體驗過遠大電器售貨員服務的白靈母女二人，一听到打毛衣大姐這話，頓時不高興了。
白靈是個牙尖嘴利的，平時不與人計較罷了，一看對方這個態度，立馬有禮有節地懟了回去，“這位阿姨，你總得讓我看看東西吧，東西都沒見到，幾千塊錢的彩電，換成你，你敢買嗎？”
她道，“我不是非要去庫房，是你們櫃台沒有貨，你搬出來讓我看我還省事呢。”
“你沒誠意買就沒必要看了。”打毛衣大姐哪里受得了這個氣，從來都是她給顧客臉色看的。
白靈反駁道，“你怎麼知道我沒誠意買，買根蘿卜還要貨比三家呢，買彩電這樣的大件，別說比三家了，比三十家也是應該的。”
“就是，你看看人家遠大電器，態度好不說，彩電不但能看，還可以現場試機，沒問題了還給免費送回家安裝好。你再看看你們這……”白母語氣也不好了，淡淡地說。
打毛衣的大姐拔高了聲音，“那你去遠大電器買啊怎麼來我們百貨公司了！我們百貨公司是國營的！”
“國營的又怎麼了，你們還為人民服務呢，看看那邊的牌匾，不會不認識字吧？你就這樣為人民服務？”白靈笑道。
其他顧客早就不爽百貨公司這幫售貨員大爺了，見狀紛紛加入聲討。
“就是啊，國營的了不起啊！別說遠大電器了，就是外面的個體戶小商店也比你們強！你們也不反省反省現在什麼時代了，不是只有你們百貨公司才有賣的！”
“就是咯，進門沒好臉色，買了東西出門也沒個好臉色，跟誰欠你們錢似的，你還以為憑票供應啊，有錢哪里買不到東西！”
“走走走，人家遠大電器把顧客當上帝，他們是把顧客當奴隸，不受這個氣，走啦走啦！”
眾人就冷聲起哄。
打毛衣的大姐叉著腰指著顧客們，大聲說道，“你們不買東西就不要進門！別以為我不知道你們在想什麼，不就是擠不進遠大電器的門嗎，傻眼了吧，優惠享受不到了吧，享受不到就想在我們百貨公司撿便宜！門都沒有！”
“我還就告訴你們了，我們的東西不會降價也不會搞什麼優惠！喜歡買那些沒有保證的個體戶的東西就都去買吧！別怪我沒提醒你們！到時候用幾天就壞掉，你們就後悔去吧！”
要是以前，一些人還真會被她嚇唬住，國營商店的背後畢竟附加了政府的信譽，是肯定值得信賴的。
但是，打毛衣大姐依舊沒有搞清楚當前的狀況。
白靈笑著說，“遠大電器七天包退換一年保修三年半價維修，倒是你們百貨公司，從來沒有听說過出了門的貨可以換的，更別說退貨了，至于保修，你們會嗎？”
她憐憫地看著打毛衣大姐，頗有恨鐵不成鋼的意味，說，“市場經濟的浪潮已經到來，如果你們還是原來那一套不去適應市場變化，最終倒下的是你們，絕對不是遠大電器。”
顧客們激動的熱烈鼓掌。
白靈臉紅紅的點頭致意，挽著白母的手走了。
一轉眼，所有顧客走了個無影無蹤。
劉小花身心俱疲地往凳子上一坐，抱怨道，“慧姐，你跟他們吵什麼呀，咱們櫃台已經好長時間沒生意了，好不容易來一撥人，你倒好，把人哄走了。”