端午前夕,悶熱的空氣像一塊浸透汗水的毛巾,緊緊貼在青山縣居民的身上。小李路過土星家電城時,被門口醒目的紅色橫幅吸引——"端午巨獻!指定電器免費試用7天,滿意再付款!"看著商場里轉動的空調扇葉,他擦了擦額頭的汗,徑直走向空調專櫃。
    "這款一級能效空調最適合家用!"銷售員小張熱情地介紹,"現在試用不用交押金,不滿意隨時退!"小李心動了,想到家里老舊的電扇,當即填寫了試用協議。兩個小時後,嶄新的空調已經安裝在他臥室的窗戶外。
    然而,第二天傍晚,台風裹挾著暴雨突然來襲。呼嘯的狂風拍打著窗戶,小李在睡夢中听到" 當"一聲巨響。天亮後查看,發現空調外機被樓上掉落的花盆砸中,外殼凹陷,銅管扭曲。他趕緊聯系土星家電城,卻被銷售經理的話澆了盆冷水︰"試用期間損壞,得您照價賠償!"
    攥著破損的空調照片,小李走進興華普法法律服務中心時,衣服還帶著雨水。渠成順接過他顫抖的手遞來的試用協議,張忠民立刻調出《民法典》第638640條,泛黃的書頁在台燈下翻動。
    "關鍵看這個。"周萬全用紅筆圈出第640條,"試用期間標的物毀損,風險由出賣人承擔。"但戴世龍卻皺起眉頭︰"得確認小李沒有不當使用,商場可能拿這個做文章。"
    方梅的攝像機鏡頭掃過眾人緊鎖的眉頭。張彩嬌主動提出︰"我去查台風天氣記錄和小區物業的事故報告。"她冒雨趕到氣象局,調出那晚的風速數據;又找到物業,拿到了高空墜物的情況說明。這些證據證明,空調損壞完全是不可抗力導致。
    渠成順帶著團隊來到土星家電城時,銷售經理正悠閑地喝著茶。"試用商品要完好退回,這是常識。"經理敲著試用協議,"上面可沒寫損壞不用賠。"
    "根據《民法典》第640條,試用期間風險應由商家承擔。"張忠民將打印的法條拍在桌上,"除非能證明消費者故意損壞。"方梅的攝像機對著經理的臉,他不自在地挪開視線。
    戴世龍指著窗外搖晃的廣告牌︰"那晚台風12級,您門口的燈箱都被吹倒了,這屬于不可抗力。"張彩嬌適時展示氣象證明和物業報告,經理的臉色越來越難看。
    但商場仍不願松口︰"就算不用賠,退回的運費得小李出!"調解再次陷入僵局。
    當調解失敗的消息傳來,小李攥著訴狀的手在發抖。渠成順拍拍他的肩膀︰"放心,法律會給公正的判決。"周萬全熬夜準備證據鏈,將試用協議、損壞照片、氣象證明按時間順序排列整齊。
    庭審當天,商場律師振振有詞︰"試用期間應妥善保管商品,消費者有注意義務!"渠成順從容起身,播放小區監控錄像︰"視頻顯示,台風來襲時小李已關閉門窗,盡到合理注意義務。根據《民法典》第640條..."
    方梅在旁听席上快速記錄,鏡頭捕捉到法官頻頻點頭。最終,判決書認定空調損壞因不可抗力導致,小李無須承擔任何責任,商場還要承擔鑒定費。散庭時,小李紅著眼眶握住渠成順的手︰"謝謝你們,讓我相信法律的公平。"
    方梅的報道《台風刮出的法律課︰試用商品損壞誰擔責?》登上晨報頭條,配圖是那台破損的空調和關鍵法條截圖。報道引發強烈反響,許多商家連夜修改試用協議,消費者紛紛致電服務中心咨詢類似問題。
    興華普法法律服務中心趁熱打鐵,聯合市場監管局舉辦"消費維權大講堂"。渠成順站在講台上,用小李的案例講解試用買賣的法律要點︰"記住,試用期間商品損壞,除非消費者故意或重大過失,風險由商家承擔!"
    活動結束後,土星家電城的新經理帶著整改後的協議找到渠成順︰"我們錯了,以後一定規範經營。"看著牆上新增的"依法經營,誠信為本"標語,渠成順欣慰地笑了。窗外,夏日的微風掠過青山縣,送來陣陣清涼。
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