“米，米娜，這這這，怎麼會這樣啊？”
“你在這一行時間久了，知不知道這是咋回事啊？”
小珍猛的站起，驚慌失措的向米娜求助。
正在刷手機的米娜正跟朋友聊的起勁，本來是有點不耐煩的想發火的。
但听到小珍的後一句話戴的高帽子又有點不好意思發火了。
“這個啊......”
米娜立刻端起一副高人的架子，開始指點了起來。
“這個聲音你不是知道嗎？是有客戶詢問的聲音。”
“但是這個店生意從開就不太好，不可能有這麼多客戶的。”
米娜語氣有點心虛，但表情卻很堅定。
“我估計這是後台系統出問題了！”
“對，就是出問題了！”
米娜胡說了一通，說完心虛的看向小珍。
後者臉上的驚慌變成了驚恐。
她知道已經忽悠住對方了。
米娜輕舒一口氣，知道自己保住了在小珍心中的專業形象。
“出事了，小偉出事了！”
“後台出問題了啊張總！”
小珍來不及多說，突然大喊著沖向辦公室門外。
她出了門快步的向樓下的領導辦公室沖去，但剛到步梯口。
一下撞到了一個人的懷里。
她抬頭看去，發現這個人正是張偉。
“小珍姐，啥時候這麼著急？我听你喊出事了，出啥事了？”
張偉剛才是剛上來樓梯，正站在樓梯口。
小珍雖然身材嬌小，但剛才速度還挺快的，沖擊力不小。、
要不是張偉比平常成年人壯的多，剛才這一下就被沖的摔下樓梯了。
“出事了，網店後台出問題了，你快過來看看吧！”
小珍邊焦急說著邊拉著張偉就往辦公室跑去。
從對方的表情中，張偉迅速意識到事情有點嚴重。
他猛的發力，一下子沖到了小珍前面。
姜安佑見狀也快速的在後面跑著。
張偉帶著三人僅僅不到三秒就跑到了電商部門辦公室。
此時辦公室里的叮咚聲不絕于耳。
一聲接著一聲，幾乎沒有間隙。
張偉一愣，隨即心里一動。
這特喵的不是有客戶咨詢的聲音嘛？
怎麼听小珍姐說怎麼是什麼後台問題？
張偉說著快速向電腦走去。
此刻姜安佑和小珍姐也跑到了辦公室里。
小珍姐仍然是滿臉焦急。
姜安佑則是一臉迷茫，他不明白這種不停彈出的叮咚聲代表著什麼問題。
張偉快速掃向電腦屏幕上的客服號碼。
發現聊天框左側有著密密麻麻的客戶咨詢聊天框。
全是沒查看過的。
系統對于這種客服還沒點進去的聊天框，跟威信差不多，會在頭像上顯示紅色數字。
是數字幾，那就代表著對方發來的幾條信息沒看。
看著滿屏幕的紅色數字，張偉快速做出了判斷。
這哪里是系統出問題了，分明就是有大量的客戶咨詢問題啊！
想到這張偉心髒狂跳起來，突如其來的好評消息讓他激動不已。
這應該是伯濤哥新做的產品圖片、文字和廣告出效果了。
“可為啥這麼多咨詢，沒多少訂單啊？”
張偉掃向一旁的訂單打印機，打印機下面倒是有大概五個打印出來的面單。
看時間也是剛打出來的，估計是剛才只關注咨詢的叮咚聲，忽略了打印機的聲音了。
可這個訂單量明顯跟這個海量的咨詢量不符。
仿佛是回應張偉的想法，剛才還一片安靜的打印機。
突然就發出了吱吱啦啦的特有的打印面單的聲音。
隨著聲音響起，一個新面單很快就打印了出來。
這是專門打印訂單的機器，從這里面出來的，只能是在平台已經購買的訂單。
張偉剛想去仔細看看訂單的具體內容。
誰知道這個面單剛打印完，打印機卻沒有要停下的意思。
緊接著第二個面單又緩緩的從機器里面往外吐。
然後就是第三個，第四個。
打印機從響開始，就沒有再停下來過。
“估計是有些客戶看客服一直不回復，就開始直接下單了。”
張偉快速思考清楚了訂單突然躲起來的原因。
隨後看向姜安佑和小珍姐。
“小珍姐，快用手機登錄上你的客服號，回復客戶消息！”
“安佑！快給我小姑打電話，讓這會沒事的人都帶著手機到這個辦公室，我每人給他們分配一個客戶號！”
“打完電話你也趕緊來當客服！”
一口氣下完命令，兩人愣了一下，隨後趕緊按照張偉的話來辦。
瞬間忙碌了起來。
“米娜，現在去叫張伯濤張部長起來，回來幫忙當會客服！”
張偉沒有絲毫停留，轉頭看向此時也已經被這個景象震驚的米娜。
“我不......”
米娜本來還想像之前一樣反對，但看到張偉凌厲的眼神，強大的氣場和不可置疑的語氣。
她有點害怕了。
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她下意識的覺得，如果在這麼危急的情況下自己還以練習主播技巧為由繼續玩手機。
那後果一定不太好。
“哦，好！”
米娜稍一遲疑就向門外跑去。
接下來張偉打開電腦快速開始回復起了消息。
張伯濤發給他的資料里寫了。
客戶及時回復的成交率要比客戶回復不及時高好幾倍。
照這樣看，沒有客服的情況下，成交率要比客服回復筆記是還低很多。
......
三分鐘後，米娜和頂著黑眼圈的張伯濤正快步上著樓。
“到底是咋啦？著急忙慌的？”
“我剛不是跟你說了嗎？”
“剛才剛醒，我根本就沒听清你說的啥。”
“哎呀，辦公室馬上到，自己看吧。”
張伯濤剛才回去宿舍後一粘枕頭就睡著了。
正做爆單美夢呢，突然就覺得天搖地動的。
好一會睜開眼發現竟然是米娜正在喊她，看表情非常著急。
但他兩天沒睡好覺了，剛睡著又被叫醒，頭昏腦漲。
根本听不清對方在說啥。
米娜話音落下不過五秒鐘，喘著粗氣的張伯濤就到了辦公室。
他剛把兩只手撐著雙腿大口喘氣，就被眼前的景象震驚了。
只見此時辦公室里有五六個人，其中兩個人正 里啪啦的打著字。
剩下的人則是滿臉嚴肅的快速點著手機屏幕。
一看就是在打字。
而其中最秀的就要屬張偉了。
他此刻滿頭大汗的 里啪啦的敲著鍵盤。
一刻都不帶停的。
不知道是自己沒休息好還是張偉實在是太快了的緣故。
張伯濤竟然覺得張偉仿佛有二十只手指頭一般，看得他眼花繚亂。
“張總，客戶問發什麼快遞，東廣幾天能到？”
“郵政，三天！”
“張總，客戶問一個石雕大概多重。”
突然張卓和韓凱問起了問題。
第一個問題沒反應過來，第二個問題張伯濤趕緊回答。
“小的一百五十克左右，大的兩百五十克左右！”
听到張伯濤的聲音，韓凱和張偉都向門口望去。
“伯濤來啦，快，快找個外包客服！我們要頂不住了！”
“爆單了，爆單了！！”.
張伯濤聞言著急忙慌的拿起手機正要打電話，突然意識到什麼。
“等等，我先看看廣告轉化率，看能不能賺錢！”
張伯濤說著，打開手機上的電商後台軟件，隨後點擊了兩下。
廣告控制頁面顯示了出來。
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