林婉兒坐在明亮的辦公室內，她的眼楮緊盯著電腦屏幕，手指在鍵盤上飛快地敲打著，有條不紊的處理著堆積如山的工作。
突然，電腦屏幕右下角彈出了一個消息提示，是之前的一位重要客戶沈總發來的。
沈總的頭像在屏幕上跳動著，點開後發現她的語氣中帶著一絲不滿︰“小林啊，你們這個軟件到底還行不行了？之前你和我演示的時候還好好的，可是我們用了一段時間之後全是問題！”
林婉兒眉頭微皺。
她迅速回復道︰“沈總，非常抱歉給您帶來了困擾。不過關于軟件的問題，您可能需要直接聯系我們市場部的售後負責人宋子良，這次我就幫您轉達下您的反饋。”
消息發送出去後。
很快，沈總的消息再次彈了出來︰“我上個禮拜早就聯系過他了，可到現在都沒有給出解決方案。我們公司的生產車間因為這個問題已經受到了嚴重影響，再拖下去恐怕要停工了。”
林婉兒能感受到沈總字里行間的焦急和憤怒。
對方接著說道︰“我實在是沒有辦法才找到你的，如果這個問題得不到解決，我們只能考慮退款並尋找其他替代方案了，我們不可能在這個方面浪費時間的！這什麼破軟件！”
看的出來，沈總的忍耐已經到極限了，如不是考慮到林婉兒是女生，估計已經爆粗口了。
林婉兒深吸一口氣，努力讓自己的語氣听起來更加誠懇︰“沈總，請您先別急。我會立刻聯系市場部負責人宋子良，讓他盡快處理這個問題。請您放心，我們一定會盡快給您一個滿意的答復。”
沈總的消息很快又回了過來︰“快點，我們等不起。”
……
林婉兒結束了與沈總的對話之後，立刻找上宋子良。
林婉兒開門見山道︰“宋子良，剛才有個客戶找上我說，智領雲協有個問題一直沒處理掉，導致他們公司的生產車間受到了影響，你那邊到底什麼情況？客戶說再不處理就要退款處理了。”
而在電腦那頭的宋子良正坐在電腦前，眉頭緊鎖，眼神中透露出焦躁與無奈。
林婉兒的消息剛發來就已經淹沒在眾多消息之中了。
他現在不但要面對外部客戶的催促，更要面對來自公司內部的壓力。
陸雲翔已經不知道找他談過幾次對話了。
今天是吳德貴那邊答應解決bug的最後期限，可還是一點進度都沒。
宋子良帶著怒氣飛速的在鍵盤上敲擊著︰“吳德貴，你們那邊還沒處理好智領雲協的問題嗎？今天已經是最後的期限了！”
對方隔了好久才回復道︰“宋哥，我們真的已經在連軸轉處理這個問題了。但是，這個問題涉及到多個模塊和系統的交互，處理起來非常復雜。再給我們幾天時間，我們一定能夠解決！”
宋子良看到這條消息後，心中的怒火再次被點燃。
“還要幾天？你們是豬嗎！一個問題需要這麼久？”
本來他都已經準備開罵了，但是一個想法突然在其腦海中“靈光一現”。
宋子良突然改變了語氣︰“那你給我一個確切的時間，我再去和公司爭取下。”
吳德貴思來想去，最後給出了再延三天的請求。
宋子良︰“行，那三天之後我必須見到解決方案！不管你改成什麼樣，都要迭代。”
吳德貴︰“明白，明白，三天之後無論如何都會更新！”
宋子良︰“希望你們這群廢物不要再讓我失望了，否則以後我們的合作就到此為止了！”
……
宋子良在辦公室里狠狠地發泄了一通後，強迫自己冷靜下來。
他深吸了一口氣，調整了情緒，然後走向陸雲翔的辦公室。
陸雲翔的辦公室內，燈光略顯昏暗，似乎映襯著他這幾天來焦頭爛額的心情。
當宋子良敲門進入時，陸雲翔正皺著眉頭看著一份份的投訴報告，顯然也是被智領雲協的問題所困擾。
見到宋子良，陸雲翔立即抬起頭，眼中閃過一絲期待︰“子良，怎麼樣？問題是不是解決了？”
宋子良無奈地搖了搖頭，眉頭緊鎖︰“陸總，非常抱歉，我剛和吳德貴確認過，他們還需要七天時間才能解決這個問題。”
听到這個答復，陸雲翔的臉色瞬間變得陰沉起來。
他重重地嘆了口氣，聲音中帶著一絲不滿︰“還要七天？之前不是說十天就夠了嗎？怎麼還要七天！”
宋子良感受到陸雲翔的憤怒，不敢抬頭直視。
只能低著頭，盡量用誠懇的語氣解釋道︰“陸總，我明白您的擔憂。但這次的問題確實復雜，涉及到多個模塊和系統的交互。吳德貴他們之前可能低估了問題的嚴重性，但他們現在已經在全力以赴了。”
宋子良在盡量的給吳德貴找開脫的理由。
陸雲翔揉了揉疲憊的眼楮，聲音中透露出無奈︰“七天，你這再拖延七天，我們智領要收到多少客戶投訴啊！上面的幾位高層可是一直在關注著這個事件！”
隨後陸雲翔擺了擺手道︰“七天不現實，你讓對方加快解決速度！不然我就要按合同上的內容讓對方賠款了。”
宋子良見狀，趕緊走到陸雲翔身邊，裝出一副為公司考慮的樣子道︰“陸總，我明白您的擔憂。但此刻，我們真的需要冷靜下來，思考如何盡快解決這個問題，而不是追究對方的責任。”
宋子良頓了頓後繼續說道︰“陸總，我個人建議，能不能再申請一些經費，我讓對方在三天內之內把這個問題解決！”
陸雲翔听到這里，不禁瞪大了眼楮︰“什麼？還要申請經費？我們公司的預算已經很緊張了！”
宋子良趕緊解釋道︰“陸總，當務之急是盡快解決問題，如果他們可以在三天內給出一個解決方案，這樣不僅能挽回客戶的信任，還能避免公司遭受更大的損失。”
宋子良的語氣十分的誠懇。
陸雲翔沉默了片刻，最終嘆息道︰“要多少經費？”
宋子良︰“五萬。”
…….
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