夜晚，許小英又分別去了相關廳領導家反映情況，博得廳領導的理解與同情。
處長與潑婦吵架，一時成了廳機關的笑柄。而那處長與許小英的表現，使得廳領導在如何處理上二人的爭吵上，難以形成統一意見。廳領導的猶豫不決，使得許小英更是變本加厲，一副非要置那處長于死地的架勢，借被那處長打傷，許小英提出，如果不處理那處長就不再上班。而且真的向公安報了案，公安分別對二人進行了調查。但公安最終的結論，認定那處長與許小英屬于工作上的糾紛，沒有立案，至于如何處理，由廳里決定。而廳里也不想將事態擴大，就一直沒有研究。後來此事又反映到了省里，而省里要求廳里，在查清事實分清責任的基礎上，嚴肅處理。省里的要求極為籠統，既沒說明如何嚴肅，更沒說明處理誰。光這查清事實就不知要等到什麼年月，公安機關都沒查清，更別提廳機關了。
面對多方壓力，廳里為息事寧人，也為了緩解許小英的心中怒氣，免得到處亂告狀，又擔心那火爆脾氣的處長想不開，廳里讓那處長暫時停職反省。後來，那處長調離了行管處的崗位，調整到機關培訓學校任二把手。本來那處長心高氣傲，一心想提任副廳長，但培訓學校的正職比他還年輕，作風依然不改，到了新的單位，與正職關系非常緊張，後來以患病為由不再上班。起初，機關干部以為那處長因覺得許小英的事處理不公，鬧情緒裝病不上班。後來，那處長住院查出了癌癥，大家對那處長又不免產生了同情心，但也許那處長患癌癥已到晚期的緣故，查出後不長，便離開了人世間。于是，廳機關又傳出，那火爆處長是被許小英氣死的。
許小英仍在廳機關繼續從事原來的工作，通過此事，大家似乎對許小英有了新的理解，尤其是新任處長對許小英更是敬而遠之，許小英陷入了極度孤獨之中。尤其是那老處長的離去，雖然許小英嘴上說著報應，但心里卻感到自責，人不僅消瘦了許多，而且精神也似乎變得有些恍惚。
後來，省里鼓勵機關干部下海經商，全民發展經濟，就出台政策，凡機關干部下海經商者，前三年工資關系在原單位，如果經商不成功，仍可回到原單位工作。如果不願回原單位工作，可以將人事關系轉出。
在那段特殊時期里，機關干部對經商似乎有著格外的偏執，盲目的崇拜，在有的機關干部頭腦里，似乎遍地是黃金，海里到處是海參，潛意識里，根本不是下海經商，而是下海撈錢，甚至有的機關干部，將辭職下海經商當作了時尚。凡是下海經商者似乎都成了機關的能人，到處是羨慕的目光。
受經商熱的沖擊，更重要的是受與老處長吵架的影響，數年後，經過慎重考慮，許小英向廳機關遞交了下海經商報告，隨即也成了下海經商族。
與他人不同，許小英在省里一些部門，還有社會上，有著廣泛的人脈關系，經商有著得天獨厚的優勢。
經過選擇，辭職後，許小英去了家外貿公司，任總經理助理。也許許小英的性格像個女漢子，比較適合與人打交道，天生適合作生意，下海經商後，如魚得水，回報自然豐厚，早早的就買了房與車。許小英似乎擔心省里的政策有變，不到三年，許小英便與機關辦理里了正式離職手續。不知許小英眼光長遠，還是背後有高人指點，雖然許小英與機關脫離了關系，人在公司，但檔案卻仍然存放在廳機關。
隨著國家經濟政策逐漸規範，經濟體制改革不斷深入，許小英所在的公司逐漸沒有了優勢，生意大不如從前，經過不斷的改制，勉強維持生存。尤其是許小英毫無特長，收入很少，與廳機關干部相比大相徑庭。而此時的許小英卻突然又想起了回機關工作。因當時有文件規定，此類人員下海經商三年後，自然與原單位解除關系，廳里不同意其要求，而許小英的理由似乎很充足，與其他人不同，其檔案一直沒有轉出去，人事關系仍在廳機關。于是，多次到廳里上訪。廳里曾就此問題多次向省里反映，因許小英省里有關系，省里的答復也很曖昧，讓廳里作為個案，妥善處理，不要激化矛盾。
都是廳里熟人，彼此也較非常熟悉。此時的馬順亮，堂堂的人事處長竟被許小英的氣勢所壓倒，如同犯了錯誤的孩子，低著頭，目光不住的瞥向許小英，令人生憐。梁海星見狀，就沖許小英微微一笑道︰“大姐咋了？這麼激動！”
許小英剛想回話，馬順亮見梁海星進來了，就如同見到了救星，忙從辦公桌前站了起來，笑道︰“有什麼事你對梁處長講吧。”
本來就對馬順亮不滿，見梁海星走進了辦公室，馬順亮想將許小英推給梁海星，自己溜之大吉。許小英不明馬順亮心思，就對馬順亮罵道︰“你快閉上你的臭嘴吧。原來，雖然你不辦人事，但還能說上句人話。現在倒好，連人話也不說了，光知道耍嘴皮子了。”作為廳機關的老同志，馬順亮很了解許小英，當年許小英與老處長吵架的事，仍記憶猶新，不敢惹惱許小英，就滿臉微笑。
許小英瞟了馬順亮一眼，又對梁海星道︰“兄弟，你原來在廳機關工作的時候，大姐可待你不薄啊。”許小英不了解梁海星的心思，滿是期待的目光望向梁海星。
梁海星很理解許小英此時的心情，更清楚人事工作政策性極強，就望了馬順亮一眼，望著許小英微笑道︰“大姐你放心，只要是我能幫上忙的，我會盡力而為，我們人事處從事的就是這方面的工作。當然，雖然大姐你沒做過人事工作，我也是今天剛到人事處報到，還沒有正式辦公呢。但畢竟在局里當過正職，對人事工作略知一二。人事處授權有限，無論做什麼，都有著具體的框框和杠杠，如果在政策允許的範圍內，你的訴求合理，我想我們會盡量幫你。當然，任何事物都有兩方面，如果不符合政策規定，我們也愛莫能助。”梁海星說著，又似乎想起了什麼，對許小英道︰“大姐，你渴了吧，我給你倒杯水吧。”梁海星說著，找來紙杯，用馬順亮的茶，為許小英倒上一杯茶，並道︰“我還沒有正式辦公，這茶是馬處長的。”梁海星說著示意許小英坐在沙發上，邊喝茶，邊交談。
梁海星心里很清楚，許小英自尊心極強，對這樣的女人首先要尊重，從感情上征服她。否則，有可能節外生枝，尤其是對許小英這種耍起潑毫無底線的女人，說不定會干出什麼事來，最終負面影響最大的將是自己，甚至會像老處長一樣，搞不好會身敗名裂。
果然，梁海星的彬彬有禮，或是許小英對梁海星所產生的幻想，很快贏得了許小英的信任，博得了其好感。許小英飲著梁海星泡的茶，望著馬順亮道︰“你白吃了這麼多年的鹽，我來人事處多少趟了，從來沒讓過座，更沒給我倒杯水喝。一點的人情世故都不懂，如果我是廳長，說了算，直接把你撤了，連刷廁所的資格都不夠，直接把你開回家。”
許小英對馬順亮的不滿或是怨言，溢于言表，而馬順亮對許小英的感覺又何嘗不是如此。對許小英，馬順亮很了解，一見其反映問題頭就大，躲都躲不開，恨不得許小英立馬離開其辦公室，更不用說為其讓座倒水了。馬順亮見梁海星與許小英談得比較熱乎，就想將許小英這燙手的山藥交給梁海星處理。
馬順亮想溜出辦公室。不料，被許小英看了出來。許小英立即從沙發上站了起來，擋住了馬順亮的去路，指著馬順亮鼻子道︰“你想溜啊，連門也沒有，今天你不給我解決，哪里也別想去。”
馬順亮一听便急了︰“我去哪里啊，你又不是閻王，我用得著躲你嗎？我去趟廁所方便一下，也不行嗎？”
“馬順亮，你少給我裝！你一翹尾巴，放什麼屁我都知道。你去什麼廁所，你分明是想溜。”許小英幾乎是罵道。
馬順亮一听，有些生氣，就道︰“我真的想去廁所。不信，你跟在我身後，看看我是不是去廁所？”許小英對馬順亮的話根本沒有理會，道︰“你真憋急了，想去廁所啊？”馬順亮不知許小英的心思，就道︰“怎麼你還真的想跟我去看看啊？”許小英指著馬順亮辦公室的房門後，又望了眼茶幾上放著的紙杯，對馬順亮道︰“你真要是憋急了，你就站在門後向紙杯里，或是方便袋里尿。”
馬順亮深知自己不是許小英的對手，這樣的女人什麼事都有可能干出來，嘴上嘟囔了句︰“你這樣的人真少見！”就又坐在了辦公桌前。許小英也坐在了沙發上，似乎仍然余氣未消，雙目怒睜，望向馬順亮道︰“我告訴你馬順亮，你當我是傻子啊。你是處長，最後的結果還不是你說了算。你把小梁推在前面，你在幕後指揮。你兩頭不得罪，實際上都是你一人在操縱。看你滿臉笑嘻嘻的，實際上是個典型的笑面虎，表面上看客氣憨厚，實則一肚子壞水。”
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