“市民有問題，不應該是找市領導嗎，跑到我這里算怎麼回事？”
劉爽皺眉道“立即給江一鳴打電話，讓他把人帶回去。”
“江書記下鄉調研了，還在下面的鄉鎮，電話都斷斷續續的，根本沒法管這事。”
手下連忙說道。
“那就讓郭臨野把人給領回去。”
“郭市長去省里開會了，這會在會場里，他的手機在秘書手里，根本聯系不到他本人。”
手下說道“他們就是找不到一二把手了，才跑到這里，希望巡視組出面幫他們解決問題。”
听到此，劉爽這才不情不願的說道“出去看看。”
到了大門口，只見一群情緒激動的市民正圍在門口，看到劉爽出來，紛紛涌上前，七嘴八舌地訴說房產局不辦證的問題。
“你們一個一個說，我安排人把你們的訴求記錄下來，會同臨江市有關部門共同解決。”
劉爽大聲說道。
眾人才安靜下來，隨即選出了代表，讓他代表大家來說明情況。
“劉組長您好，我們是華泰城的業主，上個月我們陸續收了房子，但房產證一直辦不下來，開發商和房產局互相推諉，我們實在沒辦法了，才來找您。我們都是普通百姓，買房不容易，希望您能幫我們主持公道。”
“房管局有沒有說為什麼不給辦證呢？”
劉爽詢問道。
“他們說華泰城的土地性質有問題，但開發商給我們看了，他們的土地都有相關的合法手續和批文，根本不存在房管局說的土地不合法的問題。”
業主代表說道“還請劉組長給我們做主，讓我們早日拿到房產證。”
“大家反饋的問題，我已經了解清楚了，請大家放心，雖然這件事不是我們巡視組管轄的事情，但我們巡視組一定會監督和督促臨江市有關部門盡快解決，請大家給我們一些時間，三天內，一定給大家一個滿意的答復。”
劉爽的話語讓業主們稍感寬慰，但仍有人擔憂地追問“三天後若問題未解決，我們還能找誰？”
劉爽堅定回應“若未如期解決，可直接聯系我，絕不推諉。”
眾人的表情漸漸緩和，紛紛點頭表示信任，最後相繼離去。
隨後，劉爽聯系了市委副書記劉高，讓他到自己這里來一趟。
“劉組長，你有什麼指示？”
劉高詢問道。
“劉書記，今天上訪的事，想必你也收到了消息吧？”
“收到了，實在對不起，給劉組長添麻煩了。我得知消息後，就第一時間朝這邊趕，但路上堵車，延誤了時間，還是劉組長厲害，三下五除二就把事情處理好了，那些市民也心甘情願的走了。”
劉高說道。
“劉書記，事情可沒你想的那麼簡單，我只是暫時穩住了大家的情緒，並做出了保證，他們這才願意離開。”
劉爽說道“但問題還沒有解決，我就想問問，房管局什麼情況，怎麼不給老百姓辦房產證呢？這里是不是存在違法亂記的事情？我們巡視組肯定會介入調查的。”
“劉組長，這事怪不到房管局的頭上，是歷史遺留問題。”
劉高解釋道“華泰城當時未經過相關部門批準，就擅自填埋河道，並在河道上建設住宅，導致土地性質復雜。最後他們通過多種手段，成功將土地性質合法化，但中間存在著諸多問題，所以房管局不給辦證，也有他們的苦衷。”
听到劉高這樣說，劉爽突然想到了前兩天收到的舉報信，上面就是講述華泰城違規填埋河道的情況。
他知道華泰城的背景，以及後面的復雜關系，所以他沒有啟動調查。
今天遇到華泰城的事情，他開始只以為是單純的辦證問題，沒想到又牽扯到河道違規填滿的問題。
“既然是有歷史原因，你們就要及時的向市民解釋清楚，同時，拿出切實可行的辦法。”
劉爽說道“三天內，務必召開協調會，邀請相關部門和業主代表共同商議解決方案，確保問題處理到位，絕不能再拖延。”
他之前做了表態，自然要想辦法解決這件事，否則三天後市民就來找他了。
至于華泰城違規填埋河道的事，他沒有提，也不打算調查這件事。
“好的劉組長，我馬上回去落實。”
劉高就回去準備相關工作了。
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