曾幾何時,在全球移動通信產業鏈中,電信運營商是絕對的“王者”。
他們掌控著網絡基礎設施,掌握著用戶入口,更掌握著對手機終端的“生殺大權”。任何一款手機想要獲得大規模的銷售,都必須通過運營商的嚴格認證和渠道推廣,並接受他們苛刻的補貼政策和定制化要求。手機廠商在運營商面前,往往處于相對弱勢的地位。
然而,啟明芯“創世”手機和“北辰”os的橫空出世,如同投入平靜湖面的一顆巨石,開始劇烈地攪動甚至顛覆著原有的產業格局和力量對比。
最初,對于啟明芯這家來自華夏的“闖入者”,全球各大主流運營商的態度,也是充滿了審慎、觀望甚至是一絲不易察覺的輕視。雖然啟明芯在上市ipo)時展現了強大的實力,但運營商們更習慣于和諾基、摩托拉、三星這些“老朋友”打交道。
他們可能會采購少量“創世”手機作為“觀察品”,或者提出一些試探性的合作意向,但絕不會輕易將其納入核心的戰略合作範圍,更不會為其投入主要的補貼和營銷資源。
然而,在2007年發生的一切,卻完全超出了他們的預料。
“創世”手機在全球範圍內引發的搶購狂潮和爆炸性的用戶口碑,讓所有運營商都始料未及!
他們驚訝地發現,用戶對這款手機的渴望程度,遠遠超過了以往任何一款所謂的“旗艦機”!無數用戶涌入他們的營業廳和網站,指名道姓地就要購買“創世”手機,甚至表示願意為此更換運營商或者簽訂更長期、更昂貴的合約!
更讓他們感到震驚的是,“創世”手機帶來的不僅僅是用戶數量的增長,更是用戶質量和數據業務使用量的顯著提升!
啟明芯的早期用戶畫像顯示,購買“創世”手機的大多是收入較高、教育背景良好、對新技術和移動互聯網服務更感興趣的“高價值”用戶。而“北辰”os強大的瀏覽器性能、豐富的應用生態雖然剛起步,但核心體驗已足夠好)、以及對gprshspa網絡的高效利用,使得這些用戶在手機上瀏覽網頁、下載應用、使用各種在線服務的頻率和時長,相比于之前的sy用戶,都出現了數倍甚至十倍以上的增長!
這意味著什麼?
意味著“創世”手機不僅僅是一部能帶來新用戶的手機,更是一部能帶來更高arpu值每用戶平均收入)、更能驅動運營商數據業務增長的“超級武器”!
在殘酷的存量市場競爭和日益增長的數據業務轉型壓力下,全球各大運營商的高管們,幾乎是瞬間就明白了“創世”手機對于他們的戰略意義!
誰能率先與啟明芯達成深度合作,獲得“創世”手機的優先甚至獨家供貨權,誰就能在吸引高端用戶、提升數據收入、甚至搶奪競爭對手用戶方面,獲得巨大的優勢!
于是,之前還略顯矜持和傲慢的運營商巨頭們,態度發生了180度的驚天大逆轉!
沃達豐vodafone)集團的首席執行官,親自帶隊飛往香江,與林軒和趙晴鳶進行最高級別的戰略會談,開出了極其優厚的合作條件︰承諾在歐羅巴所有主要市場,將“創世”手機列為最高級別的戰略合作機型,提供最高額度的終端補貼,投入數億歐元的市場營銷費用進行聯合推廣,並在其移動網絡中,對“北辰”os的數據服務進行優先級的優化和保障!只求能夠獲得未來一年在部分國家市場的“限時獨家”銷售權!
米國的att和v訊verizon),這兩家原本還在相互競爭、試圖用各自的條件來“拿捏”啟明芯的巨頭,在看到對方也在積極行動後,也顧不上矜持了。他們幾乎是同時向啟明芯發出了更具誘惑力的合作方案,爭相承諾提供最好的渠道位置、最高的營銷投入、以及最優惠的網絡資費套餐,只為能確保自己拿到足夠多的“創世”手機貨源,不被競爭對手甩開!
華夏移動,這家擁有全球最多用戶的運營商,雖然初期因為一些體制和流程原因反應稍慢,但在看到“創世”手機在國內引發的搶購狂潮和對高端用戶群的巨大吸引力後,也迅速調整策略,將其提升到最高戰略合作級別,並開始探討在移動支付、音樂下載等增值業務上與啟明芯進行深度綁定的可能性。
<o和kddi,在目睹了“創世”手機在東瀛水貨市場和年輕人群中的驚人熱度後,也開始放下身段,主動聯系啟明芯,探討正式引入的可能性。
一時間,啟明芯成為了全球所有主流運營商眼中最炙手可熱的“香餑餑”!馬克•安德森、弗蘭克•穆勒、黃耀龍這三位區域市場負責人,每天都要接待來自各大運營商高層的拜訪或電話,應付著他們各種“熱情洋溢”的合作請求。
這種力量對比的逆轉,讓啟明芯在與運營商的談判中,擁有了前所未有的主動權和議價能力!
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趙晴鳶指示談判團隊,必須牢牢把握住這個戰略機遇期︰
• 堅持非獨家策略︰ 除了在極少數特定市場或特定時間窗口內,可以考慮給予某個運營商“限時優先”的待遇外,絕不輕易簽訂長期的、排他性的獨家銷售協議!啟明芯必須保持渠道的多元化和自主性,不能被任何單一運營商所“綁架”。 •
爭取最優商業條件︰ 利用運營商之間的競爭,盡可能地爭取最高的終端補貼、最低的渠道成本、以及最大化的營銷資源投入。讓運營商成為啟明芯推廣“創世”手機和“北辰”生態的“免費宣傳隊”。 •
推動網絡與業務協同︰ 要求運營商在網絡優化、數據計費、甚至新業務移動支付、應用商店代收費等)的接口開放和標準制定上,給予“北辰”平台優先級的支持,共同提升用戶體驗,探索新的商業模式。
運營商態度的轉變,不僅僅是商業上的成功,更深遠的意義在于,它徹底打破了過去那種“渠道為王”、手機廠商必須仰運營商鼻息的舊格局!
啟明芯憑借其強大的產品力和用戶號召力,第一次真正意義上地將產業鏈的主導權,從運營商手中,奪回到了終端和平台廠商自己手中!
這,才是林軒“平台為王、生態制勝”戰略中,至關重要的一環!
當運營商都開始主動“擁抱”啟明芯時,那些還在猶豫和掙扎的舊時代手機廠商的命運,也就徹底注定了。
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