一位工作人員試圖狡辯︰“我們……我們這不是剛忙完手頭的事兒，稍微休息一下嘛。”
組長怒目而視︰“忙完了？那為什麼不及時開放窗口為群眾服務？群眾的時間不是時間？這是典型的不作為！”
針對這類基層窗口亂象，整肅行動打出一套強有力的“組合拳”。
首先，強化思想教育。組織基層窗口工作人員參加專門的服務意識培訓，邀請專家授課，講述為人民服務的宗旨與重要性，剖析因服務態度惡劣、辦事效率低下引發的負面案例，讓他們深刻認識到自身工作的價值與責任。同時，開展主題討論活動，讓工作人員分享自己在服務群眾過程中的經歷與感悟，引導他們樹立正確的工作觀念。
其次，完善管理制度。明確規定窗口開放數量與時間，根據業務量合理安排窗口，確保群眾辦事無需長時間等待。實行嚴格的考勤與監督制度，利用監控設備實時監督窗口工作狀態，一旦發現工作人員擅自離崗、聊天、玩忽職守等行為，嚴肅處理。設立群眾意見反饋箱和線上評價平台，鼓勵群眾對窗口服務進行評價與投訴，對于群眾反映的問題，及時核實處理，並將處理結果公開。
再者，優化業務流程。對窗口業務進行全面梳理，簡化繁瑣的辦事程序，去除不必要的證明與環節。推行“一網通辦”“一站式服務”，整合各類業務系統，讓數據多跑路，群眾少跑腿。加強工作人員業務培訓，提高辦事效率與準確性，確保每項業務都能快速、高效辦理。
在一系列強有力的整肅措施下，漢東省基層辦事窗口的面貌煥然一新。曾經門難進、臉難看、事難辦的現象一去不復返，取而代之的是多個窗口同時開放，工作人員熱情服務，辦事流程清晰明了。群眾前來辦事，能得到耐心的解答與高效的辦理，滿意度大幅提升。
一位前來辦理營業執照的個體戶感慨道︰“以前來辦事，心里直犯怵，就怕遇到那些愛答不理的工作人員。現在可好，一進門就有人熱情引導，辦事速度還快，這變化真是太大了！”
這場針對基層窗口的整肅行動，如同春風化雨，滋潤著漢東省每一個角落，讓基層服務真正回歸到為人民服務的宗旨上，為漢東省的發展營造了更加良好的政務環境，也讓老百姓切實感受到了整肅行動帶來的實惠與便利。
夜幕緩緩落下，華燈如繁星點點照亮了城市的街道。祁東方在結束了整日的繁忙工作後，難得能早早歸家。家中那溫馨的燈光，宛如溫暖的懷抱，迎接著他的歸來。一家人圍坐在餐桌旁，享受著這片刻珍貴的團聚時刻。
祁東方的孩子一邊嚼著飯菜，一邊滿臉嫌棄地抱怨道︰“爸，我們學校食堂的飯簡直沒法吃，今天這菜聞著就有股餿味。”祁東方听聞，手中正夾著菜的筷子猛地停在半空，眼神中瞬間閃過一絲憂慮。孩子的這番話，猶如一記警鐘，在他心中轟然敲響，讓他敏銳地意識到食品安全問題絕不是小事，尤其是校園食品安全，那可是關系著無數孩子的茁壯成長，容不得絲毫馬虎。
祁東方緩緩放下筷子，一臉嚴肅地看著孩子，追問道︰“寶貝，你確定菜有餿味嗎？同學們是不是也都這麼覺得？”孩子用力地點點頭，小臉蛋上滿是認真︰“嗯，好多同學都不想吃，還有幾個同學吃了後肚子直喊疼呢。”祁東方的臉色愈發凝重起來，他心里清楚，這事兒可絕非尋常，必須得引起高度重視。
晚飯後，祁東方獨自坐在書房，孩子提到的學校食堂伙食問題在他腦海里不斷盤旋。他越琢磨，越覺得食品安全這事關重大，乃是民生的重中之重，絕不能有半分懈怠。
第二天清晨，祁東方一邁進省委辦公室，便立刻高聲喚來秘書小李，神色嚴肅地吩咐道︰“小李，你馬上給我去收集整理近年來全省範圍內所有的食品安全事故資料，還有各種渠道的食品安全報道，不管是報紙、網絡，還是電視媒體的，一個都不許漏，整理成一份詳盡的文件拿給我。咱們必須得對全省的食品安全狀況有個透徹、全面的了解。”
秘書小李一听，立刻意識到事情的嚴重性，趕忙點頭，語氣堅定地回應︰“好 ，祁書記！我這就去辦，保證盡快整理好給您送來。”
隨後的幾個小時里，小李如同上了發條的時鐘，在各個資料室、檔案室之間來回穿梭，腳步匆匆。同時，他還在網絡的信息海洋中仔細搜尋相關內容，對收集到的各類資料進行精心篩選和整理。
而此時的祁東方，坐在辦公室里，心情格外沉重。他深知，食品安全問題不僅緊緊關聯著人民群眾的身體健康，更是對社會穩定和政府公信力有著至關重要的影響。校園食堂出現這樣的狀況，無疑反映出監管環節存在著不容忽視的漏洞，必須盡快想出切實可行的辦法加以解決。
沒過多久，小李便抱著整理好的文件，快步走進祁東方的辦公室。祁東方急忙接過文件，迫不及待地埋頭仔細翻閱起來。文件中詳細記錄著近年來漢東省發生的諸多食品安全事故，從食品加工廠令人堪憂的衛生問題，到市場上充斥的假冒偽劣食品；從餐廳里食材變質的惡劣事件，再到校園食堂隱藏的食品安全隱患，每一個案例都觸目驚心，讓祁東方眉頭越皺越緊，他一邊看，一邊在筆記本上快速記錄著要點。
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