燃雪網正式上線試運營一周。
注冊用戶突破3000。
而下單量卻日漸減少。
在第一天達到下單量峰值1561筆之後。
馬上呈現斷崖下滑。
一周後跌到不足200筆。
按照首次營銷推廣活動,居民社區注冊用戶限購,即每一位注冊用戶不可重復購買,商務寫字樓白領可重復注冊。
嘗鮮式扎堆下單,隨後訂單下滑是必然。
這依舊讓公司上下興奮不已。
後續高達87的下單都是已注冊用戶推薦的新用戶。
因為距離財大較遠。
全由財大周邊居民代為付款收貨。
這說明,信任半徑之外存在通過人際推薦激活的跨區域消費潛力,具有非常廣闊的市場等待發掘。
除此之外。
已購物的注冊用戶,通過市場部的調研回訪,紛紛建議增加商品品類。
社區老年居民偏向醬油、醋、鹽、味精、料酒,中青年則是牙膏、洗發水、沐浴露、洗衣粉、衛生紙。
商務寫字樓的白領們需要方便面、掛面、速食粥、罐頭等等偏速食的食品飲料。
特別希望依舊便宜實惠,並且下單之後配送。
方燃和夏小雪並未被眼前的成績迷惑。
按照調研反饋大規模采購。
這也不是o2o電商的核心業務。
只是因為受限于年代,首次推廣營銷暫時將020與b2c融合的無奈之舉,燒錢獲客的一種手段罷了。
燃雪網現階段注定不會自行大規模采購商品放到網上售賣。
以當前的情況。
那是個無底黑洞。
這個業務會很快就被邊緣化。
有投行內部研判為佐證。
之所以不看好燃雪創聯前景,關鍵是對中國家庭上網用戶的增速以及購買力持審慎態度。
且美國首個生鮮電商ebvan已經上市,市值高達37億美元,其核心賣點正是‘線上訂購日用品+配送上門’,用戶群體以‘雙職工家庭、老年人’為主,與燃雪網場景高度相似。
它的擴張明顯出現頹勢。
如果燃雪創聯在經營方面沒有差異化。
成長的高度有限。
非常容易受制資金不足而陷入擴張停滯或模仿式競爭陷阱。
即使在中國本土,8848網站早于燃雪網推出‘網上超市’,b2c模式,綜合品類銷售包括軟件、圖書、硬件及少量日用品。
受限于物流基礎設施薄弱。
送達時間過長。
配送成本佔運營支出的2530。
若無法解決物流和支付問題。
這個網站必定衰落。
在中外都有類似電商的情況之下。
湯普森、奧莉維亞茫然不知夏小雪真正的戰略意圖,卻相當看好燃雪創聯的前景,‘懶人經濟’在物質生活提升初期必然爆發。
中國可是一個具有十幾億人口的龐大市場。
而燃雪創聯比美國生鮮電商ebvan聰明之處,網站試運營當天就推出充值卡業務。
不僅僅解決掉貨到付款的諸多問題,還極大補充公司現金流與用戶黏性。
正因為有美國生鮮電商ebvan在前面探路,還可以規避盲目擴張、供應鏈低效等致命風險。
燃雪創聯只要優化供應鏈和解決配送問題,穩扎穩打斬斷‘寄生’,突破財大信任半徑。
以充值卡為核心搭建線下線上橋梁。
深耕客戶需求。
一旦這個模式成熟。
完全可以快速復制搶佔中海這座國際化大都市市場,並以此為據點,向周邊省市擴張,其發展潛力遠高于美國生鮮電商ebvan。
一周時間。
也讓財大深刻意識到燃雪創聯推出充值卡的必要性。
商務寫字樓辦公的以年輕人為主體。
貨到付款順暢。
而財大周邊居民區不少老年人,交錢慢,甚至個別住戶還提出讓配送員幫忙將米面油提上樓。
有位兼職的財大學生臉皮薄竟然幫送了。
這是開了個壞先例。
導致同小區後續老年客戶也要求送貨上樓。
迫使公司行政部專門派人解釋,因配送員嚴重不足,配送服務範圍僅限本小區指定送貨點。
還好。
商品優惠又已經十分便利。
得到小區居民諒解。
此事也是敲了個警鐘,燃雪創聯的配送需要補強,配送員以財大學生兼職也不是長遠之計。
超出財大信任半徑必須向社會招募全職配送員。
或按照方燃的提議。
直接將配送業務外包。
至于網站增加的商品品類,實行穩扎穩打策略,以財大食堂采購渠道為優先,增設醬油、醋、味精、料酒等調味品。
除了調味品。
燃雪網商品品類頁面還多了‘咖啡糕點’組合。
這是為財大周邊商務寫字樓以及財大大一學生特意增設。
一周時間,大一學生原本可充值刷卡的校園卡,經技術對接實現‘一卡雙賬戶’校園消費賬戶 + 燃雪充值賬戶),無需換卡即可直接激活校外消費功能。
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財大大一學生也算是成為燃雪創聯充值卡的首批客戶。
為了測試驗證新卡。
特許方燃在財大校園內進行營銷推廣。
拿到‘尚方寶劍’的方燃。
這天早上早早就出現在教室。
沒有入座。
直接站在講台後面。
從財大那兒獲得準確的數字。
財大主校區大一學生人數3076人!
分校那邊還在建設。
可以暫時不管了。
也就是說。
首批激活的燃雪創聯充值卡為3076張!
這個就是依托財大的好處。
不費什麼工夫,就完成了初始用戶的批量激活與冷啟動。
而財大校園卡升級更換,昨天下午大一學生通過分布校園各處的公示欄張貼的紅頭文件,以及各班團支書、輔導員老師口頭傳達,才知道校園卡升級了。
關于校園卡升級之後的操作手冊還在制作。
因而。
財大學生只有方燃和夏小雪了解升級後的財大校園卡如何使用。
所以,方燃先給班上同學們示範了。
經貿日語專業的小妖精們陸陸續續進入教室,見方燃破天荒的來了。
非常有默契地叫一聲‘方總好’。
而後快速坐到座位上。
相處有一段時間了。
知道方燃又是準備搞事啦。
劉杰、謝輝、王佩雲、周偉因為是方燃的宿友,在方燃的勸說下,全部兼職配送。
謝輝還是區域小組的組長。
看到方燃來了。
更覺得親切。
方燃真的很不錯,並沒有因為搬出宿舍,又創業初步有成,變得傲慢。
還是跟以前一樣。
“老大……!”
笑呵呵打過招呼之後。
也坐到座位上。
方燃見班上同學基本來齊了,雙手撐著講台,笑著說︰“今天第一節課是我們輔導員老師于老師的課,我跟他商量了,特許佔用20分鐘!”
教室里先是靜了靜。
馬上變成養鴨場。
“方燃,公司業務怎麼樣啊?”
“好可惜,我們沒有電腦,想幫忙都幫不了。”
“老大,燃雪網需要改進啊,上面東西太少啦,我在網吧用網吧機子注冊會員,米面油買了沒用。”
“什麼時候多一些商品品種?”
……
方燃連忙抬了抬手示意安靜。
小妖精們馬上停止喧嘩。
“同學們,燃雪網的主營業務並不是網上售賣商品,劉杰他們去當了兼職配送員,想必你們也多少知道,配送多麻煩多辛苦,成本也很高。”
“經營範圍擴大,光是配送這一塊,高成本就會拖死燃雪創聯。”
“因此,等過一段時間,燃雪網全面升級之後,才會亮出它真正的業務。”
“我佔用于老師上課時間,就是先讓班上的同學們嘗嘗鮮,如果帶了校園卡,請拿出各自的校園卡。”
很快。
班上同學們幾乎全部掏出校園卡。
方燃繼續說。
“都知道我們大一學生的校園卡已經升級了吧?用它可以在燃雪網上消費。”
“並不是僅限于在燃雪網上購買商品,這個業務佔比極小,要很多年之後才會成為重點。”
“當前的主營業務是什麼呢?”
“沒有電腦,我只能口頭給大家演示,我現在是燃雪咖啡館的老板,我在燃雪網上打廣告了,到店客人刷校園卡支付可享九折優惠,還能積累積分兌換糕點。”
“我們班上僅僅30多人,優惠力度小,如果潛在的消費顧客是3000人,甚至3萬、30萬呢?”
“優惠力度自然更大,到時候商家給的折扣只會更狠,同學們能薅的羊毛也更多。”
“我就按照30萬的消費顧客,給你們優惠,班上35人,算是前35位到店顧客,享受1元咖啡+糕點套餐。”
“今天中午,你們可以持學生證去燃雪咖啡館,校園卡刷卡花1元購買指定咖啡和糕點套餐,人人有份。”
教室里頓時一片歡呼。
方燃等于自掏腰包請全班喝咖啡啦。
這算是薅方總的羊毛。
畢竟就讀的是財大。
授課與財經密不可分。
班上極少幾個腦子非常靈活的女生有些明白了。
不僅僅是刷卡1元購買咖啡套餐那麼簡單。
燃雪網是憑借大量網站注冊會員,吸引商家付費到網站打廣告,用流量換商家折扣,再把折扣返還給用戶當福利。
網站會員越多,吸引的商家越多,商家給的折扣越優惠,自然吸引更多的會員注冊。
這樣裂變下來,不知道會有多少商家爭先恐後去燃雪網打廣告,光是收取的廣告費,就讓方燃賺得盆滿缽滿了。
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