趙長天與宋婉通完電話之後，心情非常愉快。
電話里宋婉充滿感激和喜悅的話語，讓他的內心滿是欣慰。
然而，趙長天的好心情很快就被打破了。
上午 11 點，李佳麗腳步匆匆地來到趙長天辦公室。
她神色凝重，額頭上還掛著細密的汗珠。
進門剛一落座，便開門見山地向趙長天匯報了一件事。
“趙經理，我接到一封舉報信。
雖然是匿名的，但反映的內容卻可能是真實的。”
李佳麗的聲音十分凝重，似乎對這個消息也感到十分震驚。
趙長天原本輕松的表情瞬間凝固。
目光緊緊地盯著李佳麗，急切地問道︰“到底是什麼內容？快說！”
李佳麗深吸一口氣，繼續說道︰“根據舉報信的內容。
目前臨海分公司存在比較嚴重的吃空餉現象。
無論在建項目，還是分公司內部，都存在這種情況。”
趙長天听聞，臉色陰沉下來。
一股怒火從心底升騰而起。“這還了得！”
他猛地一拍桌子，大聲喝道，“簡直是無法無天！”
李佳麗被趙長天的震怒嚇了一跳。
但還是硬著頭皮繼續說道︰“趙經理，我覺得這件事必須得嚴肅徹查。
這不僅損害了公司的利益，也破壞了內部的公平和風氣。
大家都在努力工作，憑什麼有人可以不勞而獲？”
趙長天強壓著怒火，語氣嚴肅地說︰“佳麗，你馬上組織人手，對這件事展開全面調查。
從在建項目到分公司的各個部門，一個都不能放過。
一定要查清楚到底是哪些人在吃空餉。
他們背後有沒有什麼靠山或者利益鏈條。”
李佳麗鄭重地點點頭︰“趙經理，您放心，我一定盡快查清楚！
不過，這可能會遇到一些阻力，畢竟涉及到不少人的利益。”
趙長天目光堅定，斬釘截鐵地說︰“不管遇到什麼阻力，都不能退縮。
我給你最大的支持，只要是違規違紀的，一個都不能放過！
哪怕是高層，也絕不姑息！”
李家麗回應道︰“好的，趙經理。
那我先從人事檔案和考勤記錄入手。
再去工地實地調查核實。”
趙長天微微頷首︰“行，動作要快，同時也要注意保密！
不能打草驚蛇。”
李佳麗應聲道︰“明白，趙經理。我這就去安排。”
說完，李佳麗轉身離開了辦公室。
趙長天站起身來，在辦公室里來回踱步，心中思緒萬千。
他深知，這種現象如果不及時制止和處理。
將會給公司帶來極大的危害。
他暗暗發誓，一定要將那些違規違紀的人揪出來。
還公司一個清明的環境。
中午 12 點，溫暖的陽光穿透雲層，肆意地灑在城市的每一個角落。
趙長天坐在食堂餐桌前，望著精心準備的豐盛午餐。
正準備大快朵頤。
就在他剛拿起筷子，準備享受這片刻的寧靜與滿足時。
手機急促的鈴聲驟然響起，打破了這份寧靜。
他微皺眉頭，心中掠過一絲不悅。
但還是迅速放下筷子。
拿起手機看了一眼來電顯示。
屏幕上“孫蘭”兩個字讓他的神情瞬間變得專注起來。
“喂，蘭蘭，怎麼了？”趙長天的聲音中帶著關切。
電話那頭，孫蘭的聲音急切而緊張。
仿佛連呼吸都變得急促起來。“長天，明蘭餐飲在新城區的一家分店出大事了！”
趙長天心里“咯 ”一下，“親愛的，別著急，慢慢跟我說。”
孫蘭努力平復著自己的情緒，說道︰“一位正在用餐的客人突然昏迷。
毫無預兆地倒在了地上。
與這位顧客同一桌吃飯的兩個人。
立刻就跳了起來，神色激動。
態度強硬地聲稱是火鍋店的食品出現了質量問題。
並獅子大開口，要求火鍋店給予巨額賠償。”
趙長天眉頭緊鎖，“那店里其他用餐的客人呢？
有沒有其他人也出現類似的情況？”
孫蘭著急地回答︰“沒有，同時在店內用餐的其他人。
包括與出事客人同桌的另外兩個人，都好好的。
沒有一點問題。
我覺得這事太蹊蹺了！
長天，你說會不會是有人故意訛詐我們店啊？”
趙長天沉思片刻，說道︰“先別慌，蘭蘭。
分店店長當時是怎麼處理的？”
孫蘭深吸一口氣，“分店店長當時都懵了。
他知道這事嚴重，不敢自己做主。
就按照流程一級一級往上匯報。
經過層層上報，最後才到我這兒。”
趙長天安慰道︰“蘭蘭，你先冷靜冷靜。
那你打算怎麼做？”
孫蘭迅速回應道︰“我不敢耽擱。
馬上和公司的一位副總，一起前往出事的分店。
眼下正在路上。
長天，我真的心里沒底。
所以才給你打電話，問問你的意見。”
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趙長天語氣堅定地說︰“蘭蘭，你听我說。
到了現場，你首先要了解清楚那個客人現在的狀況。
看看是不是已經送去醫院了，還有他的病情到底如何。
然後，一定要保留好店里當時的監控錄像。
還有可能涉及問題的食品樣本。
這些都是關鍵證據。”
孫蘭連連應道︰“嗯嗯，我記住了，長天。”
趙長天接著說︰“還有，你要跟那兩個聲稱索要賠償的人好好溝通。
先穩住他們的情緒！
不要跟他們起正面沖突。
但也不能輕易答應他們的無理要求，一切都要等調查清楚再說。”
孫蘭說道︰“長天，我知道了。
可是我還是很擔心。
如果真的是我們店的食品出了問題，那可怎麼辦啊？”
趙長天安慰她︰“別這麼悲觀，現在還不能確定就是咱們的問題。
就算真有問題，咱們積極面對，解決問題，承擔該承擔的責任。
但如果是有人故意陷害，咱們也不能讓他們得逞。”
孫蘭的聲音稍微鎮定了一些，“長天，還好有你在！
每次我遇到難題，你都能給我出主意。
讓我心里踏實不少。”
趙長天溫柔地說︰“親愛的，我們是一家人，這都是我應該做的。
你要相信自己，你也很能干！
只是突然遇到這種事，有點亂了陣腳而已。”
孫蘭輕輕嘆了口氣，“長天，那你覺得這件事，會不會對我們店的聲譽造成很大的影響啊？”
趙長天認真地分析道︰“這要看我們後續的處理方式和結果。
如果我們能夠迅速、公正、透明地處理好這件事。
也許不僅不會有負面影響。
還能讓顧客看到我們對食品安全的重視，提升我們店的形象。
但如果處理不好，確實可能會帶來一些麻煩。
所以，你一定要謹慎應對。”
孫蘭語氣堅定起來，“長天，我明白了，我會盡全力處理好的。”
趙長天鼓勵道︰“好，我相信你。
對了，你在路上也要注意安全。
到了現場隨時跟我保持聯系。
有什麼新的情況及時跟我說，咱們一起想辦法。”
孫蘭應道︰“好的，長天，謝謝你一直這麼支持我。”
掛斷電話後，趙長天坐在餐桌前，陷入了沉思。
他知道孫蘭遇到了一個大麻煩。
自己雖然在電話里給了她一些建議。
但還是擔心她會應付不過來。
與趙長天結束通話後不久，孫蘭和副總匆匆趕到出事的分店。
孫蘭快步走進店里，店內嘈雜的議論聲此起彼伏。
服務員們神色慌張，有的在角落里小聲嘀咕。
有的則手足無措地站在一旁。
客人們有的面露擔憂。
有的則帶著好奇和懷疑的目光，時不時投向事發的那張桌子。
孫蘭剛走進店里，分店店長就滿臉焦急地迎了上來。
這位店長姓吳，是一個年紀在三十多歲的男子。
他被提拔為店長還不到一個月。
沒想到就出了這檔子事。
吳店長額頭上布滿了細密的汗珠。
“孫總，您可算來了！”
店長的聲音中帶著一絲顫抖。
仿佛是抓住了救命稻草。
孫蘭皺了皺眉，吳店長的表現，讓她感覺有些不滿。
孫蘭目光嚴厲地看著吳店長，“先跟我說說具體情況。”
吳店長趕忙說道︰“那位女士倒下後，我們第一時間就想叫救護車。
但是那兩個男的攔住了，非說要先談賠償。
我們怎麼解釋都不听。
還在店里大吵大鬧，其他客人都被嚇得不輕。”
孫蘭听完，眉頭皺得更緊，“帶我去見見那兩個人。”
在吳店長的陪同下，孫蘭來到了那兩名鬧事顧客面前。
只見一個身材瘦高，面容白淨但眼神透著精明。
他穿著一件花格子外套，搭配著一條緊身牛仔褲。
另一個身材矮胖，滿臉橫肉，看起來有些凶悍。
身著一件寬松的 t 恤，和一條肥大的黑色褲子。
孫蘭盡量讓自己的語氣平和，“兩位先生，先別激動！
請問怎麼稱呼？”
瘦高個搶先說道︰“我姓高。”
矮胖的接著說︰“我姓劉。”
孫蘭接著說︰“高先生、劉先生，咱們先把人送到醫院去，治病救人要緊。”
高姓男子雙手抱在胸前，冷笑一聲，“哼，說得輕巧。
不先給我們賠償，別想把人送走。
這就是你們火鍋店食品質量的問題，把我老婆弄成這樣——
必須給個說法！”
他的聲音尖銳刺耳，引得周圍的客人紛紛側目。
劉姓男子也跟著附和︰“對，今天要是不給個滿意的賠償，這事沒完！”
他一邊說，一邊揮舞著粗壯的手臂，顯得氣勢洶洶。
孫蘭耐著性子說道︰“二位，先不說責任在誰。
人命關天，咱們先把人送去醫院檢查治療。
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確定到底是什麼原因導致的。
該我們承擔的責任，我們絕不會推脫。”
高英男子提高了音量︰“別跟我們來這套！
就是你們的問題，今天不賠錢，誰也別想把人弄走！”
他的眼神中充滿了貪婪和決絕。
矮胖的劉姓男子更是直接拍起了桌子。
震得桌上的餐具都跳了起來，“少廢話，趕緊賠錢！
不賠給我們500萬，休想解決這事兒。”
他們兩人大聲嚷嚷著，試圖引起其他顧客的響應。
“大家看看啊，這火鍋店把人都吃壞了。
還不想負責！”
高個男子扯著嗓子喊。
一些膽小的顧客面露懼色，匆匆結賬離開了。
但也有一些比較理智的顧客說道︰“還是先把人送醫院要緊，吵解決不了問題。”
“對呀，等查清楚到底怎麼回事再說。”另一位顧客附和道。
然而，高、劉二人根本不听，繼續在店里撒潑。
孫蘭的臉色沉了下來，“兩位，如果你們執意這樣阻攔送醫。
出了更嚴重的後果，你們是要負法律責任的！”
高姓男子眼神閃躲了一下，但很快又強硬起來，“你別嚇唬我們！
反正今天不賠錢，別想解決這事！”
就在局面僵持不下的時候，孫蘭的手機響了。
她走到一旁接起電話，電話那頭傳來趙長天沉穩的聲音︰“蘭蘭，你到分店了吧，什麼情況？”
孫蘭語氣急促、言簡意賅的介紹了相關情況。
听完孫蘭的描述，趙長天迅速回應道︰“蘭蘭，別慌！
先想辦法穩住這兩人。
我這邊給李飛打個電話，馬上就過去。”
孫蘭焦急地說︰“長天，這兩人太難纏了。
根本不講道理。”
趙長天安慰道︰“你別著急，盡量和他們周旋！
一切等我過去再說！”
孫蘭點點頭，“好，我知道了。”
掛了電話，孫蘭重新走到高、劉二人面前，“二位，咱們先冷靜一下！
這樣吧，賠償的事可以商量。
但前提是先把人送去醫院。
如果真是我們店的責任，該賠多少我們一定賠。
但要是你們故意鬧事，後果可不是你們能承擔得起的。”
高、劉二人對視一眼，依舊態度強硬，不肯讓步。
此時店里的氣氛愈發緊張。
所有人都在等待著事情的進一步發展。
另一邊，趙長天結束與孫蘭的通話後——
沒有片刻遲疑，他迅速拿起手機撥通了李飛的電話。
電話接通後，趙長天急切的聲音就如連珠炮般響起︰“阿飛，明蘭餐飲份一家分店出事了！
有個女客人在用餐時突然出現食物中毒癥狀。
可和她一起的兩個同伴安然無恙。
店里其他客人也都好好的。
她那兩個同伴不依不饒，氣勢洶洶地聲稱要讓火鍋店賠償巨額損失。
這其中的貓膩太明顯了，阿飛！”
趙長天的語氣沉重且充滿疑惑，接著說道︰“阿飛啊，你想想，哪有這樣的道理？
單單就她一個人中毒，這也太蹊蹺了。
而且她那兩個同伴，一上來就毫無商量的余地。
不但不允許送女人去醫院。
還開口就要天文數字般的賠償。
那態度簡直惡劣到了極點。
根本不容孫蘭有半句解釋。
我懷疑這背後有人在搗鬼。
說不定是競爭對手蓄意謀劃。
想要借此機會把明蘭火鍋店搞垮。”
電話那頭的李飛聚精會神地听著。
表情嚴肅，大腦也在飛速運轉，分析著趙長天描述的情況。
趙長天繼續焦急地說道︰“阿飛，你盡快聯系分店的保安隊長。
讓他務必確保孫蘭的安全。
記住，無論如何，不能讓她受到哪怕一點點的威脅。
我感覺這事兒可能會越鬧越大。
我現在也準備馬上趕過去，否則，我不放心。”
李飛立刻回應道︰“大哥，你別太著急！
我保證會把安保工作安排得妥妥當當。
不會讓孫總有任何閃失。”
趙長天稍微緩了口氣，繼續說道︰“阿飛，還有啊，你讓分店安保人員——
密切留意鬧事者的一舉一動。
看看他們有沒有和什麼可疑的人接觸或者交流。
另外，也得注意周圍有沒有不明身份的人，在暗中觀察或者試圖煽動局勢。
這事兒恐怕沒表面看起來那麼簡單，我們得小心應對！
不能有絲毫的疏忽大意。”
李飛鄭重地回答︰“大哥，我都明白。
我會做好相關安排。”
趙長天又補充道︰“對了，阿飛，你告訴保安隊長。
如果情況失控，要有決斷力，該采取強硬措施就得采取。
不能讓事態進一步惡化。
但也要注意分寸，不能給對方留下把柄。”
李飛堅定地說道︰“大哥，你就放寬心吧，我知道怎麼做！”
結束與趙長天的通話之後，李飛深吸一口氣。
立刻投入到緊張的安排部署中。
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