<b></b> 陳最不想去自家吃火鍋的原因很簡單——怕麻煩。
哥幾個都是大一新生，今天第一天認識。
要是他們忽然知道了自己同寢室的室友竟在學校門口有一家火鍋店，且看起來門臉很大，生意不錯，他們會有什麼感受？
未來相處是不是會少些親近感，多些距離感？
還是會上桿子巴結，捧著？
即便有人可以平和拿他還當普通同學相處，但畢竟站在他旁邊的是三個人不是一個，總會有人發生變化。
這還只是第一點，最怕的是天下沒有不漏風的牆。
陳最不覺得王東河，沈飛，以及趙小凱知道這樣的八卦，即便自己告訴他們不要往外傳，他們就不會往外傳。
而且經歷過瘋女人事件的陳最明白，會越傳越邪乎，離譜到不忍直視。
到時候，無論怎樣，自己在大學里都會變成異類。
他不想成為異類。
他只想當一個普普通通的學生。
只是眼下，已經無法改變趙小凱的主意。
趙小凱听到陳最要請他們去別的地方吃飯，還說了一句“听見沒，三哥要請我們吃飯，但這事兒咱記著，讓他先排隊，等軍訓之後咱再出來搓頓好的。”
王東河“我看行。”
沈飛“太可以了。”
陳最“……”沒攔住人，還虧了一頓飯。
趙小凱一馬當先，很快就來到了火鍋店百米處。
眺望一看，別說這家店看起來挺火的，門口都放上了小板凳排著人。
陳最並不知道下午的經營情況，但今天的確是人流量極大的好日子。
新生報到加上老同學相聚，大多也會去校外的飯店稍微吃頓好的，再加上新店開張的優惠力度，與在這一片鋪天蓋地的宣傳，排隊倒也算正常。
當然最重要的是，這又給了他一次掙扎的機會。
“別排隊了，我最煩排隊了”
趙小凱卻看到排隊人群卻眼楮亮亮的，又看了看傳單上的菜品圖片“唉，別說，這九宮格我就去川渝玩的時候吃過，咱今天必須得嘗嘗。”
王東河也湊了過來看了看“好像真還行，就是到時候別進去一看實物，跟方便面廣告似的就行。”
沈飛一推眼鏡“那不能，那也太夸張了。”
“走，咱快點排去。”
……
……
火鍋店門店外，排了有二十來人。
店里閑置的板凳全搬了出去，但還有一些人站著也排。
這和出夜市的道理一樣，羊群效應再次發揮作用，總有人愛湊熱鬧，想要一窺究竟。
由于一樓是落地窗設計，新店開張又擦的倍兒亮，所以無論是通過什麼樣方式被吸引過來的顧客，還真都能看到里面的景象。
九宮格辣湯火鍋，在北方現在還挺新鮮，吸引了人們一波眼球，菜品上的精心裝飾看著也很有格調。
而且，一旦有新顧客上桌，服務員就會送上毛巾熱水，面帶微笑與顧客溝通著什麼的樣子，也落在了窗外人們的眼中。
看著這些，本就有就餐需求的卻在外面排隊的客人們自然就更想進去試一試。
以上理論，也全部應驗在了趙小凱身上。
排著隊的他，時不時的向店內張望。
嘴里還嚷嚷著“等進去了，哥幾個敞開點啊。”
陳最站在四人最後面，則注意到了盲點。
店內沒有排隊號碼牌，這要有人插隊，多影響顧客們的心情。
正琢磨明兒就得把這事兒落實了時，他不知道店內唯一的女接待小周正在透過玻璃大門，用50的視力看到了自己。
……
……
小周全名周梅，來自松城不遠的縣城。
這次進城打工並不順利，先被人騙去了一個假網點辦了健康證，後來找了一份工作，干了三月被拖欠了一個月的工資，店沒了。
好不容易通過人才市場，因為五官還算端正被趙婉柔選走來這里當了接待員，來到了店里就圖這兒包吃包住，卻發現這活也不好干。
一個年紀輕輕的男孩，是他們的小老板，招她來的漂亮姐姐好像都沒有他權利大。
他什麼都管，也負責培訓，給店里所有人都上過課，其中有一堂叫做服務演練。
簡單來說，就是他來裝作客人，讓所有人員走一遍服務手冊上的標準服務流程。
過程，吹毛求疵
有幾個同事，年紀不小了，被他一頓說，一聲沒敢吭。
他還說，等店面開了，每一個人都會有考核評分，這其中又分為明考和暗訪。
明考的意思很簡單，和服務演練沒區別，就是當顧客看一遍你的服務標準流程。
暗訪則是神秘顧客，誰都不認識，真要出了岔子，你可能都忘記了是什麼時候發生的事兒。
好在，無論是怎樣的方式考核，考核的差也不會扣錢。
但會影響你在店里的評分，影響你的晉升之路，很可能會造成和你一起來的同事成了領班，你還是個服務員。
所以，小周在看到陳最的一瞬間，想到了很多
尤其當陳最和身邊的朋友偶爾還說說笑笑，卻不開門帶他們進來，而是選擇在外面排隊，似在等待進店就餐的樣子，這也太可疑了！
事情並不簡單
難道開業第一天就要考核？
想了想小老板給她留下的嚴格印象，她覺得應該是了
于是，小周連忙轉過頭，走回了店里。
找到了最近的服務員同事，她警惕的說了一句“傳下去，小老板在外面排隊，還帶了幾個朋友，怕是要考核了。”
服務員找到了傳菜員“傳下去，小老板帶了幾個朋友，裝作顧客要來考核了，誰做的好很可能會升職。”
傳菜員找到了切墩“傳下去，小老板帶了幾個妞，來試菜，試服務，考核開始了。”
廚房里的切墩沒地傳，想了想，回了聲“一會兒告訴我小老板上了內桌，我切漂亮點，還有小老板帶的妞兒漂亮嗎？”
他說這話的時候，消息在外面還在發酵
一直傳到了坐鎮吧台的王可可耳中。
王可可一皺眉“听誰說的？”
傳話的拉面小哥搖了搖頭“不知道啊，但我剛才看了一眼，小老板的確在外面，和幾個大學生好像是，在排隊等著進來用餐呢。”
王可可‘嘶’了一聲，想了想
不會也考核自己吧？
陳最這些天對店里的要求，那可真不是一般高，也說不準啊
雖然她不怕，但沒必要，而且覺得她覺得自己也應該要以身作則。
所以立刻挺起了小胸脯，露出兩顆小虎牙露出了微笑，一邊結賬一邊脆生生帶著強調的喊道“歡迎下次光臨！”
……
……
陳最並不知道自己往門外一站，就引發了店里的連鎖反應。
事實上，他到現在也沒有想好應該怎麼做。
要不要祭出經典尿遁？
算了，太做作了。
那進店裝逼？
哎，好像也不太好。
那再思考思考？正這麼想著時，前面那一對情侶中的男人忽然接了個電話，拉著女孩走了。
趙小凱直接頂了上去，序列終于來到了第一位。
接待員小周也恰逢其時的推開了大門，面露著禮貌微笑道“先生幾位，可以進店等了，前面還有兩桌。”
趙小凱一邊說著“四位。”一邊走了進去。
王東河和沈飛當然緊隨其後，而最後面的陳最則看著小周皺了皺眉。
小周表面上裝作視而不見，考核就是要這樣，只當顧客對待。
而且小老板帶著朋友來，還在外面排隊，就不可能不是考核，不然他早就可以推門進店，直接插隊選個桌。
可是小老板為什麼皺眉？
自己剛剛哪里做的不對嗎？
沒有啊
仔細反思
自己好像是忘記了得用手給顧客指引方向。
完了，完了
這按照手冊里的扣分標準。
得扣05分啊！
。