“太好了!陳總,太感謝您了!”王江龍激動地端起茶杯,以茶代酒,“有您這句話,我就知道方向了。方案我一定盡快做,做到最好!絕對不讓您失望!合作若能成,您就是我們蝦皮進軍品牌電商領域的頭號功臣。”
茶室雅間里,茶香氤氳。
...
辦公室里的陳倩似乎講完了關鍵步驟,直起身,目光無意間掃過窗外。
當看清站在光影斑駁的樟樹下那個熟悉的身影時,她臉上的專注瞬間褪去,被巨大的驚喜取代。
眼楮倏地亮了起來,像落進了星星。
“哥!”
她幾乎是立刻從椅子上彈了起來,丟下一句“你先自己理解下,我等下回來看”。
便腳步輕快地繞過辦公桌,小跑著出了辦公室的門。
“哥!你怎麼跑這兒來了”陳倩跑到陳默跟前,氣息微促,臉上是毫不掩飾的開心,“也不提前說一聲!”
陳默抬手,很自然地揉了揉她額前跑得有些散亂的碎發,動作帶著兄長特有的親昵。
“正好在附近談點事,順路。”他的目光在她身上那件顯得格外利落的白襯衫上停留了一瞬,語氣里帶著點調侃,“過來突擊檢查一下,看看陳老師有沒有上班偷懶。”
“切!”陳倩皺了皺鼻子,佯裝不滿,但笑意卻從眼角眉梢流淌出來,“我忙得腳不沾地好不好!剛給一個高數掛科預警的大二學生補火葬場呢。”
她剛想拉著陳默在校園里走走,炫耀一下自己這幾個月熟悉起來的地盤。
結果沒想到辦公室里那台老式座機電話,突然尖銳地響了起來,穿透了午後校園的寧靜。
陳倩臉上的輕松瞬間收了起來,對陳默做了個“稍等”的口型,轉身快步走回辦公室。
她拿起听筒︰“喂,你好,數學學院學業輔導中心。”
電話那頭傳來的聲音又急又快,即使在幾步開外的陳默也能隱約听到一點。
是王慧芳。
“倩倩,出了點事和你同步一下。
我們蝦皮馬來站那個賣爆了的‘月光琉璃’口紅套盒,被十幾個新注冊的小號集中投訴。
說膏體有異味、用了過敏。
平台審核那邊不知道怎麼回事,直接給我們鏈接下架了。
庫存全鎖死了,客服那邊已經被買家的詢問擠爆了。”
陳倩握著听筒的手指微微收緊,這代表她心理並不平靜。
但她臉上的神情卻奇異地沒有慌亂,反而在最初的緊繃後,迅速沉澱成一種專注。
她甚至沒有看窗外的陳默一眼,目光飛快地在辦公桌凌亂的紙張上掃過,似乎在瞬間調取著相關的信息。
“慧芳,別急。”她的聲音透過話筒傳出去,異常平穩,帶著一種不符合年齡的鎮定。
“啟動我們的b計劃,立刻把之前備用的那個新鏈接上架,標題和主圖稍微調整一下,避開敏感詞。
把後台訂單導出,所有下單未發貨的買家信息拉出來,用我們的企業號,馬上給買家發站內信和短信通知,解釋情況,承諾訂單有效,新鏈接拍下立減十元券作為補償,穩住客戶。
慧芳,說起來這b計劃還是你主導的呢。”
電話那頭的王慧芳听完這一連串清晰的指令,聲音里的慌亂感消退了不少︰“好!我馬上安排運營去弄,那投訴...”
“投訴材料,五分鐘之內發我郵箱。”陳倩語速很快,卻字字清晰。
“把那些投訴賬號的注冊時間、ip、投訴內容截圖、我們產品的批次質檢報告、還有之前的好評記錄,特別是帶實物圖的,全部整理打包。我親自跟蝦皮負責馬來站品控的key對接。”
“key她上次不是說流程很嚴......”
“上次是上次。”陳倩打斷她。
“這次性質不同,明顯是惡意競爭。
你按我說的把材料準備好,證據鏈要扎實。
另外,聯系工廠那邊,讓他們把同批次原料的采購憑證、生產記錄、以及留樣的第三方檢測報告,立刻掃描發過來,越快越好!”
“明白!”王慧芳的聲音終于找回了主心骨。
陳倩利落地掛斷電話,指尖在鍵盤上飛舞,迅速登錄了自己的企業郵箱和蝦皮賣家後台。
她全神貫注地盯著屏幕,鼠標點擊和鍵盤敲擊聲密集而有序。
整個人居然散發出一種專注工作的強大氣場。
妹妹也成長了啊...
<aiciouspaints&productuniustifiedreovaoonigoset”的郵件,帶著詳細的附件,發送了出去。
直到這時,她才像是完成了第一階段的戰斗部署。
長長舒了一口氣,抬手揉了揉有些發緊的眉心。
抬起頭,正好撞上陳默投來的帶著驚訝和贊許的目光。
陳倩站起身,再次走出辦公室,來到陳默面前。
剛才電話里的雷厲風行和隱隱的鋒芒瞬間收斂。
她對著哥哥,露出一個混合著疲憊和一點小狡黠的笑容,還帶著點邀功似的語氣︰
“搞定!哥,你教過我的嘛,商業戰場上,遇到打黑槍的,證據要硬,反應要快,下手要準。這種小場面,我自己能扛!”
她微微揚著下巴,那眼神亮晶晶的,不再是半年前那個遇到服務器崩潰就手足無措、只會紅著眼楮找哥哥救場的女孩了。
深秋的風掠過校園,帶著涼意,也帶來遠處球場上少年們奔跑呼喝的朝氣。
陳默看著妹妹眼中那簇跳動的自信火焰,沒說話,只是唇邊的笑意深了些許。
他微微頷首,目光轉向那條被高大樟樹蔭蔽著的小路︰“帶我轉轉”
“好啊!”陳倩立刻雀躍起來,仿佛剛才那場短暫的風波從未發生。
隨後立馬反應過來,“哥,你應該比我熟啊。”
她熟門熟路地“領著”陳默走在交大校園里。
陽光透過稀疏了不少的樹葉,在他們腳下投下晃動跳躍的光斑。
“喏,那邊是逸夫樓,我們學院專業課大部分在那兒上,機房也在那邊,破電腦卡得要死。”
陳倩指著不遠處一棟米白色的教學樓,語氣帶著點親昵的抱怨。
她還真就一本正經的介紹了起來。