眾人的目光全都落在櫃台跟前面，甚至那些排隊的人全都圍了上去。
“你說你這個同志怎麼回事，我就辦個營業執照，前前後後來你們工商局跑了幾十趟了，可是每次你們都不給辦，你倒是告訴我缺什麼手續吧？”
窗口處一個微胖的中年人氣憤的說道。
“我說了，具體的手續和流程，你去牆上看下就行，上面都詳細寫著呢！”
里面一個三十多歲燙著大波浪卷，濃妝艷抹的女人，滿臉不耐煩的朝著對方說道。
“每次你們都這麼答復我，這也太官方了吧，我這次可是打了市長熱線才來的，所有的手續都齊全了，你們為什麼不給我辦東西？”
“我在其他地方開店，人家最多三天就給辦理營業執照了，你們隴北市怎麼就這麼困難呢？”
辦事員冷冷的白了對方一眼，“既然打了市長熱線，那你就等著答復吧！”
“你說什麼呢，你什麼態度？”
中年男子冷喝道。
“我什麼態度！”女人滿臉不爽道“想要好態度，回家找你媽去！”
“你再說一句，你給老子滾出來！”
中年男人頓時暴怒。
“保安，保安，有人鬧事，趕緊把他趕出去！”
就在這時候，這女人忽然瘋叫了起來，接著就看到門口的保安忽然沖了進來。
辦事大廳頓時亂作一團。
圍觀看熱鬧的人，此時也全都叫嚷了起來。
“你們工商局就是這麼辦事的嗎？”
“讓你們領導滾出來！”
“沒錯，叫你們領導出來！”
……
一時間，眾人全都叫了起來。
秦陽和劉哲則是一直躲在人群後面觀察，同時劉哲還在錄像。
就在場面不受控制的時候，只見幾個工作人員忽然從里面跑了出來。
“大家不要鬧了，安靜下來！”
只見其中一個年輕人，忽然一聲怒吼。
“都別吵了，我們局長來了。”
隨後，就看到一個中年男人，滿臉陰冷的走進了人群。
這人不是別人，正是工商局局長余懷宇。
一時間，眾人的目光全都落在余懷宇身上，與此同時，那個良窗口的工作人員也來到了余懷宇跟前。
“余局長，這些人太能胡鬧了了！”
剛才那個大波浪的女人，忽然一臉委屈的朝著余懷宇叫道。
余懷宇冷眼掃視了一眼在場的人，冷聲道“行了，大家都先安靜下來吧，我來給大家解釋一下。”
“首先，你們來工商局辦事情，都是有流程的，還有具體需要哪些手續，按照上面的準備就行了。”
“其次，就是關于時限問題，那上面寫的也很清楚，你們辦完手續回家等消息就可以了。”
余懷宇話音落下之後，在場辦業務的人頓時不滿意了。
“余局長，那你們這時間也太長了吧，辦個營業執照，其他地方三天就夠了，你們隴北市卻要三個月時間。”
“還有，你們的工作人員也太不負責任，每次都推脫，說我們手續不全，讓我們去補全手續，可是又不告訴我們缺少什麼手續！”
“是啊，你們這個辦事效率也太低了。”
“服務態度也惡劣！”
……
眼見眾人再次叫了起來，余懷宇臉色陰寒，朝著眾人怒道“行了，都別吵了，我告訴你們，我不管其他地方如何，我們隴北市有隴北市的辦事流程，這是市委市政府的規定，要麼你們就等著，要麼你們就去其他地方開店，開公司，我們隴北市不稀罕你們！”
這話一出，人群後面的秦陽臉色瞬間陰沉了下來。
他怎麼都沒想到，上次開會的時候，這個余懷宇還信誓旦旦的說，一定會提升辦事效率，甚至提升群眾辦業務的體驗感。
沒想到居然是陽奉陰違。
通過郭光明和余懷宇的表現來看，顯然還是沒有將秦陽當時在會上說的那些太過當回事。
看來內部整頓工作不能停啊！
“那我們現在就去信訪局反映問題！”
“沒錯，我們現在就去反應問題！”
……
眼見人群再次混亂，只見余懷宇當即怒喝道“哼，你們愛怎麼反應就怎麼反應，不過我警告你們，越反應你們的事情越難辦。”
“余懷宇，你不要仗著你是局長，就可以為所欲為，告訴你，手續辦不了的話，我們大不了去其他城市。”
“沒錯，你們隴北市太欺負人了！”
一時間，在場的群眾瞬間叫了起來。
看到場面再度混亂起來，余懷宇的臉上登時浮現出滿滿的憤怒之色，“我已經清楚的告訴你們了，我們隴北市有我們隴北市的規矩，你們想辦業務那就等著，不想辦的話，我們也不會留你們！”
就在眾人憤憤不平的時候，秦陽一臉陰沉的推開人群，朝著中間走來。
“余局長，咱們隴北市有這樣的規定，我怎麼不知道呢？”
陰冷的聲音響起，眾人的目光全都落在秦陽身上，甚至不約而同的給秦陽讓出一條路。
“你什麼人，胡說……”余懷宇話還沒有說完，忽然看清楚說話之人的樣貌，整個人頓時傻了，滿臉驚恐的望著對方，聲音結巴“秦……秦市長，您怎麼來了？”
秦市長？
眾人听到余懷宇喊秦陽市長，頓時安靜了下來，各個滿臉震驚的望著對方。
“您……真的是秦市長嗎？”
“真的是市長……”
秦陽扭頭看向在場的群眾，微微點頭道“大家好，我的確是隴北市的新任市長秦陽。”
“秦市長，您可要為我們做主啊……”
“秦市長，正好您今天在這里，您幫我評評理，我們不就是想辦個業務，可是他們一拖就是幾個月……”
看到眾人情緒激動，秦陽忙說道“大家先安靜下來，剛才發生的一切，我都看在眼里了，大家放心，今天我就在現場幫大家解決！”
“好，我們相信秦市長！”
“相信秦市長。”
眾人忙說道。
秦陽點點頭，目光緩緩轉向余懷宇，原本平靜的臉上露出滿滿的陰冷之色，“余局長，看來以前我是看走眼了，你這忠誠的外表下，竟然是一肚子壞水啊！”
一句話，使得余懷宇臉色驟變。
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