櫃台小哥還想說什麼，眼前忽然一暗，抬頭一看，一個高大身影正立在他面前。
原本得意的神情瞬間變為驚慌，脫口而出︰“行長，您……您真的來了？”
櫃台小哥一愣，干嘛要用個“真”字？
等等，好像真的是三分鐘不到！
行長就現身了！
想見錢萬里確實不易，不是誰都有的特權。
但話又說回來，能讓錢萬里親自接待的，絕對不是一般人。
櫃台小哥目光一掃秋風。
不可能！
在普通櫃台辦業務，能是什麼大人物？
“公司的規矩都忘干淨了吧？”
“錢行長，我不太明白您的意思？”櫃台小哥裝糊涂。
“不明白？你剛才對待客戶的態度合適嗎？”錢萬里臉色陰沉。
“行長，是不是有什麼誤會？”櫃台小哥自認做得天衣無縫，底氣十足。
“誤會？我希望是！竟敢對董事會總裁陰陽怪氣，你也太放肆了！”
“董事會總裁？？？？”
櫃台小哥一臉茫然地看著上司，顯然沒回過神來。
信息量太大，仿佛讓他大腦短路了。
錢萬里一臉驚慌，快步穿過辦公區，來到秋風面前，連忙鞠躬︰“秋總，非常抱歉，我來遲了。”
秋風看著滿頭大汗的錢萬里，冷聲道︰“都說店大欺客，今天算是見識了什麼是陰陽怪氣。錢萬里啊錢萬里，上梁不正下梁歪，這事你怎麼看？”
上梁不正下梁歪！
這話如泰山壓頂，讓錢萬里臉色一沉，心里恨透了那個櫃台員工！
他們是全球五百強，特別是前台直接面對客戶，服務態度差，那就是低級失誤！
“秋總，您說得對！我們一定內部整頓！”
“明天上午，你先做自我批評，報告交到總行行長那里。”秋風語氣冰冷，不容反駁。
原本得意洋洋的櫃台小哥，此刻徹底傻眼了。
高高在上的分行行長，在這年輕人面前低眉順眼，恐懼卑微的模樣，讓他滿臉疑惑。
這是唱哪出？
什麼意思？
櫃台小哥眼前一黑，感覺自己智商掉線了。
不就是個普通人嗎？
一向威風凜凜的錢行長，怎麼像耗子見了貓？
那敬畏又討好的眼神，徹底顛覆了櫃台小哥的認知。
等等……
剛才行長說董事會總裁？
難道……
“秋總，我一定做好內部整頓，給董事會，也給您一個滿意的答復！您作為銀行董事會總裁，親自來分行，是我日常工作沒做到位！我一定吸取這次教訓……”
櫃台小哥的耳朵，像兔子一樣豎了起來。
听到“銀行董事會總裁”，本以為得逞的櫃台小哥，瞬間僵硬，靠在椅背上，如同被擊中一般倒下。
櫃台小哥嘴角抽搐，仿佛失去了生命跡象。
天哪！
老天爺！
我這簡直是作死的節奏啊。
這個年輕人，竟是銀河銀行集團的董事會總裁？
也就是他頂頭上司的頂頭上司！
難怪錢行長在他面前卑微得像只螞蟻！
可他看起來頂多二十三歲，竟是世界五百強的最高領導者？
他居然親自來銀行暗訪？
這麼好的機會，被自己搞砸了！
如果剛才態度恭敬有禮，那豈不是飛黃騰達？
然而，老子竟然把這位超級大boss得罪慘了。
啊啊啊！
櫃台小哥悔得腸子都青了，抬手左右開弓，狠狠扇了自己幾個耳光。
原本是拍馬屁的好機會，現在卻把牌打得稀巴爛。
望著前方兩位大佬走向辦公室，櫃台小哥的心一點點沉入谷底。
完了！
徹底完了！
肯定會被炒魷魚的！
死定了！
不行！
哪怕有一線生機，也不能丟掉這份工作。
這是他通過無數次考試，層層面試才擠進的世界五百強！
因為這份工作，家人朋友都以他為榮！
要是失業了，這個念頭剛冒出來，櫃台小哥感覺全身血液都凝固了。
智商掉線的櫃台小哥，顧不上其他，沖出工作區，直奔行長辦公室。
“你想干什麼？剛才對秋總出言不遜，現在又跑來這里做什麼？”錢萬里怒吼著櫃台小哥。
都怪你，還敢來！
秋風坐在皮沙發上，面無表情，冷冷地盯著櫃台小哥。
櫃台小哥渾身發冷，終于意識到，聰明反被聰明誤，犯下了不可挽回的錯誤。
他不過是想炫耀一下自己的小機靈，根本沒把秋風當回事，可誰知道，秋風竟是銀河銀行集團的掌舵人。
怎麼搞的？
這麼大的人物，不在家舒舒服服待著，跑來這小小支行湊什麼熱鬧？
想不明白，絞盡腦汁也想不通！
櫃台小哥抱著頭，崩潰得一塌糊涂。
“我知錯了！秋總，是我有眼無珠，沒盡到一個櫃台人員該有的職責！
錢行長，我認識到錯誤了，念在我上有老下有小的份上，給條活路吧！我再也不敢了。”櫃台小哥瞬間服軟，之前的輕蔑之情，煙消雲散。
錢萬里哪敢吱聲，唯一的反應就是沉默以對。
秋風不開口，他作為支行行長，在這種情況下，根本沒有發言權。
再說他的位置現在風雨飄搖，絕不可能為櫃台小哥求情。
秋風公私分明，淡淡地說︰“錢行長，這是你們支行的人，我不便評價。
但是，這件事反映出的忽視客戶、服務不周問題，非常嚴重！
這個人，就交給你處理了。
記住，總行那邊需要看到你對這次事件的處理報告！”
錢萬里深吸一口氣，慶幸地說︰“秋總，請您放心。我們這個月就會啟動內部管理體系升級，培訓再培訓，加強基層管理，針對性改進基礎工作，讓服務理念深入人心。絕不會讓您失望。”
“嗯，好！b58那塊地，目前是歸你們支行管吧？”
“秋總，您記性真好。b58地塊確實是總行劃給我們的，不少房產公司正和我們洽談，想要購入那片地！”
話題一轉，錢萬里懸著的心稍微放下，額頭上的汗也從傾盆大雨變成了細流涓涓。
“手續都齊了嗎？”
“齊全得很。那塊地，本來是十年前一家房產公司計劃建商業樓的，後來家族內部出事，資不抵債，最後抵給了銀行，成了我們的資產！”
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