唐園超市如今已經開了四家,而糖糖小吃也跟著唐園超市擴張,規模達到了十多家。
每天的營業額能有兩百多萬,而利潤也能達到六七十萬。
唐娟和朱琴兩個人配合的很默契。
大的方面有林峰把關。
朱琴畢竟見過世面,主要處理一些管理上的規範化。
而唐娟在林峰手把手教導下,識人管人也逐漸摸到了一些門道。
李春花管著小吃店,陳軍管著物流公司。
一起租了一個廠房,用于做倉庫,粗加工。
南北記的面點大部分也在廠里完成。
但小蓉大部分時間還是在超市,緊盯著銷售情況,隨時調整生產品種。
看著原來廠里的叔叔阿姨們在這里重新上崗,心里也滿是欣慰,做事便更是用心。
這天,她正在辦公室統計這些天的銷售。
突然,超市的服務台打來電話。
“這里有個客人投訴南北記的糕點不衛生……你快點過來一下……”
來到服務台後面的辦公室,就看見一個兩口子坐在里面指手畫腳的罵人。
“這是什麼東西啊,我的小孩子就吃了一塊,今天就拉了一天,現在還在醫院躺著……”
“你們說怎麼辦?醫藥費……光是醫藥費就能解決的嗎?”
小蓉還沒遇到過這種情況,伸手想去拿桌上那盒燈芯糕。
中年婦女便攔住了她︰“干什麼?想毀滅證據嗎?我們可是已經做過化驗了……里面什麼桿菌超標……這可是鐵證……”
小蓉也愣住了。
兩口子更來勁了︰“你看,她自己都認了……”
客服經理見小蓉也毫無辦法,只能讓她先離開這里。
自己在辦公室里和倆人低聲下氣的協商。
第一次遇到這種事情,小蓉也慌亂了一陣,想了想,便直奔廠里來了。
陳年和大家都還在廠里,見到小蓉慌慌張張的過來。
大家也奇怪,听小蓉把事情說一遍後,大家都小聲議論起來。
小蓉心里這時又急又氣,見到大家便忍不住大聲問道。
“到底是誰這麼不小心?不注意衛生?這下我們近段時間做的糕點都可能有問題……唐總該怎麼看我們……”
眾人你看我,我看你,都說道︰“我反正都是洗得干干淨淨……”
“我都洗幾遍……”
“那盆子呢?我上次見你就沒洗……”
“你少冤枉人,我的盆子每次都洗的,你有時候口罩都不戴……”
現場頓時亂了起來,互相責怪,互相揭底。
小蓉更是眼淚水都掉下來了,抽噎著說道︰“我天天跟你們說要注意衛生……你們就是這麼干的嗎?”
陳年一直沒說話,這時也只能輕輕拍著小蓉的後背︰“你也別急,總有辦法的,要不我們大家一起去跟唐總解釋一下,大不了扣這個月工資……”
听到扣工資,就有人不樂意了︰“可不關我的事情,最近我都沒做燈芯糕……”
“也不關我的事,誰敢扣我的工資,我跟誰急……”
……
小蓉更氣了,一邊抹著眼淚一邊說道︰“該扣就要扣,一個人也跑不掉……”
“憑什麼你說了算,我們一起去見唐總……”
“就是,你一個小孩子,會管什麼,出這麼大事……”
“對呀,大家一起去見唐總……”
場面亂糟糟一片,就連陳年和小蓉也插不進嘴……
…………
亂了好一會,門突然打開了。
林峰和唐娟走了進來。
大家也逐漸安靜了下來。
唐娟看見小蓉還在旁邊抽抽噎噎,伸手拉了過來,輕輕撫摸著頭發︰“唉,別哭了……先把事情搞清楚了……”
下面就有口快的人說道︰“唐總說的對,先把事情搞清楚,這個小蓉,動不動就說要扣我們錢……”
听到大家當著自己的面在唐娟這里告狀,小蓉想分辯兩句,可大家都是她自己叫來的,又不知道怎麼說了。
心里委屈過了頭,連眼淚都止住了。
而唐娟看了看林峰,只見林峰輕輕的擺了擺手。
便拉著小蓉一起坐下,小聲安慰著。
眾人見唐娟和小蓉這麼親近,也漸漸的安靜下來。
林峰只是冷冷的看著房間里神色各異的一群人,過了一會才說道︰“你們好像不太服小蓉管?”
大家這時感覺不對,都低頭不吭聲。
林峰冷哼了一聲︰“不是小蓉請各位過來,現在大家都還在家歇著呢……”
“這才多久,都忘得一干二淨了……”
房間里的人都面面相覷,帶著一點愧色。
林峰卻不再說下去,轉而說到︰“也不用在這里爭吵了,大家都回家等通知,南北記糕點暫時停止生產,等調查清楚再視情況重新恢復……”
說完了,這才轉頭對小蓉說道︰“你和陳師傅跟我們來……”
到了外面,小蓉還在小聲的道歉︰“唐總,林哥哥,對不起……”
林峰卻說︰“道歉有用嗎?你作為一個部門的負責人,唐總不需要你的道歉,只需要解決問題……”
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小蓉听林峰這麼說,有些迷茫的問道︰“我也不知道怎麼辦?要不然我私人賠錢給他們……”
“處理問題,我們要學會找重點,而這件事的重點在哪里?”
“他們吃壞肚子了……”
“為什麼會吃壞肚子?”
“因為我們的糕點不衛生……”
“那我們的糕點不衛生嗎?”
小蓉也猶豫了……
“我也不知道……”
“所以我們現在該做什麼?”
“檢查衛生……”
林峰這才點頭道︰“下面是衛監所的辦事人員,你下去帶他們到各個環節抽樣檢查,我們先把自己情況搞清楚……”
小蓉這才連忙點頭,擦了擦淚痕就匆匆下去了。
陳年一直在旁邊听著,這時才一瘸一拐的過來。
滿是感激的說道︰“林總、唐總、謝謝了……這事情也怪我……平時沒多注意……”
他想幫小蓉扛鍋,但是,這鍋他扛不動……
林峰擺擺手︰“小蓉做事也很認真,只是年紀輕,經驗不夠……”
房間里面的人也陸續出來了,見林峰三個人在走廊上說話。
有膽大的也湊了過來︰“唐總,我們什麼時候回來上班啊?”
唐娟如今也不再像以前那般見誰都客氣,眼楮都沒看幾個人一眼︰“你們等小蓉通知吧……”
剛才還氣勢洶洶的幾個人,見唐娟不絲毫搭理他們。
心底頓時虛了,听說還是小蓉做主,臉上又有了尷尬的笑容。
臉皮厚的就湊到陳年身邊︰“老陳……大家一起這麼多年,你是了解我的……”
“是啊,老陳,大家都是老熟人了,我們也是心急……”
“你和小蓉心底都好……”
陳年听著也不吭聲,只是默默的看著樓下的小蓉。
小蓉那還有些稚氣的臉上,強行擠出一些笑容,招呼著衛監所的人四處檢查……
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