚴肅而凝重。渠成順將案件材料分發給眾人，說道︰“各位，這起郵票買賣合同糾紛案件，一審敗訴，委托人盛某堅信自己的權益被侵害，我們要全力以赴，看看能不能找到二審改判的關鍵。大家暢所欲言，說說自己的看法。”
周萬發扶了扶眼鏡，作為負責訴前民事調解工作的資深人員，他率先發言︰“從目前的情況來看，案件的核心在于平台規則和法律規定的沖突。一審法院過于依賴平台規則，忽視了盛某作為守約方的合法權益。我們需要重新梳理平台規則，看看哪些條款存在不合理之處，是否限制了盛某的主要權利。”
張忠民，法律服務中心的副主任，法律功底深厚，他翻看著材料，說道︰“周哥說得對。根據《中華人民共和國民法典》，守約方有權主張因違約造成的實際損失，而平台規則將違約金限定在一定範圍內，很可能不合理地限制了盛某的權利。我們要從法律適用的角度，找出一審判決的錯誤。”
戴世龍雖然已經從信訪局退休，但豐富的糾紛處理經驗讓他看問題獨具慧眼︰“我覺得可以從王某的違約動機入手。他作為賣家，對郵票價值應該很清楚，卻以商品上錯為由拒絕發貨，這里面說不定有貓膩。我們可以調查一下他在平台上的其他交易記錄，看看是否存在類似的違約行為。”
周萬全，這位沒有律師證卻有著豐富司法經驗的退休人員，仔細核對案件細節，說道︰“還有證據方面，盛某提供的其他店鋪郵票成交記錄雖然可以作為參考，但還需要進一步完善證據鏈。我們可以嘗試尋找專業的鑒定機構，對涉案郵票的價值進行評估，增強證據的說服力。”
張彩嬌快速記錄著大家的發言，作為法務助理，她主動承擔起收集相關法律文獻和類似案例的任務︰“我馬上整理一份關于買賣合同糾紛中格式條款效力認定，以及守約方損失賠償計算的案例集，供大家參考。”
會議結束後，成員們迅速行動起來。周萬發第一時間聯系盛某，進一步了解案件細節，安撫他的情緒，並引導他回憶與王某溝通的每一個環節，試圖從中找到新的線索。張忠民和周萬全一頭扎進法律條文和案例庫中，仔細研究民法典中關于合同違約、格式條款的規定，以及類似案件的判決要點，為二審訴訟尋找有力的法律依據。
戴世龍憑借在信訪局積累的人脈，開始調查王某在 “某拍” app 上的交易情況。他四處走訪，與平台管理人員溝通，收集到了不少有用的信息。原來，王某經常以 0 元起拍的方式售賣價值較高的郵品，並且存在使用小號自拍自抬價格的行為，這種擾亂市場秩序的做法，更加堅定了戴世龍為盛某討回公道的決心。
張彩嬌在海量的法律文獻和案例中篩選出關鍵信息，整理成詳細的報告。她發現，在多起類似案件中，法院都對不合理限制守約方權利的格式條款作出了無效認定，這無疑給了團隊極大的信心。
方梅，作為晨報記者，得知法律服務中心接手這起頗具爭議的案件後，主動前來采訪。她在辦公室里看到成員們忙碌的身影，深受觸動︰“渠主任，你們對待每一個案件都這麼認真負責，我一定要好好報道，讓更多人了解法律的公正，也給那些不守誠信的商家敲響警鐘。”
渠成順笑著說︰“方記者，那就麻煩您了。我們希望通過這個案件，不僅能維護盛某的權益，還能讓更多人知道，在市場交易中，誠信和法律是不可觸踫的底線。”
隨著調查的深入，案件的脈絡逐漸清晰。張忠民根據新收集到的證據和法律依據，開始撰寫上訴狀。他字斟句酌，每一句話都經過反復推敲，將一審判決的錯誤之處、平台規則的不合理性，以及盛某應得的合法權益闡述得清清楚楚。周萬發協助盛某整理證人證言和相關證據材料，確保在二審庭審中能夠準確有力地表達訴求。