四分鐘後。
李哲在辦事處前台接待室,會到了聶曉雅和她在公司門口撿到的路人客戶。
這客戶是個戴著眼鏡的中年男人,看著一臉溫文爾雅書生相,此刻正湊在樣品展櫃前看樣板,聶曉雅則在給他做著介紹。
“李經理,你總算回來了。鄒先生,給您介紹一下,這位就是我們公司的總經理”
見心心念念的援軍到來,聶曉雅頓時喜形于色,單眼皮都笑成了月牙。
隨著她的介紹,這位姓鄒的客戶暫停了看樣板,轉身看向李哲時,一臉客氣微笑的就伸出了右手。
“李經理,你好,我是珠海過來的,我做小型人造革產品的,比如錢包文具袋這些”
听鄒姓客戶自我介紹時,李哲也一臉真誠笑容的伸手跟他握上了。
“鄒老板,您好,很高興認識您。
您說您是珠海的?那太巧了。
前兩天我有個珠海的客戶朋友過生日,同時還是小孩兒滿月,要不是工作上的事情耽擱,我就去您家鄉給她道賀了”
李哲套完近乎,鄒姓客戶先是略微一愣,隨即展顏笑道“這樣啊,確實有點巧。
你之前去過珠海麼?很近的,你那客戶做什麼的?”
“沒,我前兩天要是去了,那就是第一次去,珠海那邊應該挺漂亮的吧。
我那客戶嘛,她家做室內玻璃移門的,買的機器是我們最大的那一款,鄒先生,您請坐,咱坐著聊吧”
帶著些推崇的回應完,李哲抬手示意鄒老板坐下聊了。
鄒老板也不客套,抬手回禮後就坐下了。
坐下後,他抬手扶了下鏡托,隨後問“李經理,冒昧問個不相干的問題,你多大?
我看你很年輕,應該比我年紀小不少”。
李哲示意聶曉雅坐在自己身旁,然後笑著說沒關系。
“鄒老板,您看的很準,我今年二十四,大學畢業出來工作才兩年。
您看著也不算大嘛,我感覺頂多就三十歲。
我來公司兩年,大大小小的客戶少說也接待了幾百個,但像您這麼年輕有為的老板還是很少見的”
如此說時,根據自己短時間內的綜合分析,李哲已經在心里給客戶設計好了成交路徑︰給足尊重和面子,然後重點擺事實,包括打樣效果、公司榮譽及成交客戶展示。
至于價格,李哲有理由相信,像這種文質彬彬的書生相老板,一看就跟自己一樣,是受過足夠高教育的文化人文明人。
所以,像價值、一分錢一分貨這種道理,自己是不用跟他講的,人家肯定懂。
李哲微笑打量著面前沙發上的鄒老板時,鄒老板笑容里竟然帶了些靦腆。
“哪里哪里,李經理你過獎了,像你這樣剛出社會兩年就做到公司經理的,這才叫年輕有為。
你看的挺準的,我今天剛過三十。
那個,我茶也喝了,樣品也看了,現在你能帶我去看看機器打個樣麼?我等下還趕著回去的”
李哲也趕緊稱“過獎了”,隨即麻溜的就起身了。
“行啊,鄒老板,我感覺自己的性情跟您有點像,重視目標和效率,做事干淨利落、講究執行力。
對了,您說您是做人造革產品的,對吧?
那巧了,我有個浙江溫州的客戶,是個女老板,家里開皮具廠的,跟您算是同行,不過她家做的產品規格比您大,主要是箱包”
鄒老板听後,向打樣室行進間突然暫停了腳步。
他問“是麼?她買的多大的機器?你那里有她廠里產品的圖片麼?”
李哲也暫停了腳步,他迅速點頭,“沒問題,等下給您打完樣,我開了電腦就給您看,她用我們機器印出來的新款箱包很暢銷的”。
十五分鐘後。
李哲領著看完打樣過程及效果的鄒老板,回到了辦公室,開機登錄qq後,他讓對方坐在自己工位上自行查看了。
又過了三分鐘,鄒老板看完溫州趙姐家的新款彩繪箱包成品圖片,便跟著李哲去了前台接待室。
一起行進間,鄒老板直接問,“李經理,你覺得我要是買你們這種機器的話,買哪一款最合適。
我剛才看了你們最大的那款機器,那台機器那麼大,一次性的出貨數量應該是最大的吧”
鄒老板如此詢問時,他的淺淺笑容里,李哲似乎看到了那麼一絲狡黠。
李哲不確定客戶是不是在有意試探自己什麼,但他沒敢大意。
雖然可以把客戶的目標,往大機器上忽悠,但他貫徹了自己一向的銷售風格︰七分真誠三分圓潤,不卑不亢坦誠相待。
因此,他采取了最滴水不漏也最公正客觀的話術。
“當然了,它的印刷幅面最大,置物平板也是最大的,在同樣的彩印精度下,它的效率肯定是最高的,不用頻繁裝卸物料嘛。
不過,您的產品尺寸不大,犯不著買這麼大這麼貴的,與其買一台這種最大最貴的,還不如買十台最小型號最便宜的。
花的錢一樣,但十台小機器的效率,可比一台大的高多了”
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李哲語畢,鄒老板抬手扶了下鏡托,“喔,我懂了,我心里有數了”。
又過了五分鐘。
李哲帶鄒老板看完公司專利及榮譽證書,鄒老板便離開了。
他和聶曉雅,將其送進了停在公司門口路邊的奧迪。
鄒老板打開車窗揮手作別時,李哲微笑揮手間提醒道,“鄒老板,一路順風,明天上午,我們等您的準信兒喔。
您要記得我說的,我們新印集團的萬能彩印機,就是全行業最好的。
我給您的,一定是最好的機器里面最實惠的價格”
鄒老板點了點頭,“ok,明天給你們最終答復,再見”。
目送著鄒老板的車漸漸遠去,聶曉雅問,“李哥,你說明天能成嗎?”
看著鄒老板的奧迪,漸漸消失在滾滾車流中,李哲微笑道,“不知道!
咱只管全力以赴,至于結果,那就交給天意好了”
一分鐘後。
辦公室內,李哲給聶曉雅理了一遍自己的接待思路,同時給她強調了一點。
“小雅,咱們做業務的,每次接完客戶,無論成敗,一定要養成及時復盤總結的習慣,業務能力的提升,就藏在這種習慣和細節里……”
次日,周一,上午九點一刻。
新金彩辦事處四樓的會議培訓大廳里,李哲手下的八九個業務員,正在輪流陳述著各自的周目標。
他則拿著粉筆在黑板上做記錄,比如大家本周信息增量、優質推廣網站發掘數量、有無咨詢客戶及跟進情況……
這些內容,他周六放假前,要驗收推進執行情況的。
三分鐘後。
輪到聶曉雅出列陳述本周計劃了,她才說到一半,牛仔褲兜里的手機就響了。
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