娛樂︰頂級霸總,被娃萌化了

第748章 服務行業,客戶就是上帝

類別︰都市言情 作者︰墨者0 本章︰第748章 服務行業,客戶就是上帝

    “行,那我先起來!”

    “不過,您得讓這個小丫頭片子給我道歉!”

    “否則,你們銀行的幾千萬存款,我全都要轉走!”劉存芳指了指陳明潔,冷笑了一聲。

    今天,她必須要履行一個大客戶的權利。

    “道歉?”

    “沒問題!”

    “陳明潔,你先給劉女士道個歉吧!”賈副行長沖著陳明潔眨了眨眼楮。

    她其實是知道陳明潔的背景很厲害的,但是在此之前鄭行長曾經交代過她,讓她不用特殊對待陳明潔。

    今天這個事情無論誰對誰錯,他們銀行都是需要道歉的。

    就是嘴巴道個歉,也不會少塊肉。

    銀行是金融行業,但是她們一線銀行網點是服務行業。

    服務行業,客戶就是上帝。

    上帝要他們道歉,那就道歉唄。

    至于原因?

    那根本就不重要。。

    只要道歉了就好了。

    又不是讓你個跪下道歉,有什麼好怕的?

    賈副行長雖然知道陳明潔的身份不能得罪,但是她更知道。

    作為大佬親自安排的人,這一點格局肯定是會有的。

    而事實也的確如此。

    陳明潔不是嬌滴滴的千金大小姐。

    之前她和哥哥在勤工儉學以及打工的時候,什麼苦,什麼累沒有吃過?

    不就是一點點委屈嗎?沒有什麼受不了的。

    所以,听到賈副行長的話,陳明潔當即應了一聲。

    然後關上系統,鎖上錢箱,從櫃台走了出來。

    至于剩下的客戶,自然會有別的員工幫忙辦理,不需要她擔心了。

    “劉女士,對不起!”

    陳明潔一出來,當即給劉存芳道了歉。

    “哼!”

    劉存芳冷哼了一聲,顯然對這個道歉不滿意。

    “一句道歉就完了?事情呢?該怎麼解決?”劉存芳冷冷的問道。

    “劉女士,您是著急用卡上的錢嗎?”賈副行長問道。

    “沒錯,我著急用!”

    “那您記得這張卡的手機銀行或者網銀的登錄密碼嗎?”“網銀?記得啊!”

    “那您帶網銀安全工具了嗎?”“帶了啊!”

    “那沒問題,我們先幫您操作把錢轉到您別的知道密碼且正常在用的卡上。然後再幫您掛失七天換銀行卡,您看可以嗎?”

    “嗯??”

    劉存芳愣了一下,顯然沒想到還有這樣的解決辦法。

    她之所以在這里為難陳明潔,理由無非就是想要把這個錢取出來。

    但是她的卡沒了,密碼也不記得了,想要取錢按照規定就要等待七天的時間。

    這就給了劉存芳找茬有了借口。

    她只要咬死了自己著急用這筆錢,不願意等那麼久。

    但銀行規定就是這樣的。

    如此,她就可以把事情鬧大,以此來為難陳明潔。

    但是誰曾想到,賈副行長居然給她下了個套。

    直接告訴她網銀也能轉賬。

    這就讓劉存芳一時間不知道該怎麼辦好了。

    原本一旁的駱佳沛也能幫著打打掩護。

    但誰曾想到這個時候鄭勉把駱佳沛叫過去,美其名曰了解情況,商量安撫客戶的辦法。

    實際上,鄭勉一眼就看出來這個劉存芳是和駱佳沛穿一條褲子的。

    很可能劉存芳就是駱佳沛請來搗亂的。

    知道這個情況了,鄭勉又怎麼可能眼睜睜的看著事情發生呢?

    人家陳明潔可不是一般的員工,這種委屈肯定是不能受的。

    就算是一般的員工,鄭勉也會站出來維護自己的員工。

    一個行長要是連自己的員工利益都不維護,明知道里面有問題而不作為。

    那他也不配當這個行長了。

    行長行長,一行之長,自然是要發揮出行長的作用的。

    而且,能當上行長的,不僅僅要業績優秀,還要有很強的管理能力和臨危不懼的處事能力。

    這樣的事情,行長其實見得多了,也處理的多了。

    他之所以沒有親自出手處理,而是把事情交給了賈副行長處理,主要還是為了鍛煉賈副行長。

    副行長之所以不是正行長,除了業績之外,能力方面也是很重要的。

    自己手底下的兵,優秀一點也是應該的。

    事實證明,賈副行長的能力的確不錯,業務也非常精通。

    幾句話就把問題解決了,順帶著還忽悠了一把劉存芳。

    這個劉存芳也是沒腦子的人,但凡她有點腦子,都會說沒有網銀,或者說網銀密碼,網銀都找不到了。

    畢竟這些東西要是都沒了,想要找回來的前提,就是需要有一張銀行卡。

    但是很顯然,劉存芳的腦子沒有轉過彎來。

    她被賈副行長給牽著鼻子走了。

    等到她反應過來之後,已經徹底不佔理了。

    錢都能轉出來了,那麼卡補不補回來還有什麼意義嗎?

    至于要打貨款什麼的?

    完全可以和客戶說一下換張卡就好了。

    而且就一個星期的時間,不會有太大的影響。

    “劉女士,要不我先帶您去我們的電腦上轉一下錢?”“然後我再讓陳明潔給您辦理掛失補卡的業務?”

    賈副行長笑盈盈的說道。

    “這...”

    劉存芳不知道該怎麼做,只能朝著自己的大佷子駱佳沛投去了詢問的目光。

    “劉女士,這應該是最好的解決辦法了,我們先去轉賬吧。”駱佳沛嘆了口氣。

    人家副行長都想到辦法了,他也沒有什麼好說的了。

    只是可惜了,精心策劃的事情居然就被這麼給打破了。

    什麼好處都沒得到,還白白浪費了一次機會。

    不過,現在也沒辦法了,既然人家都想到了解決辦法,那就只能這麼做了。

    “行!那就先轉走吧!”劉存芳默默的點了點頭。

    接著,沒有再發生什麼ど蛾子。

    在賈副行長的親自幫忙操作下,幾百萬迅速從劉存芳的卡里轉到了她別的銀行卡上。

    因為劉存芳提起過這些錢她急用,所以無論是鄭勉還是賈副行長都沒有挽留這筆錢。

    幾百萬的確是大客戶。

    但是大客戶真要把錢轉走,明知挽留不住的情況下,銀行也是可以舍棄的。

    畢竟銀行考核靠的是日均存款。

    幾百萬存款的流失,並不會對整個日均存款任務造成太大的影響。

    “劉女士,錢已經轉走了,現在我讓陳明潔給您辦理掛失補卡吧?”“好!順便把我這些存單里面的錢全都轉到剛剛那個銀行。”

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