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臨收攤的時候,夏琴和林娜來了。
“嗨,小美女,今天產品推廣的怎麼樣啊?”林娜朝高美琳擺擺手,笑咪咪的問道。
看到這倆人,聯想到一下午的遭遇,高美琳不由得跟她們訴起苦來,“林姐,看來我是真的不適合干這一行。今天我跟十幾個顧客介紹了咱們的產品,就是按你說的那樣給她們講產品的功效和成分。可是費了半天勁沒有一個成功的。好一點的,隨便敷衍兩句,說已經用上別的牌子了。脾氣壞的,你還沒說兩句,那邊就臉紅脖子粗的一通搶白,估計要不是看我是女孩子的話就直接動手打人了。
高美琳回想起那個阿姨看向自己幾近憎惡的眼神,現在還有點氣息不暢,“我看這個化妝品我是真的做不來,還是老老實實賣我的水果算了。”
高美琳說完,低著頭往箱子里收隻果,臉上的表情有點沮喪。
兩個女孩也開始幫著她收拾攤子,夏琴扯了下高美琳的衣角,“虧你還是做生意出身,第一次不成功你就這個德行,不知道萬事開頭難嗎?這次不行還有下次,時間長了總會踫到感興趣的用戶的。”
這次不行還下次?按你說的這麼做,能不能遇到感興趣的用戶我不敢肯定,反正時間長了,是沒人再到我這兒買水果了。
高美琳幽怨的看了夏琴一眼,沒說話。
一看高美琳臉色難看,林娜朝夏琴擠擠眼示意她不要再往下說了,她詳細的詢問了高美琳是如何跟顧客推薦產品的。听高美琳說完,林娜說︰“造成今天這個結果,主要還是我這個當老師的責任。(現在許多直銷公司上線跟下線之間都以師生相稱。)是我太粗心了,沒有把溝通客戶的細節跟你交代清楚。
作為我們營銷人員溝通客戶時,不能目的性太強,你一上來就跟人家聊產品,人家不反感才怪。首先我們要先觀察,通過他(她)日常的一些言行,來判斷他(她)的性格愛好。聊天的時候一定要投其所好,找到合適的契機在一點點的切入。切記,溝通的過程中一定要察言觀色,一旦人家臉色不對,立刻停下來。日子長著呢,只要這次不談崩了,咱們下次還有機會。”
不得不說,這就是林娜高明的地方,問明了高美琳具體的情況後先把責任都攬在自己身上,然後再跟她分析失敗的原因,傳授成功的經驗。而且她說是自己一時疏忽,其實這個溝通客戶的方案也是今天中午她上課的時候才听老師講的。
“你小姑娘長這麼精神,又有做銷售的底子,做這一行一定前途無量,我看好你,加油!”最後,林娜拍拍高美琳的肩膀,不忘鼓勵兩句。
夏琴也跟著附和道︰“林娜說的沒錯,我閨蜜人長得漂亮,又能說會道的,我相信咱們三個里面,你是第一個拿到公司轎車獎勵的人。”
高美琳這人男生的時候就情緒化的厲害,經歷了一下午的挫敗,此時听到她倆的鼓勵,她失落的心里又重新燃起希望之火,頓時有種熱血沸騰的沖動。就像當初第一次到會場的林娜一樣,她仿佛看到了自己開著凱迪拉克在大街上兜風的風光場面。
不過她這人還有個特性就是沖動的快,冷靜的也快。經過林娜這些日子的口口相授,高美琳對自己即將踏入的這個行業也有了初步的了解。
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她賣水果的雖然也是算是銷售,但是跟系統性的營銷行業怎麼比?她之前就是擺好了攤等著顧客上門,都是人家主動來找她,賣貨的過程中除了產品價格跟質量之外她跟顧客之間也不用扯別的廢話。
現在讓她推銷化妝品,反過來主動去跟顧客搭話,本身她就覺得別扭,話題未免就顯得生硬。
再者且林娜的話雖然听起來很有道理,但是總感覺按她的話去做,就好像在布置一個精心設計的陷阱,一步步的引誘人家往里跳。盡管高美琳心里清楚產品的質量真的不錯,可是內心那種違和感總是揮之不去。
可能是自己的傳統觀念太重落伍了吧?
看著兩個女孩期待的目光,特別是神采飛揚笑盈盈的夏琴,高美琳沒說出自己的內心的想法,而是朝她們點點頭,“放心吧,我會努力的。”
二女又鼓勵了她幾句,這時林娜的手機響了,是一個提前約好的客戶,她該給人家做水療去了。
琳娜走的時候,她們的攤子也收拾完了。和每天一樣,苗建又自動的過來幫著高美琳往車上裝東西,跟每天不同的是他過來之後誰也不理,悶聲不響的往車上裝東西,夏琴跟她打招呼的時候都沒反應。
夏琴不知道發生了什麼,用眼神詢問高美琳,高美琳朝她擺擺手,你不用管,這貨受刺激了。
回到家里,夏琴再次問出了心中的疑惑。高美琳就把事情的來龍去脈跟她講了。
“你說煩人不煩人啊,有一個程衛東就夠受得了,他也跟著來添亂。我看這倆家伙真是眼楮瞎了,放著那麼多好女孩他們不找,偏偏來招惹老子!”高美琳唉聲嘆氣到。
夏琴這時已經繃不住笑了起來,“被男人喜歡這是好事啊,說明小丫頭你魅力無窮嘛,再說你怎麼了?有幾個女孩子能有你這樣的條件?”
高美琳兩條眉毛擰成了疙瘩,幽幽地說道︰“所以說煩人嘛,本來一個大男人,非要我變成這個樣子。說實在的每當我看到那些男人基情四射的眼神時就忍不住想吐。”
她展開雙臂把夏琴摟在懷里,“寶貝,你說我該怎麼辦啊?”
夏琴看她這個樣子有點心疼,她輕輕拍打著高美琳的後背,說︰“乖乖,沒事的,你現在只是暫時做女生,不是還有機會變回去的嘛。”
“唉”想到那個神出鬼沒的山羊胡子,高美琳又嘆了一口氣,“變回去談何容易,現在我連他的人都找不到,再說就是找到了,他就能百分百的把我變回去麼?”
夏琴讓她問的一愣,也是,變身這麼撲朔迷離的事情哪有什麼標準的答案。這麼一想,她的臉色也不禁黯然,但還是安慰高美琳,“變不回去也沒關系,你現在這樣子不也挺好?”
“可是……”高美琳眼圈又有點泛紅,該死!最近這淚腺真是越來越發達了呢。高美琳想跟夏琴說,可是那樣就委屈你了。但是一想到這句話引發的後果,她還是忍住了。
夏琴也覺得氣氛不對,就把話題又扯了回去,“你剛才跟我說,你答應那個公子哥跟他做普通朋友了。”
“嗯。”高美琳答應一聲,以為夏琴又要怪她做事不夠干脆,拖泥帶水,後患無窮什麼的,誰知這丫頭卻是咧嘴一笑,“我家美琳這步棋走的真是高明啊!”
高美琳不明就里的看著她,“你這話什麼意思,這有什麼好高明的?”
夏琴看著高美琳一臉迷茫的神色,知道她是沒往那個方向想,她故意擺出一副高深莫測的表情︰“你呀還是反應太遲鈍,前幾天林娜不是說了嘛。二十一世紀做生意講究的就是人脈,特別是直銷這一行,你的人際圈子直接決定著你的收入。”
高美琳也不傻,夏琴這話沒說完,就明白了她的意思,她瞪了夏琴一眼,“別說了,你不就想利用他對我的感情,跟他推廣咱們的產品嘛?你的話簡直讓我聯想到了那些骯髒的皮肉生意,告訴你這事兒我絕對不干!”
說完,高美琳別過臉去,不再理她。夏琴你是想錢想瘋了還是咋滴,讓你男朋友干這種不要臉的事。
“你這丫頭脾氣是越來越大了。”夏琴見她誤會,呵呵笑了起來,“我說你想哪去了?我是你什麼人,能讓你干那種事情?如果我真是想讓你用自己的美貌換錢的話,直接去夜總會好了,那里來錢多快啊。”
高美琳一听也是這個道理,她扭過臉看著夏琴,等著她的解釋。
夏琴說︰“你想啊,這程衛東也是開店做生意,但凡做生意的人都有頭腦,就算他是個富二代沒什麼能力。他老爸總有吧?他家的超市開的那麼大,與之相關的業務圈子肯定也不小,而且有錢人家的親戚朋友一般也不會太差。這些人脈資源在那兒擺著用別家的產品也是浪費,如果你能說動程衛東,再通過他把他身邊的這些人全整合了,他賺錢的同時,我們也賺錢,雙贏的局面何樂而不為呢?”
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