工作人員帶著小田和小奕從側門進入一個小電梯，電梯緩緩上升，直接來到了二樓。一出電梯，工作人員指著前方說道︰“直接沿著這條走廊往前走，前面不遠就是2018室，那就是人事部王經理的辦公室。”說完，工作人員便乘坐電梯下樓去了。
小田和小奕按照工作人員的指引，沿著走廊前行，眼楮不時掃過一個個門牌︰“2002、2004……”終于，他們看到了寫著“人事部經理”的2018室門牌。兩人整理了一下衣服，看了看時間，差不多九點五十五分。小田輕輕敲了敲門，里面傳來王經理的聲音︰“請進。”
小田和小奕推開門，走進辦公室，臉上帶著恭敬的笑容，齊聲說道︰“王經理您好，我們是劉師傅介紹過來應聘臨時服務員的。”接著，兩人分別做了自我介紹。
王經理抬起頭，上下打量著他們。看到小田，覺得這小伙子精神抖擻；目光轉到小奕身上時，不禁眼前一亮。盡管小奕故意沒怎麼打扮，還特意買了一身普通的衣服，可她的身材、氣質和容貌依舊出眾，王經理看得眼珠子都快掉下來了，好一會兒才回過神來。
王經理意識到自己失態，連忙說道︰“哦，這樣啊，你們跟我到人事部會議室面試吧。”說著，他按了一下桌上的電話，說道︰“小朱啊，你來一下，到人事部會議室幫忙面試兩個臨時服務員。”
不一會兒，小朱——一個剛畢業沒多久的大學生，來到了人事部會議室。王經理和小朱坐在招聘座位上，小田和小奕則坐在應聘人員的位置上。小朱拿出筆記本，王經理也拿出本子在上面寫寫畫畫。
王經理清了清嗓子，開始按照公司應聘的基本問題提問︰“你們之前有在酒店做過服務工作嗎？”
小田率先回答︰“王經理，我之前在一家小酒店做過服務員，對酒店服務的基本流程還是比較熟悉的。”
小奕接著說道︰“我也在類似的場所工作過，懂得如何與客人打交道，為他們提供優質的服務。”說著，兩人拿出提前準備好的簡歷遞給王經理和小朱。
王經理一邊看著簡歷，一邊又忍不住抬頭看小奕，嘴里問道︰“那在服務過程中，如果遇到難纏的客人，你們會怎麼處理呢？”
小田思考片刻，說道︰“首先我會保持微笑和耐心，傾听客人的訴求，盡力滿足他們合理的要求。如果遇到不合理的要求，我會委婉地解釋，以酒店的規定和其他客人的體驗為重，爭取讓客人理解。”
小奕點頭附和︰“沒錯，而且要及時向上級匯報，避免矛盾升級，確保能妥善解決問題，維護酒店的形象。”
王經理听了，滿意地點點頭。接下來又問了一些關于工作時間、能否吃苦等問題，小田和小奕都對答如流。王經理心里想著，一個月不到就要召開稀土產業交流大會，看小田和小奕身形都還不錯，要是表現好，讓他們在大會上做服務員，晚宴也能參加，肯定能給酒店增添不少光彩。但一切還是得等試用三天看看再說。
面試結束，王經理笑著說︰“嗯，你們倆表現還不錯。這樣吧，明天就可以過來試用三天，試用通過了，就可以正式做晚宴的臨時服務員。待遇方面還是相當不錯的。”
小田和小奕心中暗喜，連忙說道︰“謝謝王經理，我們一定會努力工作的。”
王經理轉頭對小朱說︰“小朱，你帶他們去辦理入職手續，包括吃住的事宜。明天上班的時候，再把他們交接給會議統籌部門，讓那邊負責培訓。”
小朱應道︰“好的，王經理。”然後對小田和小奕說道︰“兩位，請跟我來吧。”
小田和小奕跟著小朱走出會議室，辦理入職手續。他們知道，成功通過面試只是第一步，接下來在酒店的試用期間，還有更重要的任務等著他們去完成，那就是盡可能地收集希安大酒店與稀土產業相關的線索。
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