王霽指著表格解釋︰
“你們看，投訴的用戶設備地點，都集中在幾個城市……”
“江寧、廣陵、潤州、廬州……”
“還有當涂、丹陽、宣州……”
“它們都在江寧附近，離江寧最多不過150公里，這是巧合麼？”
林牧森回答︰“霽神，你可能不太了解，蕭氏醫療的根基在江寧，門店在這一帶最多，賣得也最好。”
王霽追問︰“不還有線上渠道麼？我昨天在電商查到過的。”
林牧森道︰“線上是有，但競爭力不屬于第一檔，大部分都是線下門店賣出去的，門店優惠力度也大。”
王霽沉吟片刻，仍舊搖頭。
打開手機計算器︰
“就算線下賣了九成，那不還有一成在全國各地麼？”
“37次投訴，沒有一次在其他區域，這種概率有多大？”
“我算給你們看，每次投訴落在江寧附近的概率，是0.9，那37次都落在這里的概率，是0.9的37次冪，也就是……”
“0.02！”
“2的概率！”
“你們不覺得奇怪麼？”
林牧森跳了起來，拉甘範仁就往外走︰“咱們去找設備方問問，是不是線下門店賣的產品，批次跟線上不一樣！”
對于皓月之環的銷售情況，他是有大概了解的。
線下賣得確實更多，但絕沒有九成。
2都算多了！
按真實比例，連0.2都不到！
按概率論來說，屬于不可能事件。
王霽、黃瀚飛跟著林牧森，一路來到23樓，詢問甲方運營負責人。
對方很認真，仔細查了一番，表示︰“我們銷售端沒有批次區別，你們可以去器械那邊問問，他們良品率老出問題。”
皮球又踢給了器械。
林牧森有些為難了。
比甲方爸爸更難伺候的，是兩個甲方爸爸。
他們互相推諉，暗中還形成默契，甩鍋時朝你詭異一笑。
醫療系統子公司還好，畢竟長期合作，器械那邊更難搞……
搞制造的認死理，死活咬定自己沒問題，哪怕這一年來出了各種次品，卻堅決不同意是手環端的缺陷導致。
眼見林牧森遲遲不動，黃瀚飛急了︰“走啊！”
硬生生將林牧森拖到d座。
器械子公司的人二話不說，直接拉他們找生產部經理——
華必通。
華總將幾款手環拍到桌上，聲音洪亮如鐘︰“生產批次相同，大批量測試結果也有，要不然你們自己試試？”
林牧森賠笑道︰“華總，小概率事件嘛，要不再加大測試範圍？”
華必通用手戳桌面，很不客氣︰“你以為我們是傻子麼？這幾個就是被投訴、退貨的手環，根本沒復現問題！”
林牧森無言以對。
根本不需要擴大測試範圍。
連問題手環都無法復現……
其他手環該怎麼測？
九天醫療這邊的人，包括林牧森、甘範仁都很尷尬。
雖說華必通讓他們試手環，他們哪里好意思當面質疑……
有人好意思。
王霽拿起手環、
按操作說明下載app、
連接、
激活、
饒有興致玩了起來。
他不斷嘗試各種功能，在app上瀏覽、操作，還下載了詳細使用手冊，連華必通桌上的手環結構圖也沒放過。
“你們還真查啊……”
華必通只是擺氣勢，沒想到對方這麼實誠，真研究起結構圖來。
他看王霽帶的臨時工牌，還以為是九天的人，眼楮往林牧森那邊掃，暗示︰“你管管自己的人……”
林牧森沒理華必通。
見王霽認真的樣子，有種大神在給他撐腰的感覺。
忽然覺得，甲方爸爸也是人，也是可以懟一懟的。
他還沒想清楚該怎麼懟，甘範仁先呼應了，站到王霽身邊問︰
“霽神，要不要跟他們拿系統代碼看？他們良品率真有問題的……”
滿臉認真。
腰也挺得很直。
華必通听到這句話，怒火一下子從眼里噴出來︰“不是，你們自己查不出來，屎盆子還真往我們頭上扣？”
林牧森前一秒還想回懟，被這麼一呵斥，頓時慫了。
日子還得過，甲方爸爸不能得罪。
解釋道︰
“這是網點項目合作競標方，是騰雲的同事，技術大神……”
先把身份講清楚，讓華總知道王霽不是九天的人。
死隊友不死貧道。
黃瀚飛狠狠瞪了他一眼，心想︰“活該你們被噴！這項目如果真有機會拿下，老子不壓死你，黃字倒過來寫！”
咳咳——
王霽解下了手環。
笑吟吟道︰“華總，你們產品質量很好，一點毛病都沒有！”
以他的經驗，研究到這份上，掌握度肯定超過20了。
但手環沒有缺陷提示。
app倒是有，但他看得出問題。
與告警漏報無關。
說明手環質量是過硬的。
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華必通是個極為較真的人，負責生產部多年，最怕別人說產品質量差。
最喜歡的，是別人夸質量好。
尤其是別人口中的大神。
一听王霽的話，喜上眉梢。
完全掩飾不住得意。
連連朝王霽點頭︰“小伙子，有眼光！一看就知道，你絕對不是九天的人！他們這幫人，又不懂脾氣又臭！”
黃瀚飛立即遞上名片︰“我們是騰雲的，希望有機會合作。”
出了d座，林牧森很尷尬。
連忙找補︰“霽神不止技術好，情商還高，幫我們化解了沖突……”
“林總，你可不地道啊！”黃瀚飛將他拉到一旁，回爐再教育。
甘範仁一臉沮喪︰“唉，現在又不知道怎麼查了……光知道投訴人都在這片區域，又有什麼用？”
王霽托著下巴，沉吟片刻。
問甘範仁︰
“手環數據是直接上報後台麼？”
“後台是不是就在集團園區？”
甘範仁回答︰“結構是這樣，數據先經過區域節點，然後向中心機房上報，區域節點只做轉發。”
王霽有疑問︰“只做轉發有什麼用，沒有邊緣處理能力麼？”
甘範仁道︰“目前數據很簡單，這種架構是為了留擴展，這次全國網點項目，就是想擴大區域節點覆蓋面。”
王霽點點頭，心中有數了。
他給黃瀚飛的方案，是正確的。
甲方本來就想往邊緣計算發展，是九天、騰雲按當前架構做方案，仍考慮強化中心雲，信息已經落後了。
“甘總，區域機房在哪里？”王霽感覺已經接近問題根源。
甘範仁回答︰“也在園區。”
“走，去機房！”
王霽雙眸閃閃發亮。
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