听到陳元生這樣問，裴映雪和王思璐同時抬頭彼此看了一眼。
她們倆誰都沒想過這個問題，更不敢想象一部自傳能擺到大企業家的書桌上。
不能否認裴映雪團隊在千紙鶴服裝成長中做出的努力，這幫年輕人做出了很多創新。
但這些努力和創新並不是千紙鶴成功的根本原因，其中三分之二的功勞應該是陳元生不計成本的投資，龐大的資金量抹平了他們的試錯成本。
還有，品牌建立之初是借鑒、從服裝款型到旗艦店裝修，再到加盟商管理體系……，包括與歐洲設計大師合作推出經典款式，也是人家歐洲品牌早就在干的事情。
裴映雪及其團隊今天的成績，如果是忽悠一下國內那些顱內高潮的熱血粉絲，當然夠用了。
但寫到自傳里面，想引起行業大佬重視和尊重，是不可能的。
“你靠這些東西就成為國際大品牌了？”
“你裴總就能稱為商業女皇了？”
“這不是開玩笑嗎，跟那些沽名釣譽的成功學大師有什麼區別？”
再過個幾年，千紙鶴倒了，你這書就會成為笑話。
比如著名的《萬有引力驚人的樸實》、《苦難是我的財富》、《大業已成的創業者》！
見兩人都不說話，陳元生繼續道“俗話說內行看門道，外行看熱鬧。”
“如果我是一個服裝行業的大佬，我是不是希望從同行的自傳里面，看到與眾不同的東西，看到我沒想到或者沒做到的東西，用以來提升自己？”
“他們希望看到的一個專業、專注、敬業，並值得尊重的對手，而不是一個歌頌苦難，講故事的明星。”
“ok，我們現在開始倒推。”
陳元生說著從茶幾上拿過那份手寫的稿紙“第一，追求完美。”
“我現在問個問題當初千紙鶴旗艦店的裝修風格，是從日本學來的，包括燈光運用、模特和服飾的擺放，貨架的顏色等等……”
“現在三年過去了，新開的旗艦店在裝修風格上有沒有大的突破？”
“或者說，我們有沒有組建由美學專家、設計師、心理學專家、光學專家組成的專業團隊，來不斷調整我們的裝修風格。”
“南方跟北方不同，國內和國外不同，市場環境不同，我們的加盟店裝修在風格上是否適應了本地文化。”
裴映雪先是輕輕點頭，然後用力搖頭“有……一些改變，我們也做過嘗試，但沒有請過什麼專家和知名設計師，所以也算不上專業吧。”
陳元生扭頭看了看林菲“正好，菲姐研究過心理學，你就給我們講講，心理學在旗艦店的裝修設計上應該有哪些改進吧。”
林菲沒想到陳元生突然把問題拋給了她，一時間沒反應過來，抿嘴想了足有一分鐘，才點頭道“那我就嘗試說一下。”
“第一個觀點，叫做衣櫃理論。”
“是指兩個衣櫃里放著同款衣服，但衣櫃的檔次、顏色不同，讓你選擇的時候，你會下意識覺得那個高檔的衣櫃里衣服很貴，這是很常見的現象。”
“第二，視覺效應。”
“比如在夏天的時候，一個無明確目的消費者，會下意識的到一個淺色調、或者冷色調的服裝店里轉一下，因為他在視覺上就覺得里面涼快；冬天，消費者也會下意識到一個暖色燈光的店里去看一下。”
“第三，心理效應，也可以理解為風水學，其實心理學和風水有時候是相通的。”
“有時候商家在門口擺放一個卡通造型玩偶，客戶看了心里就舒服、開心、覺得它可愛，就會忍不住朝里面轉一圈。”
“還有模特的擺放，貨架的設置。有的店裝修的很高檔，貨物干淨整潔，人流量也很大，但成交量卻始終提升不起來，就是客人試穿了、也很滿意，但往往總會有特殊原因放棄購買。”
“另外一種情況，則是客人突然進來就付款了。比如小情侶在另外一家店發生了爭執，兩人賭氣來到你家，進來後連試都不試，掏錢就買了。”
“這些現象不能簡單的歸結為偶然現象！”
“第四，宏觀心理學。”
“剛才我講的內容都屬于微觀心理學，聚焦于個體的心理過程和行為。。”
“宏觀心理學，就涉及到整個社會、文化或群體的心理現象，比如剛才吃飯的時候，映雪提到的明星代言，這就屬于宏觀心理學。”
“當消費者認定一個明星的時候，下意識就覺得這個明星有檔次、有品味，他代言的一定沒錯，願意為他帶來的溢價買單，也是元生常說的腦殘粉！”
幾個美女同時笑了起來。
腦殘粉這個詞，是陳元生以前隨口說過的，讓她們印象深刻。
林菲繼續道“再有社會現象，比如民族品牌、歐美品牌，愛國品牌，都對應了不同消費者。”
“認同民族品牌的消費者，會自認為屬于愛國人士，自己出一份力，就等于支持民族產業。”
“認同歐美品牌的，屬于慕強心理或者說是一種信任心理，他就覺得歐美國家制造的產品比國產的好，就應該賣高價。”
“另外就是群體效應，也叫群羊效應。”
“群體效應很明顯，比如你這家店外面消費者排了長長的隊，路過的人哪怕啥都不知道，也會忍不住問幾句，听別人介紹這東西好的時候，有些人就會加入到排隊的行列中，因為他們覺得那麼多人選擇的產品，一定沒錯，甚至覺得自己能搶到很榮幸。”
“對一個品牌而言，短期內宏觀心理學很有優勢；但長期來看，微觀心理學更有優勢。”
“因為宏觀心理學有很多你無法控制的外界因素，比如明星代言，明星突然塌方了，對品牌會造成很大影響，這就是崛起的快，衰敗的也快，根本不在你的掌控之中。”
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