甦寧安坐在收銀台後面。
他看著電腦，以前最喜歡看的那些傻鳥爛梗視頻此時卻像是喧鬧的爛劇，讓他接受不能。
怎麼回事？
在他心里，有一件事，一件非常緊迫的事情，貌似涉及生命攸關，然而，他忘了，無論怎麼想也想不起來。
究竟是什麼事情呢？
想起來啊！
甦寧安忍不住錘了自己腦袋一下。
不一會，桌面上擺著的手機傳來了聲音，看了看來電顯示，是100開頭的號碼。
突然間，甦寧安恍然大悟。
原來，前段時間他要攜號轉網，通過短信向挪動公司提出了申請，不曾想，短信回復他不能攜號轉網，因為他在挪動公司有幾個業務，時間未到，所以不能轉網。
于是，他選擇了給100打人工電話。
現在，電話接通了。
冥冥中，他覺得這個事情非常重要，如果不能攜號轉網，貌似有什麼危險會降臨，死無葬身之地的那種危險，雖然，工信部明文規定，三大公司的用戶可以自由攜號轉網，不得干涉。
但是，不知道為什麼，他總覺得事情會很不順利。
甦寧安深吸了一口氣，拿起了電話，道了聲你好。
耳邊是標準的普通話聲音，電話那邊的話務員態度很好，說話聲音很溫柔，讓人的心很容易就平靜了下來。
“為什麼要轉網呢？是對挪動公司有什麼意見麼？”
“我查了一下，你是我公司十幾年的老用戶了，如果有什麼意見，請告訴我們……”
為什麼？
是啊！
為什麼呢？
“我有兩個號，其中一個是電芯，開通了寬帶的……”
說到這里，甦寧安卡了殼，有些支支吾吾，做不到理直氣壯，就像一個出去偷腥卻被老婆抓了現場的爛人。
其實，原因很簡單。
現在他兩個號，一個月分別交七十幾塊錢的話費，電芯的那個卻沒怎麼用，只是，門面的寬帶是電芯的，因為某種特殊的原因，這個寬帶只能用電芯。
如果，能夠攜號轉網，只交一份的錢，那就比較節約了。
因為寬帶的特殊原因，只能從挪動公司攜號轉網去電芯公司。
甦寧安結結巴巴地解釋了一遍。
他不知道自己為什麼要解釋，自己明明只是想取消那幾個影響到轉號的套餐，為什麼要像是一個在老婆面前解釋自己並沒有出軌的男人，說是一切都是誤會。
“嗯嗯，麻煩給我取消那個家庭短號，惠民特約，5g優享包什麼的……”
甦寧安有點低聲下氣地說道。
“好的，我們已經收到了你的反饋，進入了流程，請耐心等待。”
放下電話，甦寧安吐出一口長氣。
沒問題了！
他這樣告訴自己！
時光匆匆，歲月如梭，眨眼間，時間來到九月。
甦寧安坐在收銀台前，心情很糟糕，莫名地覺得煩躁，總覺得有什麼事情涉及生死攸關。
然而，他卻忘了！
想起來啊！
一定要想起來啊！
甦寧安猛地站起身，差點把桌面的手機掃落。
瞧見手機之後，他恍然大悟，原來攜號轉網那件事還沒辦好，不知道走到了哪一個程度。
甦寧安按照提示給100這個號碼發了個攜號轉網的短信。
很快，短信有了回應，不允許攜號轉網，發了一個y過去，給出了三個理由，有三個業務還在影響到攜號轉網，哪三個業務呢？家庭號，惠民業務，5g優享包……
什麼鬼？
不是說給我取消了嗎。
甦寧安立刻撥打100開頭的號碼，轉入人工……
哦，人工不行，線路繁忙。
那等一會再撥。
半個小時後，甦寧安繼續撥打。
仍然不成。
人工熱線那個功能似乎對這個號碼采取了某種措施，總之，甦寧安沒法撥通那個號碼。
怎麼辦？
甦寧安一籌莫展。
過了一會，突然有了一個念頭。
投訴！
我還可以投訴！
我要投訴，必須投訴！
怒火直沖心頭，甦寧安進入挪動公司app選擇了投訴，套餐業務無法取消這一項。
“先生，請問有什麼可以幫助你的？”
“為什麼我要取消套餐業務，沒辦法取消呢？上次人工電話明明給我取消的，為什麼沒有呢？”
“現在，連電話都無法撥通了，是不是屏蔽了這個號碼？”
甦寧安生氣得差點大喊大叫。
“先生，請稍等一下，我們這邊不存在屏蔽號碼，你有什麼投訴，請告訴我，我這就給你建檔，形成反饋，接下來走流程……”
哪怕甦寧安這邊如此暴躁，電話那頭的接線員依舊聲音溫柔。
就像是第一次接甦寧安電話的接線員一樣，聲音都一模一樣。
是一模一樣吧？
“那幾個業務，一定要幫我取消喲……”
說了一大通話，甦寧安感覺自己像是在乞討。
“先生，好的，請放心！”
電話放下，耳邊傳來忙音。
過了一天，有電話進來。
“親愛的用戶，您好，我是挪動公司工作人員，請問，你對挪動公司有什麼意見，想要攜號轉網，如果有什麼意見請告訴我們，我們務必改善，讓你賓至如歸……”
甦寧安無語了。
他支支吾吾又解釋了一通。
“好的，您的意見我們已經形成流程處理，請耐心等待……”
過了兩天，甦寧安按捺不住，再次投訴。
“親愛的客戶，您的投訴我們已經建檔，請耐心等待……”
又等待了一陣，有人打來電話。
“先生，家庭短號我們已經幫你取消，惠民優惠因為合同未到期，可以等到到期之後再取消，如果提前取消有違約金，每個月一元，你需要交付十九個月的錢……”
“交，我交！”
丟錢免災！
看來，這一次能成功了。
甦寧安感覺心中的重負消散，那種迫在眉睫的危險在遠離，他忍不住呼出一口長氣。
事情解決了就好。
如此，就無需向工信部投訴了！
過了一陣，他繼續發出攜號轉網的短信。
很快，系統有了回饋。
“親愛的客戶，你有個業務5g優享包在26年7月1號才能到期，在這期間，影響到你的攜號轉網……”
甦寧安往後一倒，靠著電腦椅
他大口大口地喘著粗氣。
舉起手，朝著某個未知的存在豎起中指！
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