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第454章 不是知道錯了,只是害怕了!

類別︰都市言情 作者︰別說讀書太苦 本章︰第454章 不是知道錯了,只是害怕了!

    在听到多米尼克說自己是zale餐廳店長的時候,甦晨陽原本臉上的微笑就消失了。

    江晚汐臉上倒是露出了驚訝的表情“沒想到這個店長居然親自過來道歉,他在機場沒少等吧。”

    江晚汐感覺多米尼克為了等到甦晨陽,肯定是等得非常費力。

    有這樣的道歉態度,還是蠻真誠的。

    江晚汐知道甦晨陽心腸是比較軟的,還以為甦晨陽會接受對方道歉的時候,卻沒想到甦晨陽冷淡的說道“不好意思,多米尼克店長,你能過來道歉,我非常的受寵若驚。”

    “但是你的道歉我就不接受了。”

    “因為你們餐廳對待消費者,完全就是無比傲慢的態度。”

    “打折也沒有誠心打折。”

    “你現在過來道歉,不是因為你知道錯了,是單純因為害怕了,所以這種道歉是沒有什麼誠意。”

    听到甦晨陽這麼說,江晚汐覺得也對。

    zale餐廳如果不是甦晨陽去吃飯,被發現偷工減料,肯定一直會繼續做下去。

    並且因為甦晨陽探店對這家餐廳的評價不高,所以江晚汐知道這家餐廳的口碑暴跌,導致沒什麼人去吃飯。

    所以還真就是甦晨陽說的,不是知道錯了,而是單純的害怕沒生意了。

    要是生意沒有影響,能等到對方的道歉就怪了。

    並且江晚汐知道多米尼克過來找甦晨陽道歉,肯定是希望通過甦晨陽這邊獲得原諒,然後網友們可能會給甦晨陽一個面子,從而繼續去zale餐廳消費。

    但甦晨陽離開冰城後,又不能隨時監督zale餐廳。

    萬一等這幾天風口浪尖過去了,為了利潤,zale餐廳又用這種邊角料給客人做菜,那怎麼辦呢?

    所以對于甦晨陽來說,不接受道歉是最好的選擇。

    多米尼克听到甦晨陽如此決絕,整個人就凌亂了。

    多米尼克還覺得自己親自過來道歉,甦晨陽就算沒有立即接受,態度至少也會緩和一些才對。

    結果這個態度是多米尼克始料未及的。

    無奈之下,多米尼克只能再次說道“甦老板,我知道這一次來店里面用餐體驗,讓你非常的糟。”

    “但請你听我解釋,因為那天我們是第1天做活動,我們食材準備的有些不是特別的充分。”

    “那天吃飯的客人又太多了,到比較晚的時候,就是為了保證能夠出餐。”

    “所以後廚的員工為了能夠盡可能的節省食材來滿足更多的客人的需求,選取的食材部位可能就比較靠近邊角的地方。”

    “這件事情我已經嚴重的批評過我們店里的員工了,下次絕對不會再犯了。”

    多米尼克給自己找了一個合情合理的原因。

    畢竟那天的客人的確是很多,所以要說食材準備不夠,店里的人稍微的用一些邊角料,也是可以理解的吧?

    多米尼克的借口听上去好像是合情合理的,可問題是甦晨陽不信。

    怎麼剛好就被自己吃到了邊角料呢?

    而且把責任推到員工的身上,讓甦晨陽非常的鄙視。

    員工撐死就賺一點工資,他給店里省錢干什麼?

    如果沒有食材了,店里的員工肯定會如實的說。

    只有多米尼克這樣的管理層為了業績,才會下命令讓員工用邊角料給客人做菜。

    所以這種小把戲想要欺騙甦晨陽,甦晨陽覺得是真把自己當傻瓜。

    甦晨陽冷淡的說道“你就不需要跟我道歉了,我覺得你更需要跟其他來你店里吃飯的消費者道歉。”

    “我只是一個游客而已,你撐死坑我一次,你坑不了我第2次。”

    “但是昨天很多去你店里吃飯的人,說不定還有人是常客。”

    “你拿邊角料來糊弄他們,你更應該跟他們道歉吧。”

    “不要因為我這邊的熱度高一點,你就欺軟怕硬我。”

    “最煩你們這樣的商家了。”

    其實多米尼克自己也非常反感欺軟怕硬的人。

    但真相並非如此。

    前天晚上多米尼克看到甦晨陽過來吃飯,有些看不過去,所以才搞了點事情。

    但是對于其他的消費者,多米尼克真的都沒有用邊角料。

    所以對那些消費者根本就沒有什麼對不住的地方,有什麼好道歉的。

    可偏偏多米尼克又沒辦法解釋說只針對甦晨陽。

    如果讓甦晨陽知道自己只是針對他的話,多米尼克相信換做任何一個人都咽不下這口氣的。

    到時候就更加不可能讓甦晨陽原諒自己這邊了。

    多米尼克的心里面有種打碎牙了,只能往自己肚子里咽的感覺。

    就在多米尼克感覺難受的時候,甦晨陽再次開口“你與其假惺惺的在這里跟我道歉,你不如真金白銀的給出消費者折扣。

    “並且拿出態度讓消費者相信你的食材沒有偷工減料,重新換取他們的信任,這才是你應該做的。”

    說完,甦晨陽就懶得再搭理多米尼克了,跟江晚汐拉著行李箱走進了機場,留下多米尼克一個人風中凌亂。

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    當多米尼克回過神來的時候,甦晨陽已經進入機場了。

    多米尼克並沒有追上去,而是不禁自言自語“他這個意思是現在5折還不算低,還得再打折來表示道歉?

    多米尼克覺得甦晨陽說的也是一個辦法。

    與其假惺惺的道歉,讓消費者不買賬,不如直接降價來的更有效果。

    砸錢永遠都是最直接的。

    只不過已經5折了,如果還打到4折,那也太離譜了。

    好歹是高端餐廳,這麼打折還要不要面子?

    不過現在甦晨陽這邊不買賬,那麼為了重新吸引消費者,好像除了打折,別無他法了。

    “如果讓餐廳打到4折,我今年的業績在所有店長里面可能都得倒數了吧。”

    嘆了口氣,回到停車場坐上車,多米尼克就第一時間打電話給自己的上司西爾維。

    電話一接通,多米尼克就听到了西爾維冷淡的聲音“多米尼克,我希望你這個時候打電話給我是有好消息。”

    听到西爾維這麼說,多米尼克嘴巴就露出了苦澀的笑容,只能硬著頭皮說道“西爾維總監,我暫時還沒有什麼好的消息。”

    “不過剛剛我已經見了甦老板一面了。”

    因為多米尼克已經說了沒有什麼好消息,所以西爾維就問“甦老板是不接受你的道歉嗎?”

    “是的,甦老板不接受我的道歉,並且他給我提了個建議,他說現在這個情況如果想要挽回消費者的信任,不如再給點折扣,拿出態度換回消費者的信任。”

    多米尼克話一說完,就听到電話另一端的西爾維直接陷入了沉。

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