從醫十八年，重生到高考報志願前！
說到這里，任主任就稍頓了一下，抿了一下嘴，而喬茵見狀便馬上給他遞上了水杯，這是她跟在丁易笙身邊見習時養成的習慣……
沒辦法，好像所有的醫生都有個毛病，就是一忙起來就忘了喝水……
但其實這也是他們為了在自己忙的時候可以少跑幾趟廁所，刻意減少的。
見狀，任主任就接過了水杯，喝了一口後，才對她們繼續說道
“就上個月，還有病人投訴我們科室里的醫生不先給他們治療，反而要讓他們去排隊做一堆沒用的檢查，交一堆錢，可最後到做治療的時候，就一個‘ ’，好了！
那讓那個病人覺得，我們前面讓他做的一切，都是在浪費他的時間，就為了坑他的錢！
而為了這事，那個病人直接投訴到了省衛健局那邊，然後，上面就派了人下來檢查……
整整一個月，不只是我們科室，全院所有的科室都被查了，然後部分科室就被查出了一些問題，好在都無傷大雅，否則，你們怕是都沒辦法過來見習了！”
說到這里，任主任就直接給她們看了一下他們科室當時被檢查時準備的一些文件，當然，只有電腦上的文件夾名字，沒有具體內容。
里面不單單只是那個投訴他們的病人的所有資料，那也是唯一一個被單獨列出來的病人。
而只是電腦上的文件夾，都快排滿一整個頁面，更別說每個文件夾里還有一堆文件了，然後這些文件還都要打印出來……
光是想想，喬茵和鹿竹都有種頭皮發麻的感覺。
察覺到她們情緒上的變化，任主任就繼續乘勝追擊的說道
“這就是一個病人投訴導致的後果。
好在，這個病人所有的流程都是符合規定的，從掛號、開檢查單、出檢查結果後開治療單，交了治療費後再進行治療，這些流程全都留有憑證，所以最後那個病人的投訴就不了了之了。
但你們反過來想一下，如果這個病人的治療過程中缺少了一環呢？
這個投訴會導致什麼後果？”
任主任的話讓喬茵和鹿竹頓時一愣，一顆心則隨即沉入了深谷之中。
會有什麼後果？
自然是全院被通報批評，然後再全院進行整改！
也難怪任主任剛剛會說，她們差點就沒辦法來醫院見習了呢！
看到她們兩人的神情變化，任主任就稍松了口氣，他還真怕她們意識不到問題的嚴重性呢！
但這還不夠，自己既然和丁易笙商量好，必須要在這幾天就改正她們那不看重流程的心理，自然要下一劑猛藥！
隨後，任主任就拿出手機，打開一個頁面遞給她們。
那是一個很久以前的新聞，上面寫的，是一個病人在醫院里接受治療後，情況不但沒有好轉，還變得更加嚴重，後來去別的醫院復診，發現自己並不是上一個醫院所診斷的肩關節脫位，而是肩鎖關節脫位，做了檢查後，還發現那個病人的鎖骨遠端有骨裂。
雖然醫院里的醫生在了解前因後果後，認為這一次可能是病人在上次接受治療後回去並沒有做好肩關節的固定和保護，反而繼續從事體力重活所導致的……
可那個病人上網查了一下卻懷疑自己是因為上一個醫院的醫生沒有診治清楚，並且對他治療不當所導致的。
最後，這件事就鬧上了法庭。
但因為上一個醫院的醫生，在得知這位病人的經濟條件很拮據，且之前也有過好幾次他干了重活後導致肩關節脫位來治療的病史，所以那次，醫生就沒有給這位病人開檢查單和治療單，只是自己私底下給他做手法復位。
這就導致，那場官司醫院和醫生被判敗訴，需要支付病人所訴求的全部賠償。
更甚者，這件事成為了那個醫生職業生涯的污點，他最後從那個醫院辭職，回了老家，從此再無音信。
後面關于那個醫生下場的話，是任主任補充的，而喬茵和鹿竹在看完這個新聞，又得知了那個醫生的下場後，整個人頓時不禁生出了一種兔死狐悲的感覺……
“這個醫生，是我的同學。
我們是同一個老師帶出來的，所以他的手法，還有治療經驗等，我比誰都清楚。
他是絕對不會犯診斷錯誤這麼低級的錯誤，但不管是法庭還是醫院，亦或是知道了這件事所有來龍去脈的外行人，他們都只會認定一件事，那就是這個醫生，沒有按照醫院的規章制度和流程對病人進行治療，所以，他就需要承擔這樣子操作所帶來的後果。”
任主任說完，喬茵和鹿竹兩人看向他的眼神就變得有些復雜。
她們總算知道，對方為什麼會在這方面那麼嚴格要求，剛剛又為什麼會露出那種悲傷的情緒了……
對他來說，這才是真正的兔死狐悲吧！
“任主任，我知道您讓我們來骨科見習的原因了。”
喬茵隨即就開口說道，雖然對方給了她們三天的時間，但喬茵卻覺得，自己不能真的等到最後一天再告知對方答案。
而任主任聞言就微挑了一下眉，示意她繼續往下說，而喬茵也沒有猶豫的說道
“你希望我們能夠跟在您身邊，真正意識到規章制度和按照醫院流程進行就診的重要性。
這並不是對生命和我們這份職業的不尊重，相反，這才是真正的尊重，而且，這也能更好的保護我們醫療工作者自己的權益，維護病人自身的權益！維系好醫患關系，打造出一個更好的就醫環境！”
听到她的話，任主任就忍不住笑了出來，隨後他就伸手輕敲了一下喬茵的腦袋，無奈的笑道
“你這些冠冕堂皇的話，就留著以後出社會了再跟領導們說吧！
我說這麼多，讓你們知道這麼多，就是想跟你們說一個道理。
那就是不管你們有沒有遵守規章制度，有沒有按照流程來治病救人，都必須要做到一點，那就是最起碼明面上要讓人查不出半點差錯！”