開局同學會上中獎兩億五千萬

第2894章 用戶和客戶

類別︰都市言情 作者︰北琴海 本章︰第2894章 用戶和客戶

    這個手機的宣傳企劃,有點問題啊!

    其實李睿看過之前幾版的宣傳物料,也做了一些修改和批示,現在這一版基本都是按照他的要求來的。

    但李睿忽然發現了一個很關鍵的問題,如果不能解決掉的話,可能會影響到手機的銷量。

    李睿馬上給錢偉晨打了個電話。

    “老錢,x1的到店宣傳,要弱化游戲手機這個概念,或者干脆不要提。”

    錢偉晨愣住了︰“為什麼?我們最開始設計的時候,不就是按照游戲性能來做的嗎,不宣傳這個最大的賣點,那不就沒有特點了嗎?”

    李睿道︰“我說的是到店宣傳,店里面的招貼,海報,立牌,還有銷售人員的銷售話術里面,盡量不要提游戲功能。當然,我們的發布會上還是可以盡情展示的,讓市場看到我們的實力。”

    錢偉晨無法理解李睿這個決定,發布會上隨便說,店里不能宣傳,這是搞的哪門子銷售策略?

    這不是自斷一臂嗎?

    李睿也知道老錢不理解,但他知道只要自己稍微一解釋,老錢肯定就明白了。

    他笑道︰“老錢,你兒子去年上的大學吧?”

    錢偉晨道︰“是啊。”

    “上大學是不是給他買了電腦和手機。”

    “呃……對啊。”

    “你給孩子買電腦手機的時候,主要看重什麼?”

    錢偉晨遲疑著道︰“主要……還是實用性。”

    “你是比較懂電子科技的,沒人能忽悠你,但如果你只是一個普通的四五十歲的家長,對于電子產品不是特別了解,領著孩子去店里買電腦和手機,當店員告訴你這是性能很強勁的游戲電腦或者游戲手機時,你會給孩子買嗎?”李睿問。

    錢偉晨猛地醒悟過來︰“啊呀!”

    “咱們的游戲手機設計的時候,瞄準的目標用戶是年輕、好奇、願意嘗試新鮮事物,有大把時間,有消費能力的一代人,其中的主力就是大學生。游戲手機的使用者是他們,但游戲手機的消費者,未必是他們。”

    錢偉晨笑道︰“你說的太對了,消費的都是爹媽!”

    李睿道︰“我們必須要區分開用戶和客戶,游戲手機這個名字當然能夠天然的討好大學生用戶,但我們必須明白,真正付錢的客戶是大學生的父母,他們對游戲是有著強烈反感和厭惡的。宣傳里強化游戲性能,用戶開心了,客戶不付錢有什麼用?”

    錢偉晨像是被搔到了癢處,興奮無比的道︰“就是這個理!”

    李睿道︰“在這方面,我有個特別佩服的營銷天才,我在鎂國見過他,就是段平。”

    “步步糕,v記和o記的段平!”錢偉晨嘖嘖,“他是個天才!”

    李睿道︰“他是國內第一個發現用戶和客戶區別的人,當年任天堂的fc游戲機,也算是一個大件了,一般的家長誰會花幾個月工資給孩子買個游戲機?那怎麼可能!但是段平另闢蹊徑,他把游戲機改名叫學習機,加了個鍵盤,加了一些孩子們幾乎不會打開的學習軟件,打字軟件,音樂軟件,編程軟件,游戲機搖身一變成了幫助孩子學習成長適應新時代的學習機,這一下就討好了掏錢的客戶,為了孩子的未來,幾個月工資算什麼,就算是吃糠咽菜也的給孩子買,絕對不能耽誤了孩子!至于真正的用戶,那些孩子,他們只要拿到所謂的學習機,自然就知道接下來該怎麼做了。”

    錢偉晨哈哈大笑︰“確實如此,老段真是個天才!”

    李睿道︰“其實同樣的成功案例還有腦白金,腦白金的用戶是老年人,但客戶是老年人的子女。子女們被廣告洗腦,覺得只要買了腦白金就能證明自己很孝順,而學習機則是給父母洗腦,只要買了學習機就盡到了父母的責任,就可以望子成龍了!”

    錢偉晨贊不絕口︰“老板,段平和史鐵柱是天才,你也是天才,居然能找到這麼一個點。听你這樣一說,咱們的宣傳策略確實需要調整,絕對得先讓客戶滿意,才能讓用戶滿意,等用戶有了自主經濟能力,自然而然就成為了咱們下一代客戶!”

    李睿道︰“互聯網宣傳方面,還是按照原定計劃,咱們的真實用戶對于游戲性能的需求比較強烈,要讓他們通過網絡了解到手機的真實性能。實體店那邊,我的建議是這樣的,可以跟新西方在線課堂,網抑雲課堂,還有一個上個月剛上線的鏵國大學odc課堂聯動,凡是買手機就贈送半年或者一年的在線課堂,咱們給他們吸引新用戶,按理說應該免費的……手機里還可以內置考研,考四級,考公的app,這個讓商務去跟他們談,多要點預裝費,正好補貼一下成本。對了還有鏵國知網也得安上,告訴家長們以後寫論文就靠這個了!”

    “還有啊,話術方面,得讓客戶听懂才行。所有的硬件性能都要有對比,有參照,有實例。咱們的處理器為什麼性能那麼強勁,因為需要算力來幫助孩子思考!咱們的內存為什麼那麼大,大才能儲存更多的學習資料!咱們的屏幕為什麼那麼高清,高清才能保護眼楮,身體也是學習的本錢啊!咱們的手機為什麼貴,因為刷題更流暢,听課更清晰,搶課更容易,考試更簡單,再說為了學習花錢,那叫花錢嗎?那叫投資!那是有回報的!等孩子考研了考公了找到好工作了,過年回家帶回來一後備箱腦白金,多有面子!”

    錢偉晨都听懵了︰“老板,你這麼一說……我都想給我兒子換一台了!”

    “哈哈哈!”李睿大笑,“連最不好忽悠的你都被忽悠了,說明這套話術是成功的,那就這麼去做吧。x1是新系列的第一款手機,必須一炮而響,馬上就是暑假了,換機熱潮即將來臨,這場宣傳戰,必須要贏!”

    老錢去加班加點改宣傳口徑了,還得重新培訓線下的銷售人員,暑假這場商戰,對于手機廠商太重要了,絕對不容有失!

    而李睿,則是重新把注意力放回到其他工作上。

    然後,手機就響了。

    來自劉大東的電話。

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