“行,那我先起來!”
“不過,您得讓這個小丫頭片子給我道歉!”
“否則,你們銀行的幾千萬存款,我全都要轉走!”劉存芳指了指陳明潔,冷笑了一聲。
今天,她必須要履行一個大客戶的權利。
“道歉?”
“沒問題!”
“陳明潔,你先給劉女士道個歉吧!”賈副行長沖著陳明潔眨了眨眼楮。
她其實是知道陳明潔的背景很厲害的,但是在此之前鄭行長曾經交代過她,讓她不用特殊對待陳明潔。
今天這個事情無論誰對誰錯,他們銀行都是需要道歉的。
就是嘴巴道個歉,也不會少塊肉。
銀行是金融行業,但是她們一線銀行網點是服務行業。
服務行業,客戶就是上帝。
上帝要他們道歉,那就道歉唄。
至于原因?
那根本就不重要。。
只要道歉了就好了。
又不是讓你個跪下道歉,有什麼好怕的?
賈副行長雖然知道陳明潔的身份不能得罪,但是她更知道。
作為大佬親自安排的人,這一點格局肯定是會有的。
而事實也的確如此。
陳明潔不是嬌滴滴的千金大小姐。
之前她和哥哥在勤工儉學以及打工的時候,什麼苦,什麼累沒有吃過?
不就是一點點委屈嗎?沒有什麼受不了的。
所以,听到賈副行長的話,陳明潔當即應了一聲。
然後關上系統,鎖上錢箱,從櫃台走了出來。
至于剩下的客戶,自然會有別的員工幫忙辦理,不需要她擔心了。
“劉女士,對不起!”
陳明潔一出來,當即給劉存芳道了歉。
“哼!”
劉存芳冷哼了一聲,顯然對這個道歉不滿意。
“一句道歉就完了?事情呢?該怎麼解決?”劉存芳冷冷的問道。
“劉女士,您是著急用卡上的錢嗎?”賈副行長問道。
“沒錯,我著急用!”
“那您記得這張卡的手機銀行或者網銀的登錄密碼嗎?”“網銀?記得啊!”
“那您帶網銀安全工具了嗎?”“帶了啊!”
“那沒問題,我們先幫您操作把錢轉到您別的知道密碼且正常在用的卡上。然後再幫您掛失七天換銀行卡,您看可以嗎?”
“嗯??”
劉存芳愣了一下,顯然沒想到還有這樣的解決辦法。
她之所以在這里為難陳明潔,理由無非就是想要把這個錢取出來。
但是她的卡沒了,密碼也不記得了,想要取錢按照規定就要等待七天的時間。
這就給了劉存芳找茬有了借口。
她只要咬死了自己著急用這筆錢,不願意等那麼久。
但銀行規定就是這樣的。
如此,她就可以把事情鬧大,以此來為難陳明潔。
但是誰曾想到,賈副行長居然給她下了個套。
直接告訴她網銀也能轉賬。
這就讓劉存芳一時間不知道該怎麼辦好了。
原本一旁的駱佳沛也能幫著打打掩護。
但誰曾想到這個時候鄭勉把駱佳沛叫過去,美其名曰了解情況,商量安撫客戶的辦法。
實際上,鄭勉一眼就看出來這個劉存芳是和駱佳沛穿一條褲子的。
很可能劉存芳就是駱佳沛請來搗亂的。
知道這個情況了,鄭勉又怎麼可能眼睜睜的看著事情發生呢?
人家陳明潔可不是一般的員工,這種委屈肯定是不能受的。
就算是一般的員工,鄭勉也會站出來維護自己的員工。
一個行長要是連自己的員工利益都不維護,明知道里面有問題而不作為。
那他也不配當這個行長了。
行長行長,一行之長,自然是要發揮出行長的作用的。
而且,能當上行長的,不僅僅要業績優秀,還要有很強的管理能力和臨危不懼的處事能力。
這樣的事情,行長其實見得多了,也處理的多了。
他之所以沒有親自出手處理,而是把事情交給了賈副行長處理,主要還是為了鍛煉賈副行長。
副行長之所以不是正行長,除了業績之外,能力方面也是很重要的。
自己手底下的兵,優秀一點也是應該的。
事實證明,賈副行長的能力的確不錯,業務也非常精通。
幾句話就把問題解決了,順帶著還忽悠了一把劉存芳。
這個劉存芳也是沒腦子的人,但凡她有點腦子,都會說沒有網銀,或者說網銀密碼,網銀都找不到了。
畢竟這些東西要是都沒了,想要找回來的前提,就是需要有一張銀行卡。
但是很顯然,劉存芳的腦子沒有轉過彎來。
她被賈副行長給牽著鼻子走了。
等到她反應過來之後,已經徹底不佔理了。
錢都能轉出來了,那麼卡補不補回來還有什麼意義嗎?
至于要打貨款什麼的?
完全可以和客戶說一下換張卡就好了。
而且就一個星期的時間,不會有太大的影響。
“劉女士,要不我先帶您去我們的電腦上轉一下錢?”“然後我再讓陳明潔給您辦理掛失補卡的業務?”
賈副行長笑盈盈的說道。
“這...”
劉存芳不知道該怎麼做,只能朝著自己的大佷子駱佳沛投去了詢問的目光。
“劉女士,這應該是最好的解決辦法了,我們先去轉賬吧。”駱佳沛嘆了口氣。
人家副行長都想到辦法了,他也沒有什麼好說的了。
只是可惜了,精心策劃的事情居然就被這麼給打破了。
什麼好處都沒得到,還白白浪費了一次機會。
不過,現在也沒辦法了,既然人家都想到了解決辦法,那就只能這麼做了。
“行!那就先轉走吧!”劉存芳默默的點了點頭。
接著,沒有再發生什麼ど蛾子。
在賈副行長的親自幫忙操作下,幾百萬迅速從劉存芳的卡里轉到了她別的銀行卡上。
因為劉存芳提起過這些錢她急用,所以無論是鄭勉還是賈副行長都沒有挽留這筆錢。
幾百萬的確是大客戶。
但是大客戶真要把錢轉走,明知挽留不住的情況下,銀行也是可以舍棄的。
畢竟銀行考核靠的是日均存款。
幾百萬存款的流失,並不會對整個日均存款任務造成太大的影響。
“劉女士,錢已經轉走了,現在我讓陳明潔給您辦理掛失補卡吧?”“好!順便把我這些存單里面的錢全都轉到剛剛那個銀行。”
