第六百二十八章 退貨
歐陽天接過林嚴遞過來的熱得快，臉色陰沉得可怕。他立即讓人準備一個茶壺進行測試。
幾分鐘之後，熱水壺中的水燒開了。下一秒，便真的如林嚴所說，水燒開後真的自動斷電了。
“可惡，可惡，這李松居然在這個時候來了這麼一手！”歐陽天憤怒地拍著桌子。
副廠長劉金在一旁著急地說道︰“歐陽廠長，那我們現在該怎麼辦？第九電子廠的新熱得快有了這個自動斷電功能，那咱們加裝定時功能的新燒水快恐怕很難得到市場的認可。”
歐陽克也無奈地附和道︰“是啊，弄不好我們之前的一番努力都白費了。”
歐陽天深吸一口氣，強迫自己冷靜下來，說道︰“你們先別急，我們想想對策。林嚴，他們的定價是多少？如果價格比我們高，或許我們還有機會。”
林嚴回答道︰“定價和我們一樣，都是十元一個，而且他們也有促銷活動，一次性購買五個以上，價格為九點五元，一次性購買十個以上，價格為九元。”
歐陽天皺起眉頭︰“價格和我們差不多，但是他們的功能更吸引人，我們還怎麼和他們競爭？”
倉庫負責人老丁說道︰“我們的定時功能也算是有獨特之處啊，或許我們可以在宣傳上再加大些力度，這樣或許可以讓顧客認可我們的產品。”
歐陽天搖搖頭︰“不行，和定時功能相比，消費者一定會選擇操作更加簡單的自動斷電功能。所以，我們得從其他方面突破。對了，我們能不能在售後服務上做文章？比如延長質保期限。”
銷售科長林嚴想了想說道︰“這倒是個辦法，但是效果可能有限。”
歐陽天咬了咬牙︰“不管怎麼樣，先試試。通知下去，我們的燒水快質保期限延長到兩年。”
眾人你看看我，我看看你，對于歐陽廠長這個策略能起到的效果根本沒有信心。不過廠長下了命令，他們便開始按照歐陽天的指示行動起來。但是他們心里都清楚，這場競爭將會變得異常艱難。
正在所有人都在想辦法如何和京都第九電子廠生產的二代熱得快競爭的時候，津門第三電子廠突然來了很多顧客。歐陽天得知消息之後，以為大家都是來訂貨的，大喜過望，連忙迎了出去。
“各位，歡迎光臨，不知道你們要買新式燒水快還是買老式的？”歐陽天滿臉笑容地問道。
“誰說我們是來買貨的了？我們是來退貨的。”
“退貨？”
歐陽天听到眾人的要求後直接傻眼了。
“歐陽廠長，昨天您說過，三天之內不滿意都可以來退貨，現在我們就很不滿意，要退貨。”一位顧客率先說道。
歐陽天一臉疑惑，連忙詢問︰“這是為什麼呀？是產品質量有問題嗎？”
“質量有沒有問題我們也不清楚，因為我們還沒有使用呢。”
“對，對，之所以來退貨，就是不想買了。”
這時，一個好心人有些看不下去，提醒道︰“歐陽廠長，您可能還不知道呢吧？從昨天晚上開始，京都第九電子廠的二代熱得快便在津門晚報上打了廣告，現在大家都知道二代熱得快擁有更加好用的自動斷電功能。而且參加促銷的情況下價格更加便宜，所以大家自然要選擇價格便宜、更好用的二代熱得快。”
歐陽天臉色變得十分難看，說道︰“各位，咱們的產品也有自己的優勢啊，我們還有定時功能呢。”
一位顧客回應道︰“歐陽廠長，這定時功能操作起來太麻煩了，哪有自動斷電方便啊。再說了，人家價格還便宜。”
歐陽天著急地說道︰“只要你們不退貨，我們也可以適當降低一些價格，和二代熱得快價格保持一致。”
“那我們還是要退貨。”顧客堅定地說道。
“這又為什麼？”
“不為什麼，就是想退貨。”
歐陽天無奈地看著這一群要退貨的顧客，心里十分沮喪，但還是強打精神說道︰“行，各位既然決定了，那我給大家辦理退貨手續。”
銷售科長林嚴聞言急忙勸說道︰“廠長，不能答應退貨啊。”
歐陽天狠狠瞪了他一眼︰“我昨天當眾說過三天不滿意就可以退貨，現在拒絕退貨，你是想讓我做個言而無信之人，讓大家戳著我的脊梁骨罵？”
銷售科長林嚴急忙解釋道︰“歐陽廠長，我不是這個意思，我是擔心一旦這個口子開了，以後會源源不斷地有人來退貨，到時候我們該怎麼辦？”
歐陽天聞言眉頭微皺，因為他也意識到這是一個十分嚴重的問題。
“這種事情應該不會發生吧，畢竟退貨的只是少數？”
林嚴輕嘆口氣︰“最怕的是退貨的事情傳開後，會源源不斷地有人過來。”
“就算是如此，我話已經說出去了，總不能不做吧？”歐陽天也意識到自己之前許諾三天退貨太過冒失了。
林嚴嘴角抽了抽，沒再說什麼！
退貨的事情處理完後，歐陽天疲憊地回到辦公室，一屁股坐在椅子上，長嘆一口氣︰“一下子來了這麼多退貨，今後還可能有更多人退貨，這可怎麼辦才好？”
劉金副廠長走進來，說道︰“歐陽廠長，這樣下去不是辦法啊，我們得趕緊想對策。”
歐陽天揉了揉太陽穴，說道︰“我當然知道要趕緊想對策，可是，可是，現在還能有什麼好對策？”
歐陽克這時也進來了，說道︰“歐陽廠長，我想了想，想要阻斷退貨潮，或許只能采用老辦法，降低價格並補償他們差價？”
歐陽天搖搖頭︰“不行，成本擺在那里，降價我們就沒利潤了。”
歐陽克副廠長鄭重地說道︰“歐陽廠長，就算是沒有利潤，總比都退貨了要強吧。如果我們解決不了退貨的問題，後果將會非常嚴重。特別是現在，咱們廠里的流動資金全靠這些貨款，如果全部退貨了，那咱們廠子連一點流動資金都沒有了。”
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