響亮的巴掌聲在餐廳里響起，服務員被打了一巴掌，手里端的菜也被摔在地上。
“沒長眼楮啊！我這羊毛衫這麼貴，你賠得起嗎？”
曲冰珍先發制人的罵道。
“就是！你們這店里是什麼服務水平，服務員走路都不看道的嗎？”
白妙晴出聲幫腔道。
被打的服務員叫小楊，她剛來幾天，還在熟悉當中，被打了一巴掌後，她不知道如何反應，委屈的眼淚頓時流了出來。
“哭，你還有臉哭，把你們老板給我叫來！弄髒了我的衣服，怎麼賠？”
曲冰珍心底的火氣正沒處發呢！這個服務員正好撞到了她的槍口上，她可不會半點心軟，誰讓她是宋可心店里的員工。
秦夢月正在前台看賬，她听到聲響，趕緊起身來到小楊旁邊，了解了事情的經過後，秉著顧客至上的原則，先是微笑客氣道，
“這位女士很抱歉，由于我們服務員不小心弄髒了您的衣衫，我們店里願意賠償您的費用。”
“你是誰?”
曲冰珍看著眼前長得過分艷麗的女人，憑著女人的直覺，她第一眼就不喜歡。
“我是店長！您有什麼需求可以跟我說，在合理的範圍之內，我們店里給您造成的損失，我們會給您相應的補償。”
“是嗎？我這件羊毛衫可是進口的，百貨商場里有錢都買不到，我買的時候是三百二十塊，我才穿幾天，就收你們三百吧！”
“三百！”
服務員小楊一听，面色慘白！這可是她一年的工資啊！她不吃不喝一年才能存到這麼多錢。
秦夢月看著眼前這位中年女人，有些熟悉，卻一時想不起來在哪里見過。
不過秦夢月一眼看出來這女人來者不善，不卑不亢道，
“這位女士，您的衣服只是濺了幾滴油汁，如果送去干洗店的話，我們願意給您出干洗和保養費用，至于您要我們給您賠償一件新的，這有點為難我們。”
“為難你們？我的衣服是因為你們店里的服務員弄髒的，這本來就是你們的責任，什麼叫為難，難道你們店里對待顧客就是這種態度嗎？”
曲冰珍的話咄咄逼人，此時餐廳里有不少客人都往這邊看過來。
白妙晴也趁機說道，
“這位店長，你們店里的服務員若是都像她這樣毛手毛腳的，弄髒了客人的衣服，還不賠償人家，你作為店長，不先管好自己的員工，反倒怪我們顧客刻意為難，怎麼，你們是店大欺客嗎？”
這一句店大欺客的帽子扣下來，不少顧客的臉色都變了，紛紛說道，
“一品閣的服務原來是這樣啊！弄髒了人家客人的衣服，不賠償這也太說不過去了吧！”
“這些商家賺錢收錢的的時候對你服務于好，到了要賠錢的時候，就反倒不樂意了！”
“下次再也不來了！”
秦夢月听著這些顧客一邊倒的言論，心中氣憤，卻也知道此時不是發脾氣的時候。
她深吸了一口氣，目光坦然的看著面帶挑釁之色的中年婦人。
“這位女士，我剛才說過了，我們願意賠償您相應的服裝干洗費和保養費，您這件衣服只是弄髒了，並不是弄破了不能穿。”
“另外，您的用餐費用是二百五十塊，我們給您免費！”
“給您帶來不愉快的用餐體驗，我們深感抱歉！”
秦夢月朝著曲冰珍深深一鞠躬，態度端正。
這下讓店里的顧客立即又轉變了態度，看著曲冰珍陰沉的面色，剛才說話的幾位顧客大概有些不好意思，于是趕緊又道，
“這位大姐，得饒人處且饒人，人家店里都給您免去了二百五十塊的餐費了，這事就算了吧！”
“是啊！大姐，人家不是還免費送你干洗和保養費嗎？你也沒吃虧呢！”
“這一品閣的服務還是不錯的！剛才我們都誤會了！”
曲冰珍面色黑如鍋底，剛才那些顧客明明還向著自己，這眨眼之間又全向著那一品閣，她還能說什麼？
她要再說什麼，在別人眼里，她就是那個得理不饒人的人呢！
白妙晴的臉色也不好看，她好不容易才挑起來的火，這個一品閣的店長三言兩語就澆滅了，這個宋可心倒是找了一個有幾分本事的人。
秦夢月看著那離開的幾人，面上松了一口氣，剛才，她還真怕自己控制不住跟那兩個女干起來，好在忍住了。
“店長，對不起！我真的不是故意的。”
小楊見那剛才幫意找茬的幾人走了後，整個人緊繃的神經也松了下來，一想到剛才給那幾人免的餐費，小楊心底又不安起來。
要是店長讓她賠錢的話，她這一年都得給店里免費打工了。
思及此，面上的神色帶著驚慌和無措。
“小楊，剛才的事情，雖然是顧客故意找茬，但起因在于你，這個月的獎金沒有了，你可服氣？”
秦夢月不是一個只顧利益而不懂人情味的人，相反，她正是看出了曲冰珍那幾人來者不善，才寧願犧牲一些店里的利益，不讓對方得逞。
若是真的跟幾人干起來，她心里這口氣是出了，可是卻會給店里帶來極大的損失，那就正中那幾人下懷了。
大頭損失也去了，回頭再找服務員小楊賠償也于事無補，小懲示戒便算了。
“服、我服！”
小楊忙點頭，她還以為店長會將那些損失的錢從她工資里扣了，沒想到只扣這個月的獎金，她感動得不行，哪里還會不服呢！
曲冰珍一路氣沖沖地回到陸家別墅，陸賀謙正好下班回來，見到曲冰珍陰沉的臉色，不禁微微一愣，嗓音溫和道，
“媽，這是怎麼了？”
曲冰珍見到大兒子一來，便把在一品閣餐飲店遇到的事情跟陸賀謙一一道來。
“老大，這宋可心簡直太不是人了，那是你弟用命去賺的錢啊，她倒好，拿來開什麼餐飲店，這做生意是那麼好做的？要是虧了，你弟的血汗錢不都打水漂了嗎？”
最可氣的是，她居然不知道老二存了這麼多錢給那宋可心。
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