固守傳統思維，封閉策略導致移動互聯戰略失敗︰
2007年，n基亞率先在全球推出移動互聯網ovi store，這比p果推出的app store早了1年。
隨後g歌也推出了googe pay，p果和g歌的應用商店的成功證明，不要試圖產業鏈通吃，而是要開放合作。
但是n基亞沒有這樣做。與p果、g歌努力打造的開放平台相反，n基亞向互聯網轉型的過程更像是以互聯網為目標的垂直整合。為推出基于位置的服務，n基亞不惜花巨資收購導航軟件企業、地圖企業甚至相關的運營網站，但這種整條產業鏈通吃的模式似乎並未增強n基亞在互聯網世界的競爭力。在砸了150億美元的巨資後，n基亞ovi戰略歸于失敗。
忽視客戶體驗︰
在互聯網無限貼近生活的時代，無論是p果還是g歌，都非常注重用戶網上體驗和用戶界面的設計，其定位和發展方向都力求與消費者的要求貼近。
而無論怎麼改進，n基亞已經定型的塞班系統都不能從根本上走入這個方向，只能從手機的外觀及配置上做出調整。正是由于n基亞沒有緊跟客戶需求以設計貼合用戶偏好的新產品，而是堅守其賴以成名卻已不符合時代發展的舊設計，才導致在堅守其市場份額的戰役中節節敗退。
沒有自己的銷售和宣傳渠道︰
n基亞的功能機時代是依附于運營商的，這注定了它無法適應智能手機時代。
戰略搖擺不定︰
n基亞在戰略制定上搖擺不定，例如在2006年決定要做一家互聯網公司，並推出了相應的ovi商店類似于今天的appestore），但推進得非常慢，最後因為開發資金不到位，ovi商店最終並沒有真正的運作起來。
此外，n基亞還犯了“瞻前不顧後”的錯誤，百億美元的資金大部分都用做軟件開發，卻忽視了市場營銷、渠道建設等問題。隨後，n基亞又“移情”微軟，在2011年2月宣布與微軟進行廣泛的戰略合作，開始使用微軟的indos phone作為其智能手機的軟件平台，但是由于indos phone缺乏市場基礎，在參與市場競爭時再次遭遇寒流。
n基亞，這一曾經統治全球手機市場的品牌，在智能手機時代的劇烈變遷中淪為歷史的遺跡。n基亞失去競爭優勢的原因，反思技術、管理和市場變遷對企業發展的深刻影響。
一、技術革新滯後︰未能抓住智能手機浪潮在智能手機崛起的初期，n基亞憑借強大的硬件實力和傳統的用戶基礎佔據市場。然而，隨著p果iphone和g歌android系統的發布，n基亞未能及時適應這一變化。<bian操作系統在用戶體驗和應用生態方面相對落後，無法與ios與android相抗衡。同時，n基亞在觸摸屏技術與應用程序開發上的滯後，使其在激烈的市場競爭中處于劣勢。
盡管在功能手機領域仍有一定市場份額，但隨之而來的智能手機浪潮迅速蠶食了其傳統優勢。
二、過于依賴功能手機︰
市場布局不足，n基亞在智能手機普及之前的成功，使其過于依賴功能手機市場。這一過度依賴讓n基亞在面對智能手機崛起時，缺乏必要的轉型與布局。即使在功能手機的領域佔據了巨大的市場份額，但消費者需求的轉變令其逐漸失去競爭力。未能及時推出更多符合智能手機潮流的款式，n基亞在市場轉型中失去了寶貴的機遇，最終遭到其他品牌的強力挑戰。
三、管理決策失誤︰
保守態度削弱了市場競爭力n基亞的管理層在應對市場變化時決策失誤也是其失敗的關鍵。直到2007年，管理層還依然堅信功能手機會是未來的主流，而未能及時預見智能手機市場的潛力。
這種保守的態度使得n基亞在智能手機發展上錯過了最佳時機。此外，與微軟的合作選擇indos phone作為智能手機操作系統，也使n基亞在應用生態系統上處于劣勢，未能加強市場的立足點。
四、競爭對手的崛起︰
行業格局洗牌在n基亞的市場份額逐漸萎縮之時，p果和s星迅速崛起，成為行業標桿。p果憑借其獨特的設計和強大的品牌效應吸引用戶，s星則通過多樣化的產品線滿足不同需求，並在市場營銷與品牌塑造方面表現突出。這些因素使n基亞無法有效應對，導致其市場份額持續下降。
五、缺乏創新文化︰
制約企業發展n基亞在興盛時期雖是創新的代名詞，但隨著時間的推移，其內部的官僚主義與保守文化逐漸抑制了創新能力。面對新技術及市場變化時員工的積極性缺乏，致使產品設計與用戶體驗的創新不足，使得n基亞產品的吸引力逐漸喪失。這種缺乏創新的氛圍讓n基亞在快速變化的市場中顯得無能為力。
六、生態系統的缺失︰
無法吸引開發者在智能手機時代，構建完整生態系統至關重要。p果通過app store與icoud構建了無縫體驗，而g歌android通過開放平台吸引大量開發者，形成繁榮的應用生態。相比之下，n基亞的sybian系統在應用生態方面明顯不足，未能有效吸引足夠的開發者。這種生態系統的缺失導致用戶體驗下降，令n基亞的智能手機產品無法競爭。
七、全球化戰略失誤︰
未能靈活應對市場n基亞在全球市場擴展過程中的表現不盡如人意，未能根據各地市場需求制定靈活戰略。盡管在某些地區取得成功，但在關鍵市場卻未能有效應對當地消費者的偏好－尤其是在天朝等新興市場。隨著本土品牌的崛起，n基亞的市場份額逐漸被蠶食。
八、品牌形象的崩潰︰
由盛轉衰的縮影曾經是市場的代名詞，n基亞的品牌形象因市場份額持續下滑而受到重創，消費者逐漸認為其產品缺乏創新與競爭優勢。市場營銷的失誤也讓消費者對其產品興趣減退，使品牌形象進一步愈發低迷。
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