最近的一段時間，周陽把大部分精力都放在了創業項目、尋找風投上面，其實，這也是受到目前整個社會大環境的影響，
廣播、電視、媒體、報紙上都在鼓勵大眾創業，對于周陽這樣有想法、又不安分的人，那更是強心劑，
但是，畢竟，他現在的處境還不適合創業，因為，創業最主要的是資金問題，
如果周陽有足夠的資金支持，憑借著他這骨子干勁，說不定真的能干出一片天地。
可問題是，沒錢！
周陽也是這樣認為的，他想，自己沒有組建團隊，那其實是有原因的，不是他跟那個風投張經理所說的那樣，沒有找到合適的人選，
其實，人不人的，有了錢，不就有人了嗎？有了錢，到人才市場一招聘，什麼人找不到啊？
所以，關鍵的，還是沒錢！
但是，他又不能當著人家經理的面說自己沒錢，他是個要面子的人，哪能說自己就一個窮光蛋呢？
窮光蛋還出來混？還想著創業？怎麼想的？
就得打腫臉充胖子，不是錢不錢的事，這樣就顯得很體面，
但是，實際上，周陽真的沒什麼錢，自己養活自己都忙的他手忙腳亂，風里來雨里去的，
尤其最近一個階段，腦子像燒壞了一樣，盯著計劃書、風投這個事，沒完沒了了，還想著去北京一趟，
現實是，沒錢去北京！不是不想去！
另外，經過這陣子的折騰，他已經囊中羞澀了，因為最近沒怎麼跑業務，
靠著以前的業務，基本上沒什麼進賬的了，
所以，他只好把去北京的事，先暫時放一放，自己的業務還是得跑起來，
因此，在他心里，也就一直存著有朝一日去北京的念想，
這天，是他去旅行社結賬的日子，他跟社里有約定，一個月結一次賬，
“媽的！又把客人帶去購物了！以後這樣的導游不能用！連個招呼都不打，自作自畫的，”
“哦！客人投訴了嗎？”
“就是客人說的，要不然我哪里去知道？”
“拉黑！”
這時，周陽進來了，一腳門外一腳門里就听到辦公室里這樣的對話，他是一頭霧水，
“什麼情況？又出問題了嗎？”
“哦，周陽來了，嗨！就是你的團，有個導游把客人帶去購物店了，一呆就是兩個小時，客人投訴了，”徐經理說，
“啊？那客人都說啥了？要緊嗎？”
“客人說，他們被拉去購物店呆了好長時間，說這到底是怎麼回事？他們很不高興，”
“哦哦！還有這事？”
“你要不給客人去個電話，安慰安慰他們？我是怕你這個團最後結不到款子，”
“哦，有那麼嚴重嗎？”周陽不以為然，他其實並不知道這里邊的利害關系，其實他就是個跑業務的，旅游圈里邊的事，他哪有徐經理的這種經驗？
“嗯嗯，我感覺你這個團可能會出問題，憑我的直覺看，客人不會善罷甘休的，”
“哦，好，我給客人去個電話，”
“別去電話，你最好直接去客人公司里面安慰，電話里說不清楚的，”
“哦，這個團應該是已經走結束了，那好吧，下午我去客人單位看看吧，”
“其實還有兩個團，也出問題了，不過，我們已經幫你擺平了，你就把這個團搞定就可以了，”徐經理說，
“啊？”周陽吃驚的眼神看著經理，
“沒什麼的，我們能搞定的，不會有事的，”徐經理笑笑，
周陽近階段真的沒太把精力放在業務上，他不是在忙活找風投嗎？他哪里知道旅游圈里的內幕？充其量，周陽現在，還只是個門外漢，
不過，他相信徐經理，看得出來，經理是個經驗豐富的、認真負責的人，
他哪里知道他的團交給經理做，其實徐經理已經幫他擺平了很多的事，有導游出問題的，有車找不到的，有餐廳服務跟不上的，有菜品不好的，等等，
今天這個事，也就是踫巧給周陽趕上了，徐經理的事也一大堆，不可能老是圍著周陽的團打轉轉，
這個團是一家私營企業，電子廠，是周陽掃街拉來的客戶，其實也就是一面之交，
盡管如此，那也是客戶啊，現如今，市場競爭這麼激烈，你的客人如果維護不好，很有可能下次就是人家的客戶了，
市場開拓，那不就是把新客戶變成老客戶的過程嗎？開發市場，那得花多大的精力啊，哪有那麼容易？
必須珍惜每一個客戶，這都是心血換來的，你的服務如果不如別人，客戶才不會給你面子呢！
其實，周陽還沒有意識到這個團會有怎麼樣的結果，出團之前，80的團款已經收過來了，按照合同，團隊結束後一周之內，再收回剩下的那20的余款，
這個團已經結束了三天了，正好下午過去看看情況，
周陽跟這家小電子廠辦公室聯系過了，約好了時間，吃過午飯，他來到了電子廠，
小廠不大，但是，門衛還是比較正規的，由保安公司來管理，這一片都是這種小廠，其實就是民營企業，
不管怎麼說，人家也是企業，周陽記得，大概有40多人，那也是個團隊，人家也是艱苦創業才換來的在市場上有這一席之地，
經過這些日子找風投，周陽真的深有體會，創業，不是那麼容易的，就現在這家小小的民營企業電子廠開到這里，那也不容易了，
而且，還能組織員工出去旅游兩天，這也是人家的福利，說明效益還算不錯，
可見這家老板，那也是兢兢業業、生命不息，創業不止，
不知道啥時候自己也能有這樣的一片小天地，那也夠了，……
周陽在這胡思亂想的感慨的時候，門衛喊他“哎！小伙子，進去吧，張經理等你呢，二樓辦公室，”
周陽從門衛手里接過門牌掛在脖子上，來到院子里的那幢辦公樓二樓，
張經理是個30多歲的女士，身穿工作服，圓臉高個，大眼楮，
“周陽來了，先坐一下，”她說著，給周陽到了一杯水，
“這個團，我們走的不愉快，你都知道了吧？”張經理開門見山的說，
“嗯，是的，今天上午我去公司的時候，才知道，”
“你看啊，我們一年才有這一次的旅游，也是我們給員工的福利，
“行程中也沒說要去購物買東西，你們也不事先打個招呼，結果，那個導游上車就說了好多這個菊花茶，那個山核桃，
“臨安兩日游，結果給他整的有大半天時間去了購物店，
“叫我這當經理的都沒辦法交代，你說以後我們還敢再跟你們社合作嗎？”
張經理一口氣說了這許多，周陽坐在那里一聲不吭的听著，他沒想到客人有這麼大的情緒和意見，
周陽記得，當時來這片民營企業廠區拉業務的時候，這家單位最爽氣，張經理也最給面子，當天就定下來了，
現在，周陽坐在這里，他確實沒想到客人會有這麼大意見，听著經理的話，周陽都覺得對不起她，
人家跟自己僅僅一面之交，人家圖個啥？
“哦，張經理，這個情況，我已經跟我們社經理溝通過了，其實，我們也是盡心盡力想把事情做好的，
“誰也不想出事情，但是，這個情況發生了，其實我也是不太清楚，現在，基本搞明白了，是那個導游自己做主的，我們社和我本人，並沒有授權他這樣做，”
“那我這邊是不管那麼多的，總之，是找你們社的，是你們安排的導游，導游是代表了你們社的，”
“這樣吧，張經理，這件事，您看需要我做什麼的？我會盡力去挽回您對我們社的不好的印象，
“我這邊，只是負責跑業務，其他那些團隊的操作，我這里一般不去插手的，有我們社里的計調來操作行程，
“所有的安排，包括大巴車，導游，餐飲，酒店等等，都是計調來安排，我可以回去再了解一下有關的細節，”
“我這邊能說的，也就是這次旅游，我們很不開心，你想啊，40幾號人，莫名其妙的被拉去購物店買特產，
“我們游玩的時間都給佔用了，換成你，你願意嗎？
“這樣吧，那個余款2350元，我這里還不能結給你，這件事，你得給我一個說法，我也好跟員工們解釋，我也好有個交代，
“其實，小周，我對你沒意見，主要我這里下面的員工我得給他們說說吧？”
“對對對！張經理您說的是，本來嘛，出門旅游，是一件愉快、放松、美好的事，誰也不願意弄一肚子氣回來，
“這樣吧，張經理，我回去再好好跟我們部門經理溝通一下，過兩天我再來，”
還能說什麼？周陽也覺得理虧，人家張經理說的在理，現在都沒臉面跟她提那個余款的事，
周陽決定先回去，還是要再問問徐經理，這個團是哪個導游帶的，這個導游到底是什麼情況？怎麼就這樣不顧全別人？這樣不負責？
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