正文第一千一百五十二章
去年因為壁掛爐安裝不成的問題，我媽投訴軟件方自營店和廠家半年，最終贏得勝利，得到應得到的補償。
如果當初廠家和軟件方做出讓步，不去輕視和激怒消費者，事情可能早就解決，何必拖延很長時間，給客戶造成損失，最終賠償反而更多，真的得不償失。
軟件方和廠家把沒用過的壁掛爐拉走，給整個冬季無法供暖的客戶，賠償五千塊錢，滿足客戶要求。軟件方和廠家沒想到這位客戶能這樣堅持，把小事鬧大，就差打官司。有管理部門責令軟件方盡快解決這個問題，不要繼續長時間拖延不解決，消費者每周都打電話向多個部門投訴，已經有很多次的投訴記錄。
關于這次浴室櫃的問題，軟件方客服說由于廠家的失誤，讓產品有一些質量問題，他們願意賠償顧客兩百塊錢，作為補償。
我媽說這次賠償低于五百免談，她要不是看這個浴室櫃挺沉，樓里沒有電梯，送貨的和安裝的工人辛苦，她就堅決辦退貨了！她花兩千多塊錢，為什麼要買個殘次品？這個價位，軟件里有的是浴室櫃的款式可選，有幾十個上百個，她可以退貨退款，花兩千多買質量好的浴室櫃，她選別的品牌就是了。
因為有證明商品質量存在問題的證據很充分，廠家沒法抵賴，說顧客拍的這些照片視頻的證據不是真的，促進了這件事能夠快速得到解決，沒有拖延。軟件方選擇息事寧人，如果真的退貨，廠家得退全款，浴室櫃的拆卸和貨運需要幾百塊錢，那就賠了，廠家肯定不想給辦退貨。
軟件方客服再次主動打電話給我媽，女客服說他們同意補償五百塊錢，但智能鏡的電線模塊和抽屜的扶手配件，廠家想不發貨，這樣可以嗎？
我媽說休想！補償的這五百塊錢，是產品質量有問題才補的，又不是白得的！她有權把不合格產品辦全款退貨，不在這個平台購買，拿兩千多塊錢的預算，去很多地方能買到質量優良的浴室櫃。她就是看都安裝好了，幾個年輕人在大夏天的搬貨裝貨不容易，已經用了幾天，水龍頭水管沒問題，台面也沒有滲水，櫃子看著還算結實，才不想折騰退貨和買新的，畢竟按新的浴室櫃，也要等待送貨，安裝也費時費力。電線模塊和扶手配件都得發，廠家還得負責找安裝師給免費上門安裝和再次調試，這個浴室櫃有五年的質保也不能少，出現問題得維修，廠家得負責任。
軟件方客服听她語氣強勢，毫不讓步，于是做出妥協，答應消費者的所有要求。二百塊錢的余額補償由廠家承擔，三百塊錢按等價值的購物豆補償給消費者。客服說請客戶理解，軟件方知道她是每月都在這個軟件購買挺多商品的貴賓會員，他們努力幫助解決這個問題，希望客戶能滿意他們的服務。
我媽說好的，這件事挺順利的解決了，有些出乎意料，沒幾天就得到了補償，相當于這個浴室櫃少花了五百塊錢，廠家被迫拿出盈利部分，因為產品質量有多個問題，不認真檢查就把次品發給消費者，理應受罰。
事情順利的解決了，我也挺高興。浴室櫃金飛雁的水龍頭出水像是泡沫水，換了新的浴室櫃，不但美觀大方，讓衛浴間顯得整潔亮堂，在散味幾天後，櫃子沒什麼異味了，比以前老舊的洗漱台干淨衛生很多。雖然這個浴室櫃有一些質量問題，但浴室櫃的整體看起來還是可以的，款式和顏色和衛浴間很搭配，如果未來能換高檔的洗衣機，那就是錦上添花了。
我覺得這個浴室櫃值這一千多塊錢，看起來不錯，用起來也行。我媽把旋轉墩布的粉色塑料長筒，浴室的鮮綠塑料凳子，和青顏色的大塑料盆放在浴室櫃懸空的下方，能衛浴間的節省一點空間，還在牆上粘了一排掛鉤，可以掛墩布毛布等。換了新的浴室櫃，讓衛浴間整潔規矩了很多，有時候，花不是很多的錢，就能讓生活的某些方面得到不小的改觀。
那天安裝櫃子的時候，安裝師說底部的水管每隔多少年，應該維修和更換，因為快二十年沒換，已經完全銹住，根本擰不動，年久不休，一旦壞了，可能得花更多錢。安裝師在安裝櫃子之前，怕把底部管子擰折，讓我媽以後買配件，把底座也換新，可能買配件和安裝得幾百塊錢，因為浴室櫃下方是懸空的，可以鑽進去更換配件，這得等未來更換，水管還能用。
我前些天看完一部經典電視劇的合集解說，當年很火的一部大劇，看過這部劇的人挺多。這部劇有多個編劇，把有些劇情拍的很淒慘，一些角色活的非常艱辛痛苦，有的角色還沒有好一些的結局。電視劇里有反映一個時期魚翅撈飯的與股市有關的劇情，即使已經過去很多年，觀眾們還可以用劇里很多角色的視角和感受去看那個時代。
有人報仇點到為止，報恩卻讓他人家破人亡，自私自利的認為別人有錯，用滿口仁義道德來遮掩內在的虛假偽善，這既是自身品德和心性不佳，也和母親常年的錯誤教育有直接關系，總夸別人家的孩子好，對自家孩子卻總是批評和怨言，這種反差教育得有限度，如果過度，容易造成惡患，甚至後悔不及。
有段劇情，畫面淒美，音樂配合的天衣無縫，演員演的非常好，演的太入戲，戲如人生，很多觀眾對此感到唏噓和遺憾。希望善有善報，惡有惡報，對不同流合污，出淤泥而不染的美好品德，已經得到挺多網民的贊美，不討好不乞求也挺有個性的，沒有盡善盡美，但有多個方面是美的。
我去年買的耳機，一側濾塵網脫落了，因為太小，找不到了。我和商家客服溝通，看看能不能補一個濾塵網，耳機還能用。商家客服讓我再買一個，可以給特價優惠，但我不想再買了。
商家客服說發生這種事，他們也感到抱歉，濾塵網掉落是比較少的，商家給補了五塊錢。
我買了一個八十多的藍牙耳機，是掛壁式側耳款式，黑色機身，做工一般，音質剛听，覺得不怎麼樣，听一段時間，覺得低音做的挺好，部分音頻比較響亮，決定留下了。（www.101novel.com）