楊開的臉色十分陰沉，他雙手交叉放在胸前，目光緊緊地盯著趙教授，聲音低沉地說︰“趙教授，你必須給我一個合理的解釋，為什麼在臨床試驗過程中會出現這樣的狀況？”
趙教授清了清嗓子，表情嚴肅地說︰“楊總，經過我們詳細的調查和分析，患者本來就有隱疾，只是因為某些原因一直沒有發現，這次臨床試驗間接誘導病發。”
楊開皺起眉頭，眼中滿是疑惑︰“怎麼可能？在臨床試驗之前，我們不是進行了一系列的檢查嗎？怎麼會沒發現隱疾？”
趙教授嘆了口氣，從面前的文件夾中拿出一份報告，遞給楊開︰“楊總，您看看這個。患者所患的這種隱疾非常罕見，在常規的檢查項目中很難被檢測出來。我們在患者病發後，對他進行了更為全面、深入的基因檢測，才發現他體內存在一種特殊的基因變異，這種變異導致他容易患上這種隱疾。”
負責前期檢查工作的張醫生有些不服氣地說︰“趙教授，就算是罕見病，我們之前的檢查也涵蓋了很多方面啊。難道就沒有一點跡象嗎？”
趙教授點了點頭︰“張醫生，這正是問題所在。這種隱疾在病發之前幾乎沒有任何明顯的癥狀，而且患者的家族中也沒有類似疾病的病史，這就更加大了發現的難度。在臨床試驗中，由于藥物對身體機能的影響，可能打破了患者身體內部的一種微妙平衡，從而間接誘導了隱疾的發作。”
楊開仔細地看著報告，眉頭皺得更緊了︰“那現在患者的情況怎麼樣？我們該怎麼應對？”
趙教授回答道︰“患者目前的情況已經穩定下來，但還需要進行進一步的治療。我們已經聯系了國內在這方面比較權威的專家，共同商討治療方案。至于臨床試驗方面，我們需要重新評估這種藥物對有類似潛在風險患者的影響。”
這時，一直沒有說話的李護士開口了︰“趙教授，那我們是不是應該通知其他參與臨床試驗的患者呢？讓他們也進行一次更深入的檢查，以防萬一。”
趙教授看了看李護士，贊許地說︰“小李這個建議很好。我們確實應該通知其他患者，向他們解釋清楚情況，然後安排一次全面的復查，確保他們的安全。”
楊開站了起來，在會議室里來回踱步，思考著應對之策︰“趙教授，這件事情必須要妥善處理。不僅要對患者負責，還要考慮到我們臨床試驗的聲譽。如果消息傳出去，可能會對整個項目產生很大的影響。”
趙教授也站了起來︰“楊總，我明白。我們會盡快制定一個詳細的公關方案，在保證患者知情權的同時，盡量減少負面影響。同時，我們也會加快對這種藥物安全性的重新評估，爭取早日恢復臨床試驗。”
楊開點了點頭說︰“通知患者家屬沒？有沒有給他們說明情況？”
趙教授趕忙回答︰“楊總，我們已經通知了患者家屬。但是在說明情況的時候遇到了一些困難。”
楊開的眉頭微微一皺︰“什麼困難？如實告知不就可以了嗎？”
趙教授無奈地嘆了口氣︰“家屬們一開始情緒非常激動，根本听不進去我們的解釋。他們認為是我們的臨床試驗導致患者出現這麼嚴重的情況，甚至有家屬提出了要追究我們的責任。”
負責醫患關系協調的小周接著說︰“楊總，我和趙教授去和家屬溝通的時候，他們圍在病房門口，一個個滿臉憤怒。其中一位家屬還大聲質問我們，說之前的檢查為什麼沒有查出隱疾，現在卻把責任推給患者本身。”
楊開揉了揉太陽穴︰“這也是人之常情。畢竟患者現在躺在病床上，家屬肯定心急如焚。那你們後來是怎麼解決的呢？”
趙教授說︰“我們先穩定了家屬的情緒，給他們找了個安靜的地方坐下來。然後我用比較通俗易懂的方式給他們詳細解釋了患者的病情，從隱疾的罕見性，到為什麼之前沒有檢測出來，再到臨床試驗是如何間接誘導病發的。我還拿出了相關的病例資料和檢測報告給他們看。”
小周補充道︰“在趙教授解釋的過程中，我也一直在旁邊安撫家屬的情緒。告訴他們我們會盡最大的努力來救治患者，並且會承擔相應的責任。經過我們長時間的溝通，家屬們的情緒才慢慢緩和下來，開始理解我們的處境。”
楊開點了點頭︰“做得很好。那現在家屬們是什麼態度呢？”
小周回答︰“家屬們表示只要我們能全力救治患者，他們願意配合我們的工作。不過，他們希望能夠隨時了解患者的病情進展。”
楊開看向趙教授︰“這是合理的要求。趙教授，那我們如何保證家屬能及時了解患者的病情呢？”
趙教授說︰“楊總，我想安排專門的醫護人員每天定時向家屬通報患者的病情，包括各項生命體征、治療措施以及患者的身體反應等。同時，我們也會設立一個家屬接待室，方便家屬隨時過來詢問情況。”
楊開表示贊同︰“這個方案不錯。另外，我們也要讓家屬知道，雖然患者本身有隱疾，但我們的臨床試驗也存在一定的疏忽。我們會對這次事件進行內部審查，確保以後不再發生類似的情況。”
正在這時，護士小王匆匆走進會議室︰“楊總，趙教授，患者醒了，他想見見家屬。”
楊開立刻說道︰“那趕緊通知家屬，讓他們到病房去。”
趙教授和小周也跟著站了起來，準備一同前往病房。在病房外，家屬們看到醫護人員過來，臉上滿是期待。
趙教授對家屬們說︰“患者現在已經醒了，你們可以進去看看他。不過，他的身體還很虛弱，不要讓他太激動。”
家屬們紛紛走進病房，看到患者躺在病床上，眼神中既有心疼又有欣慰。患者虛弱地對家屬笑了笑，家屬們圍在床邊輕聲安慰著他。
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