京城分會場的孫經理起身發言，“趙總，如此放權，如何保證資金安全？”
“問得好！”
趙長天轉向滬市分會場的林雅。
“請林部長給大家演示‘服務效能監管模型’。”
大屏幕上，林雅起身，黑色西裝外套下的審計部徽章隨動作輕晃。
她點擊平板電腦，滬市浦東某小區的3d模型旋轉著切入畫面︰“模型會自動抓取三個維度的數據——”
她的指尖劃過虛擬樓宇，“維修物料的采購價格、服務人員的考勤軌跡、業主評價的關鍵詞分析。”
屏幕突然彈出紅色預警框，“比如這個案例——
某項目經理申報了800元的燈泡采購費。
但模型發現他采購的是市場價5元個的普通燈泡。
卻申報成50元個的進口產品——
系統已自動觸發審計流程。”
趙長天點點頭，從講台下拿出一本泛黃的《審計部年度報告》。
封面“2012”的燙金字已氧化發黑︰“高文軍和陳宇澤時代的審計部。
全年查處基層貪腐案件17起。
平均每個案件耗時45天——”
他翻開內頁，目光掃過“某區域經理私吞物業費”的案例，“但代價是什麼？
這17個案件涉及的金額不足200萬。
卻導致17個小區的服務停擺平均3個月。”
他將報告扔進旁邊的碎紙機。
齒輪轉動聲中，“維穩”“合規”等詞匯被絞成碎屑。
“現在我宣布，審計部職能全面升級！”
屏幕切換為動態流程圖，紅色箭頭從“事後查處”轉向“事前賦能”。
“林部長，給大家看看你們連夜做的‘發展賬’。”
林雅點擊屏幕，廣市濱海花園的衛星地圖逐漸放大︰“這是林晚晴同志負責的小區。
12萬 規模，2.5元 物業費——”
數據快速跳動，“引入快遞驛站、老年食堂、自助洗車三項服務後。
預計年增收37萬元，而前期改造成本僅需28萬元。”
趙長天接過話頭，聲音里帶著一絲激動︰“林晚晴做了什麼？
她只是把閑置車庫改造成便民服務中心。
和第三方按流水分成——
就這麼簡單！
但在高文軍和陳宇澤時代——”
他抓起舊制度手冊晃了晃，“這樣的方案會被‘合規性審查’卡上三個月。
理由是‘車庫用途變更需經集團戰略部審批’。”
林晚晴站起身︰“趙總給了我兩項‘特權’︰第一，不用向區域監察崗報批。
所有改造方案我直接發工程處備案。
第二，盈利的10直接作為團隊獎金——
現在我的下屬每天清晨六點就去小區巡查。
就為了找出下一個創收點。”
她的聲音里帶著破繭的暢快，“上周，有個安管員在巡查時發現空置商鋪。
建議改成寵物托管所——
這個方案已經通過市場處模型測算，下周就簽約！”
趙長天重重拍下講台，震得麥克風支架微微晃動︰“這就是我要的‘發展特權’！
從今天起，所有能提出有效拓新方案的干部。
都可以申請‘發展特區’——
資金、審批、人事，公司開綠燈！”
他翻開人事任免文件。
金色印泥的“黎光物業”公章還未完全干透，“林晚晴同志，升任華東片區‘發展先鋒官’。
授權組建獨立運營團隊——
散會後直接去財務處領試點基金！”
會場爆發雷鳴般的掌聲。
慶市分會場的年輕主管們站起歡呼。
而廣市總部的幾位處長則交頭接耳。
趙長天注意到武市分會場的一位區域經理正在擦拭眼鏡。
那是陳宇澤時代的“老紀檢”，曾因“原則性強”被通報表揚三次。
趙長天突然收斂笑容，目光掃過每個分會場的鏡頭︰“但丑話說在前頭——”
他舉起一份《消極怠工問責辦法》。
封面上“試行”二字用紅筆圈了三遍，“凡是借口‘制度限制’拒不拓新的。
凡是對一線申請拖壓超過48小時的。
不管資歷多老、級別多高，一律調崗！”
他轉向雲省分會場的張經理︰“張經理，你去年提交的‘智慧門禁’方案，為什麼拖了八個月？”
張經理猛地站起，西裝後襟勾住椅子發出聲響︰“因為......監察崗說智能設備采購流程需參照2008年第17號文件。
而該文件......”
“現在我給你新文件！”趙長天打斷他，從李詩涵手中接過“特批函”。
對著鏡頭展示紅色印章，“這是我剛簽的‘發展特批函’。
授權你繞過舊流程，三天內啟動試點——
做成了，年底多發20年薪？
做砸了，責任我來擔！”
話畢，趙長天從講台下拖出一個透明文件箱。
里面裝滿了各種審批單。
“這些是過去一周內，各區域提交的‘無法拓新’理由——”
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他抽出一張皺巴巴的紙，“某小區想引入智能分類垃圾桶。
理由是‘舊制度未明確智能設備采購流程’。
審批單上有七個簽字欄。
從區域經理到副總經理，每人平均審批時間5.6天。”
“但今天——”
他拿起藍色鋼筆，在審批單“總經理意見”欄寫下“同意，趙長天”。
筆尖劃破紙張留下毛邊，“黎光的新制度只有一條。
凡是有利于服務提升的，先做後報。
凡是阻礙發展的，先查後辦！”
他將審批單塞進文件箱。
玻璃踫撞聲中，七個簽字欄的墨跡被藍色批注覆蓋。
接下來，互動環節開始。
吉省分會場的年輕經理舉手︰“趙總，我想在老舊小區推行‘以服務換物業費’。
比如幫獨居老人買菜換免費保潔——
但財務說非貨幣交易難以核算。”
“問得好！”
趙長天轉向財務處的吳宇軒。
後者正快速敲擊筆記本電腦，“吳處長，怎麼解決？”
吳宇軒起身，屏幕彈出淡藍色的記賬界面︰“我們開發了‘服務時長兌換系統’。
業主通過指紋機確認服務。
1小時服務=20元物業費，月底自動生成三方對賬單。”
這時，一名老資格的分公司經理說道︰“趙總，我們的制度已經延續多年。
現在突然改變這麼這麼大，是不是過于激進了？”
會場瞬間安靜。
趙長天盯著屏幕上的提問者。
“高文軍落馬前。”
他沉聲說，“曾在年度總結會上說︰‘黎光要穩，穩字當頭。’”
他停頓片刻，“但今天我要告訴大家。
當我們的業主在電梯里貼‘棺材’橫批時。
當萬可物業用智能門禁搶走我們三個新樓盤時，‘穩’就是坐在火藥桶上繡花！”
他抓起透明文件箱，將所有審批單倒進碎紙機。
“高文軍落馬了，陳宇澤病逝了。
黎光物業不能跟著他們的舊制度一起埋進土里——
我們要活，要活得讓業主笑著交物業費。
要活得讓同行听見‘黎光’就發抖！”
隨著趙長天的這番話，熱烈的掌聲在主會場和各個分會場響起。
待掌聲平息，趙長天舉起紅色手冊。
身後的投影屏切換為全國地圖。
32個分會場所在城市依次亮起綠燈。
最後在廣市總部匯聚成一個閃爍的星標︰“散會後，各區域立即組織學習《發展優先十項準則》。
我只要兩個數據——
明天上午十點前，告訴我你能帶來多少新樓盤？
能提升多少滿意度？”
他向前半步，鼻尖幾乎觸到攝像頭。
聲音低沉而有力︰“記住，黎光的新考核表上，沒有‘合格’，只有‘優秀’和‘淘汰’——
現在，我以激光物業臨時負責人的名義命令你們︰去拓新，去服務，去讓黎光重新站起來！”
10點30分，會議結束的提示音響起。
趙長天收拾講台上的文件，返回辦公室。
臨近11點，電腦屏幕右下角彈出淡藍色的“林晚晴請求視頻通話”提示。
附帶的文字說明是“濱江花園車庫實景”。
趙長天按下接受鍵，畫面跳轉的瞬間——
他注意到鏡頭里林晚晴身後有面斑駁的白牆。
剝落的灰泥下隱約可見“陳宇澤視察留念”的紅色標語。
落款日期是“2011.5.20”——
正是黎光物業貪腐體系開始固化的年份。
“趙總好！”林晚晴抬手致意。
她的運動鞋尖輕輕踢開腳邊的舊桌椅。
揚起的灰塵在光柱中飛舞。
“抱歉用工地畫面連線。
施工隊剛把第一批廢舊家具搬出來，牆皮檢測顯示含甲醛量超標......”
“來得正好。”
趙長天打斷她，示意李詩涵舉起平板電腦，“集團給你的‘先鋒禮包’到了。”
屏幕上，“黎光優選”商標注冊證以3d形式旋轉展示。
“商標局特批加急件，明天上午九點正式公示。”
林晚晴的瞳孔因興奮而放大。
手指不自覺地摩挲著筆記本邊緣——
那本紅色封面的《業主需求調研手冊》里。
夾著50戶業主親手畫的車庫改造草圖。
“500萬試點基金下周一到賬。”
趙長天繼續說道。
李詩涵切換畫面展示銀行批文，“獨立財務審批權文件已經抄送給華東片區所有合作方。
以後你的簽字等同于大區經理級別。”
頓了頓，趙長天突然前傾︰“但有兩條紅線。”
他豎起食指和中指，“第一，維修基金賬戶的u盾我親自保管。
任何涉及業主資產的操作必須雙人審批；第二——”
他加重語氣，“盈利分成比例提到15。
一線員工的獎金必須在次月5日前現金發放。”
林晚晴愣了愣，下意識的說︰“可集團財務制度規定激勵比例不超過10......”
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“這是‘發展先鋒官’的特權。”
趙長天從文件夾中抽出編號“z2013007”的特批函。
紅色印泥的“黎光物業改革領導小組”公章還未完全干透。
“文件抄送給了集團審計部和人事部。
你有權在試點區域臨時調整制度——
包括考勤、著裝、甚至績效考核表。”
這時，李詩涵突然舉起手機︰“趙總，杭市工商局發來消息。
社區養老服務的前置審批需要提供消防驗收報告......”
“轉給林雅副部長。”
趙長天頭也不抬，“審計部有‘民生服務快速通道’。
讓他們用2012年的舊標準先行備案——”
他轉向鏡頭，語氣稍軟，“晚晴，遇到阻力隨時打我的私人電話。”
林晚晴鄭重說道“謝謝趙總！”
頓了頓，她又說道“昨晚敲開3單元張阿姨的門時，她以為我是推銷保健品的......”
接著，她突然笑出聲，“但听說要建老年食堂，她立刻拿出了珍藏的腌菜秘方。
還說要當義務監督員。”
“讓她當。”
趙長天指了指她身後的紅色標語，“把這面牆拆了。
改成用玻璃做的‘心願牆’——
業主可以隨時貼便簽提需求。
你每周抽三個晚上現場回復。”
他停頓片刻，“陳宇澤的留念牆，就讓它留在舊照片里吧。”
牆上的銅制掛鐘指向1115時。
電話會議系統突然發出“滴——”的尖銳提示音。
趙長天按下免提鍵。
周雨薇的聲音裹挾著車流噪音傳來︰“趙總，根據審計部提供的‘資金流向穿透模型’。
過去三年，宏遠建材通過虛構運輸費、偽造質檢報告，至少多賺了3270萬——
光濱江花園項目，就用了他們12.3萬噸高價水泥。”
“秋後的螞蚱，蹦 不了多久。
就算它後台再硬，也只是苟延殘喘一段時間罷了。”
趙長天語帶冷意的說道。
接著，他又說道︰“下午和萬可物業的聯合采購會，目標不是降12，是15。”
“趙總，華南供應商協會可能會集體抵制......”
“所以我讓林部長從湖北調了三家供應商。”
趙長天將三份pdf文件拖進聊天窗口，“三峽建材、華新水泥、葛洲壩集團。
全部通過iso9001認證。
報價比宏遠低18——”
他頓了頓，“用‘質量優先’的名義納入招標名單。
周雨薇突然壓低聲音︰“趙總，您知道陳輝他們以前怎麼卡采購嗎？
每次招標前三天，監察崗總會收到‘供應商行賄’的匿名舉報......”
“所以這次不招標。”
趙長天打開萬可合作協議草案。
鼠標光標在“戰略采購框架協議”字樣上快速閃爍——
“直接簽框架協議，采購品類、價格、賬期全部鎖定。
由審計部做履約擔保——
要是有人敢搞小動作，就按‘阻礙發展戰略’啟動問責程序。”
這時，李詩涵舉著打印紙走近︰“趙總，萬可采購總監要求在協議里加排他性條款。
禁止我們同時與花潤置地合作。”
“告訴他們，黎光的字典里沒有‘獨家’。”
趙長天起身走向落地窗，俯瞰樓下，“但可以承諾，在同等條件下優先采購萬可認證供應商——
我們要的是規模議價，不是商業站隊。”
周雨薇的聲音突然帶著緊迫感︰“趙總，宏遠建材剛提交了‘暴雨導致原料停產’的延期供貨申請。
想拖垮我們的招標進度！”
“讓公司法務發律師函。”
趙長天盯著遠處一處在建樓盤的塔吊。
鋼筋骨架在陽光下泛著冷光。
“根據《合同法》第117條。
暴雨屬于可預見的自然現象，不構成不可抗力。”
電話會議即將結束時。
周雨薇突然沉默幾秒，開口時語氣復雜︰“趙總，有件事我一直沒敢說......
高文軍、陳宇澤時代的采購回扣，其實是高層默許的‘行業慣例’......”
“我知道。”
趙長天淡淡的說，“但從今天起，采購部每降低1成本，就給你們記100分‘發展積分’——”
他摸出鋼筆在台歷上寫下“積分=獎金”。
“年底按積分兌換現金，上不封頂。”
電話那頭傳來紙張翻動的 聲︰“趙總，我剛算了筆賬。
只要拿下萬可的聯合采購，光是水泥一項就能省4200萬......”
“其中5作為你們的積分獎勵。”
趙長天打斷她，“記住，黎光不再需要‘听話的采購’。
只需要‘能打硬仗的采購’——
散會後立即去和萬科廣場可過合同細節，有問題隨時找我。”
李詩涵收拾電話會議設備時，不慎踫倒了趙長天的玻璃杯。
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“沒事。”
趙長天彎腰撿起杯子，“去文件櫃第三層，拿最新的《供應商黑名單》——
下午簽約時，萬可物業可能會問起宏遠建材的情況。”
“好的。”
李詩涵走向深棕色文件櫃，高跟鞋尖敲出“嗒嗒”的節奏。
櫃門打開時，樟腦丸的氣味混著舊紙味撲面而來。
她抽出標有“201305敏感”的黑色卷宗。
封面上“宏遠建材”的名字被紅筆圈了七遍。
旁邊用小楷批注著“關聯方︰陳輝表弟前妻持股49”。
中午12點，辦公桌上的電話突然響起。
屏幕顯示“王崇仁”的來電。
趙長天接起電話。
王崇仁的聲音傳來︰“長天，上午的視頻會很成功。
黨組收到23份手寫的‘拓新承諾書’......”
“意料之中。”
趙長天望向窗外，一輛車身噴著“為業主服務”的巡邏車駛入總部大院。
標語末尾的感嘆號被重新噴繪過，比舊版大了三號。
“但基層缺的不是承諾書，是能落地的‘改革工具箱’——
林晚晴能快速出方案，靠的是審計模型和特批權。”
“所以黨組決定。”
王崇仁的聲音放柔，“給你的‘先鋒官’計劃追加2000萬專項基金。
下午就走流程。
還有，集團全國會議延期進行。
具體時間，你等通知。”
“知道了，王董。
我有件事想請示。”
趙長天試探著說，“孟昭明今天沒參會，說是在海珠花園查2012年的舊賬......”
“貪腐問題交給經偵和審計部。”
王崇仁的語氣突然嚴肅，“現在要讓干部們明白，查舊賬不如開新局。”
“明白。”
趙長天掛斷電話，目光落在李詩涵剛拿來的《供應商黑名單》上。
宏遠建材的“處理意見”欄還空著。
他拿起藍色鋼筆，筆尖懸在紙面上方三秒。
落下時力道極重，“暫停合作，審計介入”八個字力透紙背。
最後一筆的尾鋒劃破紙張，露出下面的“廉潔承諾書”復印件。
臨近中午，陽光透過窗戶，灑在趙長天寬敞明亮的辦公室里。
趙長天正打算前往食堂吃飯。
這時，李詩涵走到趙長天面前。
一副欲言又止的模樣。
“趙總。”
李詩涵猶豫了幾秒鐘，鼓起勇氣說道“您今天對公司進行大刀闊斧的改革，這力度可不小啊。
您肯定知道，這會得罪很多人，讓不少人的利益受損。
這些利益受損的人里，說不定還有集團的高層呢。
您就不擔心他們會報復您嗎？”
李詩涵的眼楮里滿是關切。
趙長天微微抬起頭，目光沉穩而堅定。
臉上露出溫和的笑容。
他緩緩說道︰“小李啊，我明白你的擔心，但你得換個角度看問題。
咱們黎光物業，是大型國企，往上還有集團。
我們作為國企干部，從某種意義上來說，就是為國家工作。
既然身負這樣的使命，就得有堅定的信念。”
他站起身，走到窗前。
接著說道︰“如果總是怕得罪這個，怕得罪那個，畏畏縮縮，那還怎麼開展工作？
怎麼推動公司發展？
改革，必然會觸動一些人的利益。
但這是為了公司的長遠利益，為了讓我們的服務更加優質。
為了讓企業能在日益激烈的市場競爭中站穩腳跟。
這是勢在必行的。”
李詩涵微微皺眉，似乎仍有疑慮︰“可是趙總，那些人肯定不會輕易罷休的。
他們要是暗中使絆子，或者在集團高層面前說您壞話。
這對您的前途影響可不小啊。”
趙長天轉過身，眼神明亮而坦然︰“小李，我從接手這份工作起，就已經做好了心理準備。
我在意的不是個人的前途，而是公司的未來。
是我們能為社會創造多少價值。
集團高層里，大部分領導都是有遠見卓識的。
他們明白改革的必要性。
即便有人因為一己私利反對。
我相信，只要我們秉持公正，拿出實實在在的成績，最終會得到認可的。”
李詩涵輕輕點了點頭，眼神里充滿敬佩︰“趙總，您說得對。
只是我還是有些擔心您，畢竟您一個人面對這麼大的壓力。”
趙長天擺了擺手，笑著說︰“壓力肯定有，但這也是動力。
我不是一個人在戰斗，還有你們這些支持我的同事。
而且，改革也不是我一拍腦袋就決定的。
是經過深思熟慮，綜合多方面調研得出的結論。
我相信，只要方向正確，過程中的困難都是暫時的。”
趙長天頓了頓，接著說︰“小李，不要被眼前的困難和可能出現的阻礙嚇倒。
我們做事情，要有長遠的眼光和堅定的決心。
在國企工作，更要牢記自己的使命，不能因為怕得罪人就退縮。”
李詩涵深吸一口氣，挺直了腰桿，說道︰“趙總，我明白了。
您放心，我以後也會堅定地支持您的工作。
和您一起面對這些挑戰。”
趙長天欣慰地笑了︰“好，有你這句話我就放心了。
我們一起努力，不僅要讓公司的改革順利推進。
還要讓黎光物業成為行業的標桿和領頭羊。”
趙長天接著說道︰“你以後遇到什麼問題，都可以跟我交流。”
“好的，趙總！”
李詩涵的聲音清脆而響亮。
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