為營造良好的旅游環境和市場秩序，五一節假期間，西川縣旅游局、公安局、城管局、工商局、衛生局等部門密切配合，加強假日安全、市場秩序、交通引導等督導管理。
與此同時，每個縣領導包保12個鄉鎮，鄉鎮所有班子成員帶隊，所有黨員干部上陣，及時處理游客咨詢、投訴，並設立兩級投訴。
一級投訴，由鄉鎮辦及縣直相關部門組成的聯合工作組進行處理。
二級投訴直接到江一鳴親自負責的總督導組。
因此，一出現問題，聯合工作組就能及時處理。
當然，也有個別漏網之魚，江一鳴就收到了一個投訴。
他當即帶人趕到事發地點了解相關情況。
“你好，我是西川縣委書記江一鳴，有什麼問題，你可以直接跟我反映。”
“江書記您好，我看過西川縣的電視問政，我和朋友因此慕名而來，只是沒想到會遇到糟心事，我剛才吃飯的時候，發現餐館老板惡意加價，我就與他理論，他非常囂張，說沒人能夠管的了他，就算投訴，他也不怕。我就直接打了投訴電話。”
年輕男子說道“我投訴之後，有兩個工作人員過來了，對餐館老板提出了批評，卻並沒有進一步的處罰，我對此結果並不滿意，西川縣旅游告知書上寫的很清楚，對于趁機漲價，坑蒙顧客的，將處以五倍至十倍的罰款，情節嚴重的，吊銷營業執照，可工作人員並沒有按照規定做，我只能繼續打投訴電話。”
“非常抱歉，讓你有了不好的體驗，我馬上進行處理。”
江一鳴當即叫來了大興街道辦的負責人徐永昌，讓他了解是誰過來處理的。
“好的，書記。”
大約十分鐘後，徐永昌說道:“書記，調查清楚了，是工商局的兩名工作人員過來處理的，他們與餐館老板認識，所以就沒有處理。”
“利鋒，通知工商局的吳杰，對這兩名工作人員進行停職調查，並通報全縣。”
江一鳴看向年輕人道“餐館收你多少錢？”
“九十八塊錢。”
年輕男子說道。
“永昌書記，馬上退還他九百八十塊。”
江一鳴說道。
“這……”
徐永昌有些沒有反應過來。
“游客凡是遭遇類似情況，一律以他所消費的金額十倍賠償，資金從全縣罰沒資金中出，如果不足的，由縣財政補貼。”
江一鳴安排道。
“好的書記，我馬上落實，並通知人對這家餐館進行調查處理，責令其停止營業，根據調查的情況，再決定是否吊銷營業執照。”
徐永昌連忙說道。
“請問你對這次處理滿不滿意？”
江一鳴微笑著詢問道。
“滿意，非常滿意，江書記，你真給力！”
年輕人豎起大拇指，為江一鳴點贊。
“好好玩，祝你有一個愉快的假期。”
江一鳴告別對方之後，又接到了兩個投訴。
一個是酒店價格漲價問題，一個是水果攤斤兩不足問題，也就是所謂的鬼稱。
江一鳴當即按照十倍的標準，退賠給相關的游客，並指示相關部門對其進行處罰。
處理這些問題之後，就已經到了晚上七點多。
江一鳴讓王利峰通知所有單位的負責人八點準時參加會議，如有特殊原因的，親自給他打電話請假。
八點，會議準時開始。
“現在開會。”
江一鳴說道“同志們，今天大家辛苦了，在全體干部的共同努力下，今天開了好局，一切進展順利。這離不開在座的各位以及其他守在崗位上的付出，我代表縣委縣政府，對你們表示誠摯的感謝。”
江一鳴說道“當然，雖然各方都在努力，但仍然出現了一些瑕疵，有一些水果攤使用鬼稱，缺斤少兩，欺騙消費者。有少數酒店和餐館趁機漲價，侵害消費者權益，各工作組收到投訴後，第一時間進行解決，得到了游客們的好評和點贊。當然，也有個別干部玩忽職守，存在畏難情緒，沒有及時解決處理，引起游客的不滿，投訴到我這里了。”
“對于這樣的干部，一律停職調查，看看是否存在其他的問題。同時在全縣進行通報，起到警示作用。”
“同志們，根據各方數據反映，今天的游客量達到了一萬多人，這是非常喜人的數據，按照這個發展，我們的五萬人目標是能夠達到的。今天開了個好局，希望大家不要掉以輕心，繼續保持備戰狀態，持之以恆的守在崗位上，堅守到最後一刻。”
“根據今天的情況，我再提出三個要求。縣政府起草一份《致全縣人民的一封信》，主要是動之以情曉之以理的告知全縣人民，讓大家共同參與，為廣大游客營造一個歡樂祥和的旅游環境。並將今天坑害游客的案例及處罰情況附帶上去。第二個是……”
江一鳴講完之後，詢問了在座是否有其他問題需要反饋和改進。
少數一些干部反饋了一些問題。
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整個會議時間並不長，只持續了半個小時。
媒體是最懂流量的，哪里有流量，哪里就有他們。
原本就對西川縣電視問政比較感興趣的媒體，深刻體會到西川縣委縣政府為營造歡樂祥和的旅游環境所作出的努力。
大家以此為契機，紛紛報道，以便能夠蹭到熱度。
而第一天來旅游的不少游客，都是年輕人，他們很多也上網，將自己的感受發表在了網上。
其中一個網友以《旅了個游，還倒賺了點錢》為標題，發了篇帖子。
“這幾天西川縣電視問政刷屏，我被西川縣的自然風景所吸引，隨後簡單做了計劃，就跟朋友一起趕往西川縣，上午爬了九龍山，不得不說，真的非常美，而且是免費的，我這一趟沒有白來，只是沒有想到，在晚上吃飯的時候，遇到一個宰客的餐館老板，我和朋友點了一個葷菜，兩個素材，大概五十多，結果老板要我們九十八。經過投訴後，西川縣委書記親自過來給我們解決問題，直接讓退賠我們九百八十元，原本我們準備的旅游經費是六百塊，沒想到旅了個游，還倒賺了些錢，不得不說，西川縣真給力。所以，我在此推薦，大家對旅游感興趣的，可以選擇西川縣。沒準你和我一樣，順便賺點錢回去呢？”
帖子一經發布，立馬迎來了大量圍觀。
“旅游遇到問題不可怕，畢竟全國哪個地方都有宰客的地方，可怕的是投訴當地部門不僅不解決，還袒護當地的商戶，這就令人非常氣憤了。而西川縣好像不一樣，竟然能夠這麼快解決，為他們點贊。”
“西川縣政府真是太給力了，為了招攬游客，他們是真拼了。”
“雖然五一我沒時間去，但我打算在某個周末和朋友一起去，遇到這麼在乎游客的地方，可不多，我們一定要好好珍惜，多去旅游，多多支持他們。”
媒體的密集報道，網友們親身經歷的分享，讓西川旅游火了一把。
從而產生了連鎖效應。
江一鳴接到了明珠市安心旅游公司老板的電話。
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