櫃台前面一個漢子，身形粗壯，面對著櫃台，張牙舞爪，高聲吼叫著。
櫃台後面只有一個姑娘，她是營業員徐露，二十歲左右的小姑娘，在一個彪悍的大男子面前，顯得十分的嬌弱，但她依然面帶笑容，雙手並舉，手心對著他，輕輕地往下壓，希望緩解這位男顧客暴漲的脾氣。
漢子面前一堆東西，剛從黑布袋子里翻出來的，他攤開雙手︰“喏，在哪里，都看過了，哪來的身份證？”
“您不要急，我們幫你慢慢找。”徐露在幫他一件一件翻看。
邢毅剛走近的時候，徐露看見他，朝他投過來一個笑靨，說了聲︰“對不起請稍等。”
邢毅沒看到倪淑貞，營業室里就只有徐露一個人，面對氣粗的顧客，她有點招架不住，這時候倪淑貞在就好了，她去哪里啦？
徐露還在忙碌著，那漢子卻嚷嚷︰“你翻來翻去，把我的東西弄的亂七八糟。”
徐露停下手，做了一個無可奈何的動作，粉紅的臉上盡可能報以微笑。
邢毅有點失望，想要問一下，可是徐露現在的處境很難，要集中精力應付那漢子，沒有時間顧及他，可以諒解。
邢毅就勾身倚靠櫃台，不動聲色地往下觀察。
那漢子的妻子，出外旅游，把他身份證也帶了去，而他這邊急著要辦什麼手續，就讓她從那邊把身份證寄過來，拿回去後翻遍包里包外，除了一些吃的，用的，根本沒有什麼證件。
那漢子發現袋子角上有個洞，就斷定那身份證從這里掉出去了，是郵寄途中掉的，所以跑來要找郵電局負責。
徐露盡可能給他作解釋，有針對性地說︰“郵局就有相關規定，一般包裹內，不能夾帶有效證件，這樣寄東西很不安全。”
漢子說︰“我從來沒有听說有這些規定，都是些霸王條款，我不管，現在就要找你們，你們必須要負責，你作不了主，那就請你們當頭的出來。”
徐露道︰“誰來了都一樣，解決的辦法只有一個，那就是主動去發證機關反映一下，作個掛失，然後申請補發，我們可以協助你。”
“你到現在還說這樣不負責任的話，真急死人了，找不到身份證那協議書就簽不成，我要受到多大經濟損失，你知不知道啊？”
“再急也沒用，又不能確定是我們給你弄丟的。”
“不是你們弄丟的，那是我自己故意拿躲了，藏起來了，然後來找你們扯皮？你們這樣推卸責任，我要投訴你們。”
徐露的臉漲紅起來︰“你這人，怎麼一點話都不會听。”
一邊認真解釋和想辦法，另一邊就這樣蠻橫不講理。
旁邊的邢毅不但听清楚了，還通過細致觀察，發現了端倪。
這時又來了兩位顧客，都好奇地聚過來觀看熱鬧，邢毅舉了舉手，把大家注意力吸引過來。
“這位老兄，听我說兩句好不好。我看著人家小徐工作很細心的，已經反復作了解釋，做到仁至義盡了。為什麼不換個角度，想想自己有沒有過錯？包裹不能夾帶郵寄重要證件，我相信這一條應該都知道，說不知道那是不講道理。”
在場幾個人都轉臉朝邢毅看過來，注意地听講。
漢子顯然很不高興了，說︰“關你屁事呀。”
邢毅並不生氣，和藹地說︰“你這樣這樣就更不對了，常言道，當局者迷旁觀者清，這事情其實很好解決的。”
漢子瞪大眼楮道︰“你怎麼解決，想替她打抱不平？你給我靠邊站，不要在這里多嘴多舌。”
邢毅並不生氣，和顏悅色說道︰“別急嘛，你把那袋子給我，我給你找。”
“你給我找？你是魔術師，你還能把身份證給我變出來不成？”
見邢毅一直笑眯眯說話，那漢子心頭也考慮了，這小伙子也是高高大大，粗壯結實，年紀輕輕，真要惹火了論起真來，誰吃虧還說不定呢，吐了一口氣，遞過袋子。
邢毅把袋子拿到手里，舉起來湊近了燈光瞅了瞅，又，伸手進去，鼓弄了幾下，兩手指頭夾著身份證出來，輕輕放在櫃台上。
那漢子頓時怔住了，拿了身份證在燈下反復看，又到窗前就著陽光看，確認之後，回來站在邢毅跟前，瞪大眼楮看他。
“怎麼？是不是假的？”
“一點不假，上面的血印子都還在。”
“是你的血印？”
“不是怎的，得罪了老婆，被她朝這里咬一口。”朝胸部指了指。
小徐和兩位顧客都笑起來。
小徐忙拿起袋子，伸手進去摸索，說︰“真神了，我們剛才怎麼就沒有發現里面有夾層？”
邢毅對那漢子說︰“怎麼樣，是不是這就算沒事了。”
“找到東西就好了，沒事了。嘿嘿。”
“你是沒事了，我看啊，人家剛才給你說得明白，包裹夾帶有價證件不安全，你就听不進，蠻橫不講理。你是不是該給人家認個錯啊？”
漢子眼見邢毅朝他瞪眼，一個勁埋怨起妻子來，說︰“臭老婆搞事就這樣，喜歡莫名其妙，偷偷摸摸，寄個袋子回來也要搞個夾層，又不吭一聲，提醒一下，真是。”見邢毅還盯住他不松手，面紅耳赤地給小胡鞠一個躬，朝邢毅擠擠眼，豎了一下大拇指，轉身急急忙忙走了。
小徐眼里放光，激動不已，對邢毅說︰“你太厲害了，真是孫悟空的火眼金楮，一下子就看清楚里面有個夾袋？”
邢毅說︰“他翻看袋子的時候，由于角度不同加上燈光是從上面照射，他看不到，忙著翻找那些東西，也沒有注意細節，這與他的急性子有關系。”
“可是我也沒有注意到。”
“你也是因為著急，人在著急的時候，往往就是這樣。”
“你說得太對了，人一急起來，腦子基本上是糊涂的，嘿嘿，謝謝你幫我解圍，嚇死我了。不過，你開口就叫我小徐，你認識我嗎？”
“你在這里上班，每天要接待這麼多人，誰不認識你呀，”邢毅問轉話頭︰“怎麼，今天你一個人上班？”
“是呀，這兩天就我一個人。”
“我就說了，那還有一個呢？”
“你是說淑貞姐？她被抽調參加交叉檢查去了。”
“交叉檢查，縣與縣之間？”
“應該是吧。”
“那要去幾天？你知道嗎？”
“不清楚，只知道她們是昨天去的。”
“等她回來了，兩個人一起上班，就輕松了。”
“是的，有淑貞姐在，那今天的事情不一定會發生。”
“不過，對于那種人來說，總會隨時找岔子的。”
“淑貞姐脾氣好，總能妥善處理好任何事情。”
“嗯哼，你也不錯呀，是嗎？你很了解她嗎？”
“我們在一起一年多了……你要找淑貞姐？”
“我就隨便問問，你忙吧，走啦。”