就在網上還在爭論著大米10和紅星10，這兩個戰斗了十年的老對手誰的性價比更高的時候，不少的h20準車主們相繼收到來自紅星公司的快遞包裹。
一開始還有人懷疑這是不是紅星郵件發錯了，可看著上面自己的個人信息，這也沒錯啊，就是自己的快遞。
拆開後里面的內容也各不相同，有的是一頂遮陽帽，有的是一個馬克杯，還有的是一套香薰。
“甦先生您好，您的快遞沒錯，就是發給您的。”
“這是我們紅星汽車新推出的用戶關懷計劃，我們會不定期為h20的準車主們提供一些隨機禮品。”
听完客服的解釋，甦豐羽看著手中的這個遮陽帽不知道說什麼好。
我寧願不要你們的禮品，只想快點提車啊！
這還有17個周的提車日期，一頂遮陽帽就能彌補我受傷的心靈嗎？
知不知道這17個周將會有多麼漫長!
隨後甦豐羽就在社交平台上面發布一條關于“紅星用戶關懷計劃”的視頻，無獨有偶，抖音上面也相繼出現更多收到紅星用戶關懷計劃的準車主出來現身說法。
愛吃牛骨髓的燕劍俠︰“收到一個馬克杯，唉，這東西也就79塊錢，我寧願不要這個禮品，能讓我提車日期提前一個周都行！”
喜歡葆男根的慶兒︰“馬克杯？這禮品還都不一嗎？我提車還有14周，收到了一個1萬毫安的快充充電寶。”
半只簪子︰“？？？？就我一個人收到一台筆記本電腦嗎？我提車還有24周。”
季一風︰“臥槽，筆記本電腦？你確定是電腦不是筆記本？這怎麼每個人禮品不一樣，價值還不一樣了，我就收到一個桌面暖風機。”
與此同時紅星汽車官方也發出一個公告，用戶關懷計劃是紅星最新推出的一個隨機活動，每個人的禮品都是隨機的，在等待提車前，準車主們會不定時收到紅星送出的隨機禮品。
紅星這個騷操作又把其他車企給看的一愣一愣的。
不是，紅星汽車這才消停幾天啊，又來？
特別是那些合資傳統車企，用戶提車等著就只能干等著，甚至像思域剛上市的時候，你想等都得額外花上五千八千的，不然你連等的機會都沒有。
紅星這麼一搞，又把某些傳統車企的褲衩子給扒了下來。
余成北看到紅星發出的公告，也是苦笑連連，就陳塵這家伙騷操作多，紅星都給等待的用戶發關懷禮品了，華威是跟還是不跟呢？
思來想去，余成北還是覺得跟著紅星學沒啥可丟人的，沒看上個月雷俊學陳塵送首代用戶現金券，給大米收獲了多少好口碑嘛。
跟！
紅星發出公告的當天傍晚，問屆官方賬號也發文稱，問屆汽車同樣為準車主們準備了豐厚的禮品，會不定期為車主發放隨機禮品。
雷俊則是讓大米市場營銷部將這個想法給記錄下來，他對大米汽車還是比較忐忑的，不一定會出現紅星汽車這種供不應求，成為帝都欠車王。
正所謂h20交付越快，訂單越多，訂單越多，交付越慢。
所以交付越快，交付越慢。
和這次用戶關懷計劃一起火起來的內容，除了紅星送禮品外，還有一些車主們分享的糟心事，就比如南同的一個車主，他的車竟然被人故意對著車門撒尿！
還有的車主發現車子被劃傷後，去調取哨兵模式的監控視頻，卻發現早就被循環覆蓋。
葫菠蘿︰ “陳塵陳總，咱就是說能不能把哨兵模式的存儲空間給大一些，這128g屬實不夠用啊，我停在著每天都被一群小學生圍觀，弄得我哨兵模式動不動就滿，有時候想找一些內容，卻發現兩天不到就被覆蓋掉了。”
明天見︰“額外加裝的u盤吧，還動不動就報錯，發現沒錄上，咱就是說著個問題能不能優化一下，我看抖音上面他的h20ax被人家在剎車片上面潑油，都因為存儲滿了沒找到人。”
321song︰“ota一下唄，這個車熱度這麼高，我的在停車場里每天也都會有人圍著轉幾圈，我也擔心存儲滿了後，真被人惡意破壞，錄像被覆蓋掉找不到人。”
很多車主都在陳塵的圍脖抖音和紅星汽車官方賬號下面留言，希望紅星能盡快ota一下關于存儲方面的問題，紅星汽車社區里也有不少的車主在分享自己的改裝升級方案，利用車載c口直接插一塊移動硬盤，用來保證存儲內容。
“你是說車主們希望能推出一個專屬的存儲設備來存儲哨兵模式的內容？”售後服務這邊的李磊，接到紅星汽車社區的反饋後問道。
“叔，確實是有大量車主反映我們的系統和主流的存儲硬件，像插內存卡和一些u盤，不時會有不兼容和錄像丟失的現象發生，而且內部128g的存儲空間不夠。”
“我說過，工作的時候稱職位！”李磊一板一眼的看著面前的年輕人說道。
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“知道了李總經理。”
年輕人是李磊的佷子李石，跟著他一起被陳塵從掃地機器人項目調任到汽車事業部，擔任一個小小的技術主管。
“你們先查找一下不兼容的bug出在哪里，我去和盧總匯報一下，看看讓產品部出一個新產品來解決一下。”
他作為主管售後的服務的總經理，知道h20上面預留的有接口，可加裝硬盤這事，他沒那個權利做決定，還是得盧總拍板。
趕到紅星總裁辦公室的李磊，將這些問題同盧偉奇說了一遍後，盧偉奇大手一揮，哪用那麼麻煩，直接給車主升級一下閃存！
“從128g升級到1t！”
“現在閃存價格我們自己生產的，成本也低，前幾天陳總還和我說過這事，說是考慮把未來生產的車輛都預置1t的硬盤。”
“多少？1t？”李磊有些不敢想象的挖了挖耳朵，這盧總就是霸氣，直接給車主免費升級。
“1t！”盧偉奇很堅定的說，“本來我們預留的就有接口，加裝一塊大硬盤也很簡單，成本也增加不了多少，不就是兩千多萬嘛。”
有錢就是任性，盧偉奇感覺自己已經領悟了陳總的真諦，什麼叫做口碑，口碑就是給用戶超乎預期的價格或者配置！
用戶只想讓紅星出一個能加裝存儲的產品或者解決方案，紅星直接就給全部車主進行免費升級。
這就是口碑。
這事壓根就不用請示陳總，我盧偉奇自己就能做決定！
“我和唐總聯系一下，讓他找長星訂購一批硬盤來。”
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