帶老太太逛商場,不用打听,只須稍加引帶,褚媽就把褚家大小事情及周邊情況都對沙安然說了。介紹家里住的那些外來人口時,褚媽發揮想象,添油加醋,使敘述有滋有味兒,而她的褒貶、立場、態度,也是涇渭分明。
以前沙安然不喜歡跟老人相處,討厭他們身上那股子特有的老人味兒。可跟褚媽在一起不到兩小時,她就覺得老人不難掌控,處著也簡單,輕松,聊起天來,像開啟了自動模式,聊著聊著,就把心里的好惡、愛憎都曬了出來。
性情!那就用性用情�@ br />
沙安然即刻意識到,在生理上駕馭褚照天,從情感上把控褚媽,那麼,她在褚家的生活,將如魚得水。
此刻秦爽和鮑小娟露出難以置信的表情,沙安然便向她們作出說明︰
她猜兩位姐姐想的是,請工人去酒店坐席,太大手大腳了。修復工程至少要十天半月,頓頓吃酒店,哪像居家過日子呢?對,他們不是來過日子的,正因為這樣,頭一頓飯才有講究,要有里有面兒有分寸,訂工作餐,八百一桌的標準,就可以。
“是人就有尊重的需求,對待比自己地位低下的人,更要滿足他們這一需求。”
“有一些人的確是給臉不要臉,可那是極少數。多數人還是講自尊講自重的。”
“特別是靠手藝、靠勞力謀生的人,他們缺乏尊重,你敬他了,他更敬你。”
沙安然像在給三個人講課,這頓飯吃的是面子、環境、重視。主人家敬重他們,多數人也就不好意思偷工減料,亂扔亂放,多半還會主動自覺地愛惜主家的一草一木。
“在酒店吃壞了肚子,索賠也能找著人,什麼醫療費誤工費精神損失,且賠吶。”
“酒店靠的是客源,靠的是名聲。一場官司,就能毀掉他們的生意。”
中午就在南門外的錦江和鳳凰山兩家酒店里挑一挑,他們做窩邊草的生意,更不會亂來。憑神樹葉兒的神,只要有眼力界兒的人,一定能看出養生館今後的生意肯定爆火。來看病的人要吃要住,是筆不小的買賣,酒店會主動巴結,能給秦爽的工作解決不少的實際問題。
秦爽想,這小騷貨在大學是學到了東西的。酒店每年聯系會議、旅游團要花不少錢。
她拿到了酒店的業務,按閔晚晴制訂的懲獎原則,作為經辦人,能得到一半的回扣。
沙安然又向鮑小娟建議,飯前,請鮑姐姐給工人說幾句,對他們表示感謝,相信大家能把褚家的修復工程當一回事。“別說請你們好好干活,干好了今後還找你們。不用強迫,不用許願。他們要的是信任,只要干好了,又輕車熟路了,第二回主家自然會想到他們。”
而秦姐姐這一邊呢,趕緊找幫工,下午把廚房的人員落實了,立即上崗,晚飯都在家吃,跟褚家的人一塊兒上輔樓食堂吃,一天包兩頓。
“讓他們切身感受主家的平等意識,體力勞動者受的白眼兒多,他們會心生感激。”
這也能顯示出主人家待人的素質。尋常人家不需要在工人面前賣弄素質。
可褚家不同,養生館開在家里,那麼,褚家和家里人的素質、氣質、品格都跟養生館今後的生意有關系。做每件細小的事情,要跟生意聯系起來,把它做好,細節能決定成敗。
比如說吧,大熱的天兒在烈日下勞動,別人家里要表現關心,給瓶礦泉水就可行了。
要開養生館的褚家,就不要這麼馬虎。做點綠豆湯、酸梅湯什麼的,最好買些金銀花、淡竹葉、荷葉菊花煮煮。跟中醫有關聯的花花草草,庭院園林到處也有。移動房子里不是有冰箱嗎?利用起來,別怕費電,冰鎮一些礦泉水。
秦爽帶著譏諷味兒問道︰“要發勞保,買保險嗎?”
但她心里極其認可沙安然的說法。
當年秦巧在大學里要能學到沙安然這一狗肚子的東西,也不至于被褚照天害得發瘋失蹤。當年秦爽供秦巧上大學,可妹妹不上心,學習上還不如姐姐用功。
沙安然沒有在意秦爽的酸意,當听不懂她的諷刺,一本正經地回答著。
“姐,那是施工單位的事兒,咱也不好插手。話說回來,現在的企業跟賽跑一樣倒閉,找不到工作的人多了去了,勞動力過剩,咱用不著跟人搶工人。姐,咱要是為了一日三餐去打工,受到褚家這對待,會怎麼想,會怎麼工作?要是我,我就想給這家人當長工。”
她認為,當尊重和信任,超出人們的預期,能收到受寵若驚的效果。
“就像姜媽媽對我有一點好,我就有了士為知己者死,女為知己者容的想法。”
沙安然兩手抱在胸口,受寵若驚地看向她的姜媽媽。
褚媽坐在對面的沙發上,被這壺湯灌得迷了魂,腦子暈暈糊糊,心里甜甜蜜蜜。一輩子疼愛子女,可子女呢?一個殘暴,一個呆傻,沒半點兒稱心如意。反倒是早上這個要求秦爽領來見面的姑娘,頓時讓她有了找到親生閨女的感覺。
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“哎呀姜媽媽,我真沒想到有一天能認識真正的藝術家。您好年輕,好有範兒呀!您美麗得這麼純天然,是褚照天用氣功給您調養的吧?”
沙安然的馬屁拍得也就一般,可神情是真摯的,天真無邪的。
褚媽看她臉上的驚喜和崇敬,決不相信是這年齡的姑娘能裝出來的。
“她說出了事實。”褚媽的青春被粗劣而樸實的馬屁激活了。
早上秦爽見識過沙安然捧臭腳的水平,不想再听她肉麻的廢話,便扔出一道難題——
“妹妹,去財務找李尚銘,看她舍不舍得拿錢訂席。”
“姐,今天情況特殊。話是我說的,可我不搶風頭,你要是不樂意我付,就你付吧。”
秦爽被這話將住了,工人吃飯憑什麼我付賬?可當著褚媽的面,我說不付,老太太準不高興;可要是開了這個頭,今後遇到這類事,是不是也該我付呢?秦爽悔不該昨晚多事,救了這小騷貨,閔晚晴給她喝了神樹葉兒水,把她撐得不知天高地厚了。
沙安然仿佛摸到了秦爽的心思,她從牛仔褲兜里掏出手機︰“鮑姐姐,我加你微信。”
褚媽一臉欣賞,一拍沙發扶手,帶著權威性的語氣拍板︰“就這麼著吧!
兩人加上微信,沙安然轉了錢,又陪鮑小娟走出客廳。
鮑小娟在沙安然和秦爽短兵相接的對話里,感到這小姑娘有水平,腦子靈活。
沙安然出門後,笑著對她說道︰“鮑姐姐,你不嫌我零碎,多嘴吧?”
鮑小娟忙道︰“哪里呀,你別這麼說。”她自覺不聰明,不會心計,怕和沙安然單獨處。
“工人干活巴不得早完工早拿錢,趕工不可能聚在一起吃飯,可工地不在一處,他們吃了外賣,盒子往垃圾袋里一扔,招蒼蠅蟲子。老太太愛干淨,看著嫌煩。你管修復工程,不就落了不是嗎?就算你及時去收,打南跑到北,又熱又累的,犯不著呀。是吧?”
鮑小娟能說什麼呢?明知這小姑娘是討好褚媽,可她做的事,又實實在在是替別人著想。連工人的自尊心也能考慮到,慮事周全。
“謝謝妹妹!”鮑小娟這些年來,總在空閑時間里企求自尊,妄想尊嚴。
“姐姐叫我安然好啦,跟我相處,你心安然。嘿,我就拿個給自個兒當廣告詞吧。”
回到客廳,沙安然听說老太太心急,上樓試衣服了,便對秦爽說︰“姐姐,別怪我,我要沒錢,也不會掏腰包哄老太太開心。你抽空單獨去酒店談談,出租車幫酒店帶客人都有好處費。你成打成打地介紹客人,酒店得把你供起來。南門兩家酒店,會搶著給你好處。”
秦爽淡淡地道︰“我拿著工資,沒想去撈偏門。”
沙安然抱著她胳膊發嗲,“姐,昨晚你服務那麼周到,我還能害你呀。”
“別不要臉了。”秦爽雖是開玩笑一般說出這話,可心里就認定她不要臉。
昨晚被沙安然的叫聲吵得失眠,秦爽臉燒心躁,是生出了想法。可第一次闖進去,褚照天沒主動的表示,累得像死狗。後來她去只是單純服務了,照顧好這對狗男女,也能在養生館立足。再說閔晚晴管事不靠心機,養生 不像別的職場那樣勾心斗角去搶一飯碗。
沙安然道︰“閔晚晴是我姐們兒……”
“啊?”秦爽一驚,這小騷貨成精了?怎麼我想的誰,她也能猜到?
“啊什麼啊?跟她成姐們兒又不是多長臉。我是說,照她的規矩來,回扣拿提成是一筆不錯的進項。听褚照天說,養生館以後主要賺有錢人的錢,窮人看病減費免費。我想,窮病人肯定多,病人一多,窮人沒錢等,肯定要先治。那麼,只能讓有錢人等了。你說是吧?”
“嗯。”秦爽沒料到褚照天還有這好心腸,跟秦巧嘴里的渣男完全是兩個人嘛。
“有錢人知道褚家的醫術神奇,也願意等。他們為了治好病,自然要服從你的安排。你讓他們自費住酒店,他們也不在意花那幾個小錢兒。可病人和病人家屬的吃住,對酒店來說就是生意呀。遇到那些特別有錢的人,我替你想辦法,把他往死了拖。”
“啊?這不道德吧?”秦爽警惕了。
沙安然明顯察覺到她的神情,笑道︰“不真把病人拖死。褚照天講醫者仁心,不可能讓病人拖延致死。但是,一個病人在垂死的情況下,被醫生治好了,是什麼效果,有什麼影響?你想過嗎?”她胸有成竹地說道︰“這叫手到病除,妙手回春,起死回生。是廣告!”
她認為,褚照天作為醫生,不會這麼做;但養生館作為經營機構,必須這麼做。
秦爽知道,王慈雪和閔晚晴把庭院和園林兩邊的住房整理出來,又增設了移動住宅,就是給患者提供住宿的。在她看來,這不符合經營之道,臨時住一住可以,要是慢性病號長期住下去,養生館要倒貼錢呀,又不是開慈善機構。
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原先她以為養生館是靠神樹治病,那是無本買賣,往里面搭錢叫做羊毛出在羊身上。
後來紫薇樹死了,那就得花錢請醫生技師護士,再這麼貼下去,根本貼不起。
秦爽來褚家,盡心照顧這一家的老小,只是圖有地方暫時落腳,寧願當臨時保姆,也不想多管養生館的事,沒了神樹,養生館注定要破產。平常她留意著酒店的招聘信息,投投簡歷,接到回復,找個借口出去跑面試。可現在打工的人滿為患,她有了長期當保姆的準備。
昨晚是她人生的轉折點,金先生和殷七的醫術給了她信心。
偏偏這兩人還听褚照天的,秦爽雖不相信這倆兄弟是他帶出來的,但他開口就要轉給她兩百萬,她信了。至少相信褚照天有門路,有人脈。做生意靠的是資源,誰知道他藏著多少神奇的底貨呢?早上沙安然還沒喝神樹葉兒水,可她的氣色,跟昨晚判若兩人。
那麼容易暈倒的人,折騰了一夜,反而更精神,這事兒真神奇。
秦爽猜測,褚照天擺那架式,一定是氣功治療,他發功給沙安然調養出了精神。看來,褚照天最先提出開養生館,就因他學會了神奇的氣功。否則,他不該放棄游戲公司。
這時,沙安然又給她指出了光明前景,鞏固了她的信心。
這還不算完,沙安然繼續在擴大秦爽的人生前景——
“姐姐,趁養生館還沒開張,也沒有設立進購器材設備的專門部門,你這兩天上上網,查一查中醫養生所需要的醫療用品和輔助物品,捋個清單。閔晚晴是學體育的,腦子簡單,想不到這些,你就替她考慮到。省得到時候她搞得手忙腳亂的,只會罵罵咧咧發脾氣。”
秦爽的心里剎那間亮堂了。這騷安然到底裝了一肚子什麼水呢?
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