2005年，劉章在玩具廠工作，因為打架事件主管找劉章談心。
2005年夏末的陽光依舊毒辣，烤得工廠車間的鐵皮屋頂發燙。劉章蹲在車間角落，用沾滿機油的手背抹了把汗，心里還在為剛才的沖突窩火。他今年19歲。
就在半小時前，他和同組的員工吵了起來。這名員工是廠里的老員工，仗著資格老，總把難干的活推給劉章。今天更是過分，明明是老周自己漏裝了零件，卻把責任全推到劉章頭上。劉章氣不過，和老周理論，結果老周不僅不認錯，還冷嘲熱諷，說劉章這種農村來的打工仔就該多干點活。劉章血氣方剛，哪受得了這種羞辱，兩人越吵越凶，最後動起了手。
車間里頓時亂作一團，其他工友趕緊上來拉開他們。雖然架沒打起來，但動靜不小，很快就傳到了主管的耳朵里。主管是個三十多歲的中年人，在廠里干了十幾年，為人正直，管理有方，深受員工敬重。他听說這事，立刻讓人把劉章叫到辦公室。
劉章耷拉著腦袋，慢吞吞地往主管辦公室走去。一路上，他心里七上八下，既害怕被開除，又覺得自己沒錯。推開辦公室的門，一股清涼的空調風撲面而來，與車間的悶熱形成鮮明對比。主管坐在辦公桌後，面前攤著幾份文件，見劉章進來，指了指對面的椅子，語氣平靜地說︰“小劉，坐吧。”
劉章小心翼翼地坐下，低著頭，不敢看主管的眼楮。主管沒有立刻說話，而是起身倒了杯水，放在劉章面前，這才緩緩開口︰“小劉，今天的事我都听說了。你先說說，到底是怎麼回事？”
听到主管溫和的語氣，劉章心里的委屈一下子涌了上來。他抬起頭，把事情的來龍去脈一五一十地說了出來，說到激動處，聲音不禁提高了幾分︰“主管，您說我能不生氣嗎？明明是他的錯，還往我身上推，說話還那麼難听！”
主管認真地听著，不時點點頭，等劉章說完，他沉默了一會兒，才語重心長地說︰“小劉，我明白你的委屈。但你想過沒有，打架能解決問題嗎？你這麼沖動，不僅解決不了矛盾，還可能讓事情變得更糟。在廠里，大家都是同事，抬頭不見低頭見，把關系鬧僵了，以後怎麼一起工作？”
劉章張了張嘴，想要辯解，卻又不知道說什麼好。主管繼續說道︰“這人我了解，脾氣是有點倔，也愛倚老賣老。但你有沒有想過，為什麼他總針對你？是不是平時和他溝通不夠，讓他對你有了誤解？”
劉章愣住了，他從來沒想過這些問題。在他看來，這名員工就是故意刁難他，自己根本沒錯。主管看出了他的疑惑，笑了笑說︰“小劉，工作中遇到矛盾很正常，但我們不能只看到別人的問題，也要反思自己。你年輕氣盛，有沖勁是好事，但也要學會控制情緒，用更成熟的方式解決問題。”
接著，主管給劉章講起了自己年輕時的經歷。那時候，他剛進工廠，也是處處踫壁，和同事鬧矛盾。有一次，他和一個老師傅因為工作方法的問題起了爭執，兩人互不相讓，關系鬧得很僵。後來，是一位老領導找他談心，告訴他，要想在工作中取得成績，不僅要技術過硬，更要學會與人相處。從那以後，他開始主動和老師傅溝通，虛心請教，慢慢化解了矛盾，還從老師傅那里學到了很多寶貴的經驗。
“小劉，人與人之間的矛盾，很多時候都是因為缺乏溝通和理解。”主管說，“你們都是為了把工作做好，只是方式不同。如果你能主動和他溝通，了解他的想法，說不定就能找到更好的解決辦法。”
劉章若有所思地點點頭，心里的怨氣也消了不少。主管見他听進去了，又說︰“這次的事，我就不追究了。但下不為例，以後再遇到類似的問題，一定要冷靜處理，知道嗎？”
劉章連忙點頭︰“主管，我知道錯了。以後我一定改，不會再沖動了。”
“還有，”主管補充道，“你平時工作很努力，這我都看在眼里。但光靠努力還不夠，你還得提升自己的技術水平。廠里過段時間會組織技能培訓，你報名參加，好好學一學，對以後的發展有好處。”
劉章心里一暖，沒想到主管不僅沒有責怪他，還這麼關心他的發展。他抬起頭，眼神堅定地說︰“主管，謝謝您！我一定好好學，不辜負您的期望！”
從主管辦公室出來，劉章的心情輕松了許多。陽光依舊熾熱，但他卻感覺不再那麼煩躁。他決定，下班後主動找這名同事道歉，好好和他溝通一下。同時，他也暗暗下定決心，要抓住這次培訓的機會，提升自己的技能，讓自己在廠里更有競爭力。
那天之後，劉章真的變了。他主動和解，兩人的關系漸漸緩和。工作中，他遇到問題不再沖動，而是學會冷靜思考，和同事們溝通解決。在技能培訓中，他更是刻苦學習，不懂就問，很快掌握了不少新技術。
如果不是主管那次語重心長的談心，他可能還在原地打轉。是那次談心，讓他學會了控制情緒，學會了與人溝通，更讓他找到了努力的方向。
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多年後，劉章也成為了一名管理者，他經常把自己的經歷講給新員工听。在他看來，那次談心不僅改變了他個人的命運，更讓他明白了一個道理︰在人生的道路上，難免會遇到挫折和矛盾，但只要我們保持冷靜，學會反思，主動溝通，就一定能找到解決問題的辦法，迎來更好的未來。
那個下午，也成為了他人生中最珍貴的回憶之一，時刻提醒著他，無論遇到什麼困難，都要保持積極向上的心態，勇往直前。
在劉章的影響下，廠里的氛圍也越來越好。同事之間的矛盾少了，溝通多了；抱怨少了，互相幫助多了。大家都以劉章為榜樣，努力提升自己，為工廠的發展貢獻力量。而主管看到這一切，也感到十分欣慰，他知道，自己那次談心，真的改變了一個年輕人的命運，也為工廠帶來了積極的變化。
隨著時間的推移，劉章在廠里的表現越來越出色，這都離不開他不斷學習和努力的精神，更離不開那個改變他命運的下午所帶來的啟示。
劉章也沒有忘記曾經幫助過他的主管，表達了自己的感激之情。兩人坐在一起，回憶起當年的點點滴滴，感慨萬千。主管看著眼前這個意氣風發的年輕人，心中滿是驕傲，他知道，自己當初的一番話，真的起到了作用。
後來，劉章成了臨時工老板。在劉章的帶領下，生產部的效率和質量都有了顯著提升，為工廠創造了更多的價值。他不僅注重技術創新，還十分關心員工的成長，經常組織培訓和交流活動，幫助員工提升技能和素質。在他的努力下，生產部的員工們都充滿了干勁，大家齊心協力，為工廠的發展拼搏奮斗。
而劉章自己，也在不斷追求進步。他利用業余時間學習管理知識，參加各種培訓課程，提升自己的綜合能力。他深知，只有不斷學習，才能適應時代的發展，才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
2005年那個夏天的下午，就像一顆種子，在劉章的心中生根發芽，最終長成了一棵參天大樹。它不僅改變了劉章個人的命運，也在工廠里傳遞著正能量，影響著更多的人。每當有人問起劉章，他都會說︰“改變，往往就在一瞬間。關鍵是，我們要學會傾听，學會反思，學會成長。” 而那個改變命運的下午，也將永遠銘刻在劉章的心中，成為他人生中最寶貴的財富。
劉章建議︰談話內容要精簡，談話時間要縮短。
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