段局準備叫司機來送小白龍回酒店,餐廳老板說他送小白龍回去。
余局指揮,迅速兵分兩路,一路余局和程局帶隊,前往玉石文化中心。一路質檢局領導和州長帶隊,前往更遠的另一家玉石店。
剛好兩輛前導警車,一個老板一輛,勞煩他們親自帶路。
本地執法隊、質監大隊、公安,也在州委指揮下兵分兩路,前往兩家店匯合。
余局這麼安排,明顯就是要突擊檢查,不給他們準備的時機。這明顯是對當地政府報著一定懷疑。因為他們剛剛說了小白龍被威脅後,他們第二天才去檢查。
這次國家檢查組在,兩個老板的手機又都給省執法隊拿著。州委陪著質檢領導那隊,段局陪著余局這隊,都是膽戰心驚,生怕有內部人員豬油蒙心在這個時候向兩個老板通風報信。那特麼絕對大家一起玩完!
在緊張的氣氛中,夜色中幾路車隊向兩家購物店圍攏。
何歡也被餐廳老板送回酒店,進房間就把自己扔在床上。本來喝了酒,腦子里亂糟糟暈乎乎的,不知不覺睡著了。
玉石文化中心較近,余局和程局這隊先到。
夜色中空地上停著兩輛大巴,幾個人坐在門口燈下打牌,一個人端著炒米線一邊吃一邊看,旁邊還擺著燒烤、啤酒,吆五喝六的,很是愜意。
店門卻是關著的。
余局和程局相視一眼,這畫面已經是有鬼了!
老板瑟瑟發抖。
看到一隊車進來,警車和公務車!門口幾個人刷地站起來,吃炒米線的飯盒都掉了,一根米線掛在嘴角都來不及嗦進去。
車已經停在門口,執法隊拉著老板下車。
余局、程局、段局都下來了。
幾人臉色大變,四處張望,想跑,又听見車聲,本地執法隊、監察大隊、公安也來了,迅速控制了幾人。
執法隊拉著老板到門口,“開門。”
老板抖抖索索地從兜里摸出鑰匙。
門一打開,就像是打開另一個世界。慘白的房間里擠滿了人。
執法隊、監察大隊、公安亮出證件︰“國家檢查組、省市旅游執法隊、質量監察大隊、公安,聯合檢查執法!游客出去,店員留下!”
里面的大多數人都上了年紀,一見這群穿制服的,如獲救星,立刻哭著跑出來。店員們呆若木雞,看著國家旅游局長、省旅游局長、州旅游局長,還有被警察挽著的自家老板,一起走進來。
警察控制了所有店員,執法隊和質監隊查封證據。
外面游客還在哭哭啼啼,余局和程局、段局又出來。游客們迅速圍上來,七嘴八舌。
警察讓他們稍微退後,找幾個說話清楚的說明情況。
“導游晚上把我們拉來。”一個打扮入時的阿姨指著已經被警察控制住,胸口還沾著米線的導游,憤怒道︰“這就是我們導游!我們還沒吃晚飯,他們說必須買了才能走才能吃飯,不然就在這里過夜!”
“水都不給我們喝!”
“廁所也鎖著!”
“我們凌晨四點就被導游叫起來,去購物店,晚上十二點才回酒店,不買他們的東西不準回去睡覺。”
段局都麻了,程局也暗暗皺眉。這真的是給雲州旅游添亂啊!
這樣還說整改好了?邀檢查組下來檢查?簡直臉紅!
段局怒道︰“不是說沒整改好不準開業嗎?不是說沒整改好導游不準帶游客進購物店嗎?”
導游被拉過來,低著頭,“因為現在檢查很嚴格,所以我們就趁執法隊沒有上班的時候帶游客進店,白天不敢,經常有人巡視和檢查。”
段局稍微松了口氣,總算還替主管部門說了句好話。這真是防不勝防啊!
“你們報的多少團費?”余局問游客。
“一百。”
“一百?”余局看著那群哭哭啼啼的大爺大媽,還是忍了。
“沒有簽合同?”
“我去買菜,人家發的廣告,說雲州請我們過來做宣傳,只收我們一百。”
“我是保健公司贈送的旅游券,是保健公司發的福利,保健公司幫我交費了。”
“我是在短視頻上看到私人導游發的廣告,998游雲州,小團精品團,結果下了飛機就沒見到我的私人導游,就拉來跟他們一起!吃住都是一樣的!我才虧死了!是不是該把那一千退給我?”
余局嘆了一口氣,“各位游客先回酒店休息吧。”
“我們還沒吃飯呢!”
“去哪里吃飯啊?”
“明天有導游來接我們嗎?”
“明天還去麗江嗎?”
余局看著七嘴八舌的游客,把畢生功力都用上了,溫和地說︰“你們沒有簽正規合同,所以行程無法繼續,可以選擇正規的旅行社,或者自行游覽或者回家。”
“換旅行社還給錢嗎?”
余局忍了忍,“因為我們要調查涉事旅行社、購物店和導游、司機,所以行程到此結束,接下來請你們自行安排。”
“領導!你給我們換個旅行社或者換個導游唄,我們還要去麗江的!”
“對啊!要不就等我們旅游完了你們再調查啊!”
“對啊!我們是無辜的啊!他們把我們騙來,說包來回機票!你讓我們現在回去,我們機票錢誰付?”
一群領導都給他們干沉默了!
“我們被騙來了,你們不能丟下我們不管啊!如果你們要調查導游,要安排好我們接下來的行程嘛!”
“對啊對啊!旅游局應該負責我們接下來的行程!你們甩手不管我們肯定要投訴!”
余局道︰“我就是國家旅游局的,你要投訴誰?”
“雲州旅游局啊!他們對游客不負責任啊!”
“領導!你真是國家旅游局的?你可好好查查他們吧!”
“雲州太黑了!听說雲州旅游整改好了我們才來的!結果呢?還是這麼坑!”
程局額頭青筋直跳。
“雲州旅游局早已經提醒,一定要簽正規合同!電子合同!”余局道。
“我們是老年人,哪里懂得電子合同?我們哪里知道正規不正規?這是該旅游局管的嘛!”
“對啊!你們不讓那個小白龍打廣告,不說雲州現在都是品質團,我們根本不會上當受騙!那雲州旅游局,還有你們那個打虛假廣告的是不是要對我們負責嘛?”
“對啊!他們說雲州旅游現在整改嚴格,不敢亂來,我們才來的!”
“雲州旅游整改嚴格,贈送旅游券、一百塊或者998,六天!你們覺得合理嗎?”
“怎麼不合理?他們說雲州旅游整改了,沒人來了,要吸引客流,是政府讓我們來增加人氣的!我們過來了,你們不承認了?”
領導都低頭,屬實被打敗了。
“我現在只想吃飯!你必須要給我們解決!不然我就發到網上讓全國人民看看雲州旅游有多坑!旅游局有多不負責任!全國人民都不會來你們這兒了!”說干咱就干啊,那阿姨就拿出了手機錄視頻。
檢察隊伍紛紛額頭直跳。還好,執法儀全程記錄著。
“我知道要進購物店,又不花錢,有人帶著玩有人管吃管住,我退休了在家沒事干,就喜歡出來交交朋友,在店里逛逛,你們憑什麼抓我們導游?”
全場驚呆了,那個被抓住的導游感激地看著他的游客,沒想到居然有游客為他說話!雖然這個大叔面對冷嘲熱諷臉皮死厚一毛不拔,但這時候……真是患難見真情啊!
“你們把我們導游抓了就讓小白龍來給我們當導游!去麗江,然後送我們回家!”一位游客呼喊,獲得了很多響應。
檢查組抬頭望著夜空,深藍的夜空繁星閃爍,這人間是怎樣的魅魅魎魎啊!
幸好小白龍沒來,避免了二次傷害。
如果不是旅游局和執法隊對游客沒有執法權,好想把他們抓起來啊!
感覺救了一窩蛇鼠。
“我們是國家檢查組,正在執法。”余局不由得提高聲調,臉色也冷了,“請所有人配合!”
警察排成隊,直到大巴前。這群游客才在警察的列隊護送中,嘟嘟囔囔朝大巴走去,段局讓局里的司機送他們回酒店。
有的游客還在問︰“沒有飯吃嗎?就這樣回去嗎?”
“雲州旅游太坑了!再也不來了!”
“我上回跟我老頭去張家界,三百塊買一贈一,就沒這些破事兒!好吃好喝的,以後再也不來雲州了!”
“是啊!雲州太亂了!政府一伙的,把我們騙來了,也不管!”
程局像要立地入定,用強大的定力控制自己沒有暴走。
余局轉頭看著他,“雖然游客明知是坑還往里跳,怎麼警告都沒用,但我們能做到的就是盡可能填平一切坑。”
程局點點頭。
“總有人佔便宜,總有人鑽空子,總有人以為自己在這樣無恥的博弈中會贏。唉。”余局道,“旅游發展任重道遠啊!”
大家都是一陣沉默。
另一家店倒是沒有關著游客,也沒有人上班。但在高教授的一堆儀器下,商品全部下架,被質監隊打包封存。
匯總兩邊情況,那邊的老板听聞導游、店員都抓了,也知道無法隱瞞,老實交代︰因為她家在去麗江的老路上,所以導游一般是早晨五六點把游客帶來,買完就跑。
“小白龍難能可貴!”余局說,“只不知道他救的那些游客有沒有感謝過他?”
“他女朋友就是他被摩托車追的那個團里的。”段局說。
大家都笑起來。
好像又充滿了信心。
程局說︰“是的,他女朋友對他幫助巨大。新規出來他被所有人罵到自閉,他女朋友陪他走出來的。要不然雲州旅游改革也沒有這麼快。”
眾人感慨,一個成功的男人背後果然有一個默默支持他的女人。
余局嘆口氣,“不被同行理解也不被游客理解,確實太難了。”
大家點點頭。
“不過看小白龍現在受到的喜愛和春節雲州品質團的火爆,說明大多數人還是正常的,品質旅游還是大有可為。只要品質旅游成為主流,讓這些坑人的生存空間越來越小,讓那些想佔便宜的越來越找不到便宜佔,這已是我們能做到的極限。畢竟人性如此,哪里都杜絕不了。”
程局和段局松了一口氣。
何歡睡得迷迷糊糊,突然門敲響,翻個身,沒去開。接著門打開,一道影子來到身邊,“小白龍,你沒事吧?”
何歡猛地坐起來,“你怎麼擅自闖入?你是酒店服務員?”
“我是大堂經理。你需要去醫院嗎?”
“不要。”
“你需要人照顧嗎?”
“不要!”
“你確定沒事嗎?”
“能不能讓我睡覺?”
“對不起,打擾了,你女朋友打電話到前台,說你一直沒接電話,怕你喝了酒出事,所以叫我們來看看。”
“啊?”何歡從被子里摸出手機,“我給她打電話,你出去吧。”
“您有需要隨時叫我們。”
經理出去後,何歡一看手機,一堆信息和未接,連忙打視頻給龍騰︰“對不起啊,瓏瓏,我睡著了。”
龍騰松了一口氣,又生氣道︰“那你不接電話不發信息?每天晚上睡前都聯系的,突然聯系不上,我不是怕你亂來,我是怕你出事!”
何歡眼楮紅了,“對不起嘛。”
龍騰眼楮也紅了,“還好你電腦上保存著接待計劃,我才找到酒店電話。”
何歡看著她,又感動又心疼,“對不起。”
“你又喝多了?我知道你大理那群朋友最喜歡喝酒!”
“帶著檢查組呢,沒喝多少。是突然發生點兒事,就迷迷糊糊睡著了,衣服也沒脫,手機在被子里,設成振動了也沒听見。”
“發生什麼事兒了?”龍騰緊張道。
何歡跟她說了一下,龍騰皺眉,“你還是要保護好自己,有的人就是窮凶極惡,沒有道理可講。”
“我知道。你別擔心了,快睡吧。”
“你無論什麼事情都要告訴我,聯系不上你我會很怕。”
“嗯。”掛了電話,何歡心里暖暖的,也清醒了很多,一看都快一點了,打給前台,說檢查組還沒有回來。也不知道怎麼樣了,又打給小李。
“你幸好沒來!”
“啊?怎麼回事?”
小李把情況詳細說了一下,何歡也沉默了。
“什麼時候回來?”
“人都帶走了,店貼了封條,一會兒就回來了。”
“那明天起晚點吧,反正上午去了麗江也檢查不成,我跟和局打個招呼。”
“啊?”
“你跟程局匯報一聲。”
“好的。”
一會兒小李回信息︰程局點頭了,讓你不用等著,早點兒休息。
何歡打給和局說︰“檢查組今晚加了班,明天晚點過去,大概中午到,也可能不到。”
“啊?小白龍!”大半夜的,和局驚道,“出了什麼事兒嗎?”
“沒事沒事,就是突擊檢查,加了個班。”
“啊!還有突擊檢查啊?”
“真應該明天再告訴你,你睡吧,精神百倍迎接檢查就完了。保證沒事兒。”
“啊?”和局不安道,“好的。”
何歡又給前台打電話,讓他們送點夜宵到檢查組房間,取消叫早,明早留餐到十點。
安排完,何歡又睡了。
突擊檢查隊凌晨回到房間,本來腦子里也很亂,但是看到酒店送來的熱乎的耙肉米線,一堆調料放在餐盤里,還有水果、甜點,服務員說是小白龍安排的,頓覺心情好了很多。
(本章完)