會議室里死一般的寂靜。
針落可聞。
三個總監臉上的震驚還沒褪去,嘴巴微張,卻一個字也說不出來。
這位吳總,可是成仙集團來的,是嗒嗒背後真正的大股東,金主爸爸!
他的話,就是聖旨!
這種決定公司未來航向的戰略級決策,哪里輪得到他們這些部門負責人提出異議?
潛意識里,他們的目光,不約而同地,像探照燈一樣,齊刷刷地聚焦到了陳威身上。
這里,只有陳總,或許能…或者說,敢…跟這位吳總掰扯幾句。
陳威感覺幾十道目光像針一樣扎在自己背上,頭皮一陣發麻。
壓力,前所未有的巨大壓力,瞬間席卷了他。
說實話,他心里是一萬個不願意忤逆吳財的,畢竟自己的把柄他是一清二楚。
除了直接罷免他陳威,吳總提出任何其他的決定,哪怕再奇葩,比如要求把嗒嗒的app圖標從黃色出租車改成一只粉紅色的兔子,他陳威都能捏著鼻子認了,甚至還會大加贊賞吳總的創意“緊隨潮流”、“打破常規”。
反正吳總不可能天天待在嗒嗒公司指手畫腳。
大人物嘛,興致來了隨便玩玩,等他拍拍屁股走了,自己再慢慢把攤子收拾回來就是了。
只要吳總開心,一切都好說,這都無傷大雅。
哄好這位爺,比什麼都重要。
可…可是,這次不一樣啊!
這可不是小打小鬧,不是改個ogo、換個口號那麼簡單!
這他媽是要跟美之團在外賣這個主戰場上,真刀真槍地干啊!
美之團是什麼體量?
那是燒了多少百億,打了多少年仗才打下來的江山!
嗒嗒現在沖進去,得砸多少錢?
幾百億?上千億?
陳威雖然有時候為了討好領導顯得有些沒節操,但他不是草包,這點基本的商業判斷還是有的。
關鍵是,砸了錢,勝算有多少?
陳威心里跟明鏡似的,這成功的概率,微乎其微!
到時候,錢燒光了,業務沒做起來,公司虧得底褲都不剩,都不用吳總您親自動手,董事會那幫老家伙就能把他陳威生吞活剝了!
想到這里,陳威後背的冷汗都下來了。
不行,這次絕對不能順著吳總的意思來。
他深吸一口氣,強迫自己鎮定下來,臉上擠出一個比哭還難看的笑容,小心翼翼地,斟酌著詞句,開口了。
“吳總…這個…這個想法…很大膽,很有魄力…”
他先是習慣性地拍了個不輕不重的馬屁,然後話鋒一轉。
“但是,恕我直言,我們現在進入外賣市場,直接對標美之團的核心業務…恐怕…恐怕挑戰非常巨大,成功的難度非常高。”
他的聲音不大,甚至帶著一絲不易察覺的顫抖,但在寂靜的會議室里,每個字都清晰可聞。
吳財听到這話,一直沒什麼表情的臉上,終于有了一絲細微的變化。
心里想著,這家伙還是不上道啊……
他挑了挑眉毛,那雙古井無波的眼楮看向陳威,眼神里看不出喜怒。
“哦?”
“為什麼不行?”
語氣依舊平淡,听不出任何情緒,但這簡單的五個字,卻讓陳威的心髒猛地一縮。
陳威生怕吳財誤會自己是故意推諉,連忙挺直了腰桿,語氣也加快了幾分,試圖表現出自己的專業和客觀。
“吳總,您千萬別誤會,我不是想推脫,主要是從純粹的商業角度來看,這里面的難點確實太多了。”
“首先,是市場格局。”
“目前的外賣市場,美之團和餓麼雙寡頭壟斷的格局已經非常穩固,用戶習慣已經養成,他們兩家佔據了超過九成以上的市場份額。
我們作為後來者,想要從他們嘴里搶食,需要付出的用戶教育成本和獲客成本,將會是天文數字。”
“其次,是用戶心智。”
“用戶想到打車,會想到嗒嗒。
但想到外賣,首先想到的就是美之團或者餓了麼。
這種用戶心智的壁壘,不是一朝一夕能改變的,需要長時間、大規模的市場投入,而且效果還未必好。”
“再次,是線下履約能力。”
“外賣業務的核心是‘快’,是對龐大的騎手網絡的調度和管理。
美之團和餓麼深耕多年,已經建立起一套非常成熟、高效的即時配送體系。我們從零開始搭建,無論是騎手招募、培訓、管理,還是智能調度系統的研發,都需要投入巨大的時間和金錢,而且短期內很難達到他們的效率。”
“最後,也是最關鍵的,是‘燒錢’。”
陳威說到這里,聲音稍微低沉了一些。
“外賣平台前期為了搶佔市場,吸引用戶和商家,補貼大戰是不可避免的。
看看當年美之團和餓麼是怎麼打的,那就是一場資本的絞殺戰,當時有很多家外賣平台,到最後都死了。
我們嗒嗒雖然現金流還不錯,但要支撐起一場針對美之團核心業務的、曠日持久的補貼戰,恐怕…公司的財務壓力會非常非常大。”
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陳威一口氣說完,額頭上已經滲出了細密的汗珠,他緊張地看著吳財,等待著這位大老板的反應。
他話音剛落,一直低著頭的技術部張總,像是發現了某個機會,立刻抬起頭,扶了扶鼻梁上的厚重眼鏡,用他那特有的、帶著濃重技術宅口音的語調補充道︰
“吳總,陳總說得對。
從技術角度看,外賣平台的系統復雜度,比網約車要高得多。
它不僅涉及到用戶端、商家端、騎手端,還有復雜的訂單匹配、智能調度、路線規劃、實時監控等等,我們現有的技術架構,需要進行大規模的改造甚至重構,這需要很長的時間和大量的研發投入。”
市場部的劉總也趕緊抓住機會,她理了理自己的職業套裝,語速飛快卻吐字清晰︰
“是的,吳總。市場推廣方面,美之團和餓麼的品牌形象已經深入人心,我們如果強行切入,推廣費用會非常驚人,而且效果難以保證。
用戶的轉換成本很高,單純靠補貼,一旦停止,用戶可能很快就會流失。
這和我們當年做網約車推廣時,面對的市場環境完全不同。”
一直顯得有些手足無措的公關王總,也終于鼓起勇氣,小聲但堅定地說道︰
“還有…還有線下的商戶資源和騎手管理,也是巨大的挑戰。
我們需要重新拓展大量的餐飲商戶合作,這需要龐大的地推團隊;
同時,還要面對復雜的騎手管理問題,包括社保、安全、輿情等等,這都不是短期內能輕易解決的。”
三位高管紛紛發言,從各自的專業領域,為陳威的觀點提供了有力的佐證,會議室里的氣氛,似乎又緊張了幾分。
所有人的目光,再次聚焦到了吳財的身上。
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