青山縣商業街，霓虹燈閃爍。王昆侖攥著剛取出的3000元現金，走進一家掛著"鑫華數碼"招牌的手機店。
"老板，我要那款最新上市的智能手機，女朋友生日禮物，得挑個好的！"
店主趙鑫滿臉堆笑"小伙子有眼光！這款手機原價3299，看你是學生，給你優惠價3000，全新未拆封！"
王昆侖仔細檢查包裝，確認塑封完好，便爽快付了錢。
當晚，女友夏雨荷的生日聚會上，王昆侖神秘地掏出禮盒"送你的，希望你喜歡！"
夏雨荷驚喜地拆開包裝，是一部她心儀已久的手機。她感動地抱住王昆侖"謝謝！我一定好好珍惜！"
然而，僅僅用了半個月，手機就開始頻繁卡頓，甚至無故死機。夏雨荷以為是軟件問題，嘗試恢復出廠設置，但情況反而更糟——屏幕偶爾會閃爍，甚至出現奇怪的條紋。
"昆侖，這手機是不是有問題？"夏雨荷有些不安。
王昆侖皺眉"不可能啊，我買的是全新機！"
兩人來到該品牌的官方售後中心。維修工程師拆機檢查後，臉色變了"這手機的主板有明顯的水漬痕跡，而且電池的序列號和系統記錄不符，應該是翻新機。"
"翻新機？！"王昆侖如遭雷擊，"我買的時候包裝明明是全新的！"
工程師搖頭"現在有些商家會重新塑封，普通消費者根本看不出來。"
夏雨荷眼眶泛紅"昆侖，這手機……是不是被騙了？"
王昆侖攥緊拳頭，怒火中燒"走！我們去找那家店算賬！"
"鑫華數碼"店內，王昆侖把手機重重拍在櫃台上"老板，你賣給我的根本不是新機！這是翻新機，還有進水痕跡！"
趙鑫眼皮都沒抬一下"小伙子，飯可以亂吃，話不能亂講。我們店賣的都是正規渠道的全新機，你拿出證據來？"
"官方維修中心已經檢測過了！"王昆侖掏出維修單。
趙鑫掃了一眼，冷笑"誰知道你是不是自己拆過機？再說了，售後中心又不是法院，他們說了不算。"
夏雨荷忍不住道"老板，我們沒拆過手機，這明明就是你們賣的問題機！"
趙鑫不耐煩地揮手"行了行了，最多給你換一台，別在這兒鬧事。"
王昆侖怒極反笑"換一台？你這是欺詐！我要去告你！"
趙鑫嗤笑"告我？你去啊！我在這條街開店十年，還沒怕過誰！"
走出店門，夏雨荷拉住王昆侖"昆侖，要不……算了吧？我們斗不過他們的。"
王昆侖搖頭"不行！這種黑心商家必須付出代價！"
他突然想起前段時間《青山日報》報道過的"興華普法法律服務中心"，專門幫老百姓打維權官司。
"走，我們去找專業人士！"
法律服務中心內，渠成順听完王昆侖的敘述，眉頭緊鎖"這確實是典型的消費欺詐行為。"
張忠民翻看著維修單"按照《消費者權益保護法》，商家如果存在欺詐，消費者可以主張"退一賠三"。"
"退一賠三？"王昆侖一愣。
"對，就是退款+三倍賠償。"張彩嬌解釋道，"你這台手機3000元，商家除了退你錢，還得賠你9000。"
夏雨荷驚訝"這麼多？"
戴世龍冷笑"這種黑心商家，就該讓他們狠狠出點血！"
渠成順合上資料"王同學，這個案子我們接了。不過，我們需要更確鑿的證據。"
方梅（《晨報》記者）恰好來中心采訪，听到此事，立刻舉手"我可以暗訪這家店，看看他們是不是慣犯！"
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