大約十分鐘，甦易內心一直在嘀咕，自己來會議室太早了。
看到張天輝和李成東走進會議室，連忙站起來說道︰
“哎呀，輝哥，東哥，來了，過來坐。”
“你們這來的有點慢，我們開會都等不急了。”
“林哥，咱們的奮斗史等會說，這都十一點多了，都餓了，抓緊開會，等會吃飯慢慢說。”
林啟榮看著會議室人員都到齊了，剛才話說了一半，憋的有點難過。
看著甦易一臉不舍的說道︰“小易，等會飯局我和說。”
看著還有點不舍得的林啟榮，甦易對著楚振康說道︰
“楚總，開始吧，情況進展你都說說，林哥剛才估計說的口都干了，讓他休息一會，哈哈。”
看著張天輝和李成東坐下，露出想笑的眼神，甦易反應過來，林啟榮估計去粵省和海省和他倆也講過一輪了。
楚振康看著甦易著急的心情，內心也是忍不住笑著，
翻開整理的材料說道︰
“各位好，我們公司現在已經成立快一個月。”
“我們公司準備的第一批酒店有16家。”
“其中旗艦店有六家京都、滬市、廣市、深市、三崖市、江城市，另外十家是我名下的酒店。”
“目前在裝修的是江城市旗艦店，和江城十家迷你型的輕奢酒店，預計一個月後能夠投入使用。”
“剩下的五家旗艦店，在林董事長兩周連續不斷的辛苦中，已經把所有的酒店物業地址確認完畢，下一階段主要是裝修。”
“那個，我打斷一下，是兩周半時間。”林啟榮听著楚振康說的時間，很認真的糾正一下。
甦易實在忍不住了，笑著說道︰“哈哈，林哥，我服了你，你最辛苦了，輝哥，東哥，等會你們倆好好犒勞一下他。”
“好咧，沒問題。”
林啟榮看著李成東那爽快的回答，看向甦易的眼神充滿了幽怨。
甦易連忙說道︰
“楚總繼續，這麼嚴肅的會議，林董事長，嚴肅點，哈哈。”
楚振康看著這幾個年輕人互相調侃，不免有點羨慕，“年輕就是好”。
于是接著說道︰
“按照現在的時間計算，裝修兩個月，7月中下旬就可以完成。”
“目前有個很大的問題，我們服務員體系一直沒有建立起來。”
“我之前酒店的服務員和店長勉強可以繼續使用，但還是需要做適當的培訓。”
“旗艦店的店長，江城的店長和服務員差不多準備好了。”
“京都，滬市這幾個店的，已經委托獵頭在找，大致的內容就是這些，各位領導有什麼需要補充的嗎。”
甦易听到這里，感覺秩序還是有點亂。
現在他經歷過甦伊士的從零開始，對實體的節奏很熟悉了。
看了一圈林啟榮和其他人沒有人要說話，于是開口說道︰
“楚總和林總的準備基本都很齊全了，特別是物業選址和裝修風格設計，還有內飾都已經全部準備完成。”
“剛才說到的酒店服務人員，我覺得這塊我們覺得還有需要提升的地方。”
“我們做的是輕奢型的酒店，服務是我們的重要賣點之一，重要度和酒店的裝修是一樣高的。”
可能自己的話有點嚴肅，甦易看著大家的表情也隨之嚴肅起來。
剛才楚振康的安排規劃，如果按照之前經濟型酒店來說，問題不大。
但現在做輕奢型酒店，服務是重中之重，不是酒店裝修的好一點，品質高一點就可以的。
看著楚振康在記錄著，于是接著說道︰
“現在的安排，如果是正常開酒店可以，但要做到我們想要的那種酒店差異太遠了。”
“我有兩個建議。”
“第一，成立專門的培訓部門，培訓導師最少是在三星級酒店以上從事服務人員培訓的。”
“第二，成立專門的酒店服務管理部，部長必須有三星級酒店以上的店長從業經驗。”
“第三，各旗艦店的店長，去找現在經濟型酒店，比較有豐富經驗的店長。”
“這些人員崗位提升才能讓我們的酒店提升，我們花一萬請一個店長，不如花一萬五請個厲害的店長。”
“這種的不要怕花錢，我們要做的是行業標桿，不只是裝修的標桿，而且是服務品質的標桿。”
林啟榮听著甦易的話，腦子里對酒店的服務體系又有了點感悟。
最近的酒店分工，他負責酒店物業的選擇，楚振康在家里負責酒店的裝修和服務體系。
之前听著楚振康的規劃還覺得挺專業的，現在听甦易說的，似乎更專業。
楚振康听著甦易說的，馬上就有點醍醐灌頂的感覺。
之前他在準備的過程中，一直覺得輕奢型酒店要在裝修上做很大的改變，所以拉著林總和甦總過了兩次。
在酒店發服務員體系，他一直覺得是提高點服務品質就可以，但具體怎麼提高或，提高那些並沒有專業的說法。
現在听著甦總說的三點建議，讓他一下明白之前自己的問題出在哪里。
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把關鍵的問題記錄後，抬頭看著甦易說道︰“甦總提的建議太好了，之前我對服務這塊就有點迷茫，要具體怎麼提升。”
“我還是有點停留在總想自己去做的問題上，我們完全可以高薪去招人，找那些專業的人員。”
“把他們服務的經驗，和管理的經驗帶來我們公司。”
甦易听著楚振康的話，感覺老楚果然是摸爬滾打這麼多年的人。
一下就想到了問題的關鍵點。
自己去想多慢，人家大公司大酒店體系里，成熟經驗的人員，把大酒店一些優秀的經驗直接帶過來，比自己摸索好多了。
不過三星級酒店的東西，輕奢酒店不能完全照搬，想到這里接著說道︰
“楚總，你這個思路就對了。”
“大酒店挖來的人，他們的服務體系太高，我們輕奢酒店不能全部照搬。”
“根據我們顧客的群體，把一些服務體系優秀的地方融合進去，又能適合我們的酒店，也能控制好相應的成本。”
林啟榮、張天輝和李成東看著甦易說的，內心都不由的慶幸，這種事情還真的甦易，否則干好干壞真不好說。
做什麼事情，牽頭人很重要。
看到大家沒什麼意見，想起來甦伊士和甦小廚的事情。
在林啟榮尋找酒店物業地址的時候，章帆安排人也跟著一起去。
主要是在酒店邊上或者融合在一起的空間，找到地方開甦伊士和甦小廚。
借助酒店的顧客，嘗試把兩個快餐品牌在一線城市試水。
于是笑著，對著林啟榮說道︰
“林哥，甦伊士和甦小廚的入駐非常感謝啊，你這談物業的時候，還特意幫忙一起談了。”
林啟榮听到甦易的話，笑著說道︰“小意思，我們酒店最多是早餐，但午餐和晚餐是沒有的，剛才可以形成配套。”
“再說甦小廚和甦伊士也是走的中檔餐飲路線，剛好適合我們酒店的配套。”
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