林海陽站在辦公室窗前，望著夜色中依舊燈火通明的街道。剛從研究所回來，疫苗研發取得階段性突破的消息還沒來得及讓他松口氣，手機又震動起來。是宣傳部王部長發來的消息︰“林市長，現在網上關于疫情的謠言越來越多，群眾情緒開始不穩定了。”
他皺起眉頭，點開新聞客戶端，果然看到幾條關于“病毒變異、無藥可救”的帖子被瘋狂轉發。評論區早已失控，有人留言說要帶著家人連夜逃離，還有人質疑政府隱瞞真實死亡人數。
小奕推門進來，手里拿著一份輿情簡報，“北區那邊已經開始搶購生活物資了，超市貨架都被搬空了。”
林海陽接過簡報，目光掃過幾條重點內容，沉聲道︰“必須馬上行動。”
第二天一早，林海陽召集宣傳部門召開緊急會議。會議室里氣氛凝重，王部長匯報著目前網絡上流傳的主要謠言類型︰有說龍山將成為下一個封城區域的，有說某醫院出現大規模醫護人員感染的，甚至還有傳言稱政府正在秘密轉移病患。
“這些信息毫無根據，但傳播速度極快。”王部長聲音有些發顫，“我們已經組織人員進行闢謠，但效果有限。”
林海陽听完後站起身，走到白板前寫下幾個關鍵詞︰權威發布、快速響應、情感共鳴。
“我們要做的不是簡單地否認謠言，而是提供更有力的信息支撐。”他說，“群眾之所以恐慌，是因為他們得不到真實可靠的消息。我們必須讓官方聲音跑在謠言前面。”
會後，林海陽親自帶隊前往社區，走訪多個居民聚集點，查看社交媒體上的實時動態。他在一個小區門口听到兩個老太太低聲議論︰“听說咱們這邊已經有十幾個人死了，只是沒對外公布。”
“你怎麼知道的？”另一個老太太緊張地問。
“我兒子的朋友在疾控中心工作，他親口說的。”
林海陽走上前，微笑著打招呼︰“阿姨們好，我是市政府的林海陽。”
兩位老人愣了一下，隨即有些局促地點頭。
“剛才你們听到的消息不屬實。”林海陽語氣平和，“我可以告訴你們，目前全縣確診人數可控，治愈率也在穩步上升。如果你們有任何疑問，歡迎隨時向社區工作人員咨詢。”
說完，他掏出手機掃碼加入了一個社區微信群，在群里留下了自己的聯系方式，並附上一句話︰“有任何問題，可以直接聯系我。”
回到辦公室後，小奕已經整理好了第一批需要澄清的謠言清單。她坐在桌前，一邊敲鍵盤一邊念叨︰“‘某小區出現集體感染’這條已經被證實是誤傳，但轉發量已經超過五萬次。”
林海陽拿起電話，撥通電視台負責人︰“今晚八點，我要做一場直播，現場回答網友提問。”
“可是……這麼突然，準備時間不夠啊。”
“不需要太多準備，就用最直接的方式面對公眾。”
當天晚上，林海陽準時出現在直播間。背景是一張辦公桌，桌上放著幾份文件和一台筆記本電腦。沒有華麗的布景，也沒有提前排練的台詞，只有他一個人面對鏡頭。
“大家好，我是香平市副市長林海陽。”他開門見山地說，“今天我來，是想回應最近網絡上的一些傳言。我知道很多人擔心自己和家人的安全，我也理解這種焦慮。但我想告訴大家，政府一直在努力控制疫情，也請大家相信科學、相信事實。”
接下來的一個小時里，他逐一回答網友提出的各種問題。有問醫療資源是否充足，有問疫苗什麼時候能投入使用，也有質疑政府信息公開程度的。林海陽始終保持冷靜，一一給出明確答復。
直播結束後，小奕湊過來遞上一杯熱茶，“你今天說得很好，尤其是最後那句‘我們不會放棄任何一個人’，很多人都在評論區留言說感動。”
林海陽笑了笑，“關鍵是要持續發聲，不能讓謠言佔據主導。”
接下來幾天，宣傳部門迅速調整策略，建立專門的輿情監測小組，每天匯總最新信息並制定應對方案。同時，邀請專家錄制短視頻，用通俗易懂的語言講解疫情現狀和防控措施。
小奕則負責策劃一系列專題報道，聚焦一線抗疫人員的真實故事。她在采訪一位護士時，對方紅著眼眶說︰“我只是個普通人，但穿上這身衣服，我就得扛起責任。”
這段采訪播出後引發強烈反響，許多網友留言表示深受觸動。但也有一些人開始攻擊她，指責她“美化災難”、“掩蓋真相”。
那天晚上，小奕在微信上給林海陽發了一條消息︰“有人說我是在替政府洗地。”
林海陽回復得很快︰“別理他們。我們做的事，值得被看見。”
她看著這句話，心里忽然暖了一下。回了個“嗯”，然後關掉手機，繼續整理第二天要用的素材。
隨著正面輿論逐漸擴散，民眾的情緒開始趨于穩定。但新的問題也隨之而來——個別地區因前期謠言影響較深，仍存在一些不穩定因素。
林海陽決定親自帶隊前往這些區域，面對面與居民溝通。他在一個村莊的廣播站里，對著全村人說︰“我知道有些人還在懷疑，但我希望你們能記住一件事——無論發生什麼，政府都不會丟下你們。”
話音剛落，人群中響起掌聲。
就在局勢逐步好轉之際，小奕卻在一次外出采訪時，被幾個情緒激動的村民圍住質問︰“你說政府沒有瞞報數據，那你敢不敢把所有病例都公開？”
她一時語塞，不知道該如何回應。
當晚，她將這件事告訴林海陽。他沉默片刻，輕聲說︰“有時候，真相比謊言更難讓人接受。但我們不能因為害怕質疑就停下腳步。”
小奕抬頭看他，眼里有些疲憊，但更多的是堅定。
“明天，我們一起去找那些質疑的人，當面解釋清楚。”林海陽說。
窗外，風依舊寒冷，但屋內燈光溫暖如初。
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