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“專業的！”鄭慈航立即替郝音回答了。
他一瞬間想直接喊姐，告訴郝音眼前老板的真實身份。這樣就不會相互誤會了。
可也就意味著需要把郝音正式介紹給阿姐，阿姐說不定會說出啥諷刺乃至勸退的話。若是如此，恐怕沒有回旋的余地了……
更何況正式認識才第二天，剛剛還一口一個老板地叫著，這會又改口說是自己親姐，郝音搞不好會懷疑自己的動機。
“我想听這位姑娘說。”阿姐的話不怒自威，但語氣卻是誠懇的。
“在大咖面前，就恭敬不如從命了。談談我的一點看法。”
郝音的一番回答雖然謙虛，卻也不卑不亢。
雖然面對兩人急切的目光有點不自在，但是畢竟是見過大場面、給好幾家大公司做過咨詢，和董事長們直接對話的人，稍作停頓，便一一娓娓道來。
“您看過《黑天鵝》和《反脆弱》嗎？我覺得很適合這次疫情的應對？”
“還是說點實操的吧。郝小姐，具體方案有沒有？”
阿姐對這樣拽學術派的套路性開場白不以為然，甚至有點嗤之以鼻，都是些沒有實戰經驗的商學院窮學究們寫的致富秘籍。如果真那麼厲害，自己干嘛不成功？
“不听我講這兩本書，其實有點可惜了。里面的觀點才是精髓所在。而實操方面千變萬化，我說的是一般火鍋店，甚至是一般餐飲業，對于你的店不一定完全適用。最重要的是掌握方法論。”
“說說看才知道。”阿姐略往後坐坐，往後輕輕倚靠在軟沙發背上，儀態里透出了傲慢的味道。
“那好，實操就我看來可以從三個方面著手。”
郝音停頓了下，喝了口可樂。火鍋配可樂，雖然比不上配王老吉，卻也是極舒爽的。此時的郝音雖然穿著很邋遢、土味，但渾身散發出一股迷人的知識女性氣質，優雅，自信，強大。
“第一，戰略重點要從線下轉為線上。”
開場白很套路，阿姐听到三點依然還是有些期待，但听到起頭這句，頓時很失望。這個小白都知道，他們高管也都想到了。
“線上主要是外賣，除了跟餓了麼的對接，還要盡快利用微信構建附近社區的在線團購系統。”
“在線社區團購系統？怎麼構建？”阿姐眼楮一亮，立即來了興趣，身子也往郝音這邊湊了湊。
郝音卻往卡座里面位置又靠了靠。“就是一些以社區為單位在線點單。這里面需要一些前期營銷和周圍小區建立合作模式。
有現成的也可以自己開發，我建議用現成的，這樣速度快。現在你們需要趁其他火鍋店還沒有反應過來時，盡快搶佔市場。”
阿姐雖然沒明白這個到底叫什麼，但已經領會了這是一個新思路。而且是適應年輕人的新思路。
也基本知道是要用微信平台里的小應用做，這個交給團隊里的年輕人去研究研究應該可以。但依然還有疑問啊！
“嗯。看來你真是專業的。能問下你具體在哪里工作？也是做服務業嗎？還是？”
語氣里多了些贊許和急切。
郝音沒有回答，只是笑了笑，喝光了杯子里的可樂。
“還要嗎？”大姐站起來，想要給郝音加點。
郝音擺了擺手，道“謝謝。飽了。”
阿姐又被拒絕了一次，心里有些不自在，卻也沒放心上。還是談生意重要！
“那如果消費者怕我們的火鍋沾染了病毒怎麼辦？”
“好辦！”
郝音不急不慢地從包里掏出三個口罩，探出身子，遞給對面的阿姐一只，放一只在桌子邊角上，自己小心翼翼地戴上一只。
“你不吃了？”阿姐接過口罩，心里還是有點暖暖的。
“不吃了，怕胖。”郝音說著，語氣里帶著微微笑意。
阿姐听到這句揶揄的意思，也微微一笑。
對郝音的好感稍微多了幾分。
“願聞高見！”
郝音擺了擺手，正色道，“您過獎了，高見談不上，略懂一二。其實我給您的這個口罩就是這個答案。對傳染的擔心，一個是實際操作層面做到讓客戶放心，一個是減少信息不對稱。這樣就ok了。”
阿姐也是商場老手，立即明白了郝音的意思，點了點頭。
“所以，我們要全部員工佩戴口罩操作，廚房每天做好消殺，配送做到無接觸配送，另外每天對外報告體溫。”
郝音整理了下口罩，看了眼鄭慈航。此時某人眼楮里完全是崇拜而火辣的眼神，燙的她都受不了。
“嗯，是這樣的。但這樣還不夠。現在要充分利用新媒體。”
“新媒體？”阿姐對眼前這個“小村姑”更有興趣了。她算是四十歲出頭人里，比較與時俱進，關注新潮事物和技術發展的。
從去年開始，已經接觸這個概念，但感覺還比較膚淺。微信公眾號她基本還算明白，但如何利用新媒體比如快手，抖音，b站這些賺錢，她一直沒有眉目。
“對，就我理解，新媒體包括即時通訊軟件、互聯網咨訊平台、視頻平台、直播平台、各種群、各種圈，還有具有表達功能的智能設備終端。”
郝音一口氣說了一堆名詞，鄭慈航和鄭慈安沒有都听清，听明白，听懂。但他們get到了一點，跟網絡，跟手機有關。
“不太明白。但就我理解的，大致說的就是網絡上所有公共參與的平台。對嗎？能結合我們火鍋店，說具體點嗎？”
阿姐一下子就抓住了核心，這思維的敏捷，對新資訊的捕捉和消化能力讓郝音有些佩服。而她這種對知識的尊重和求知若渴也讓人刮目相看。
“對！您的判斷很準確。疫情之間的營銷也應該是綜合的、多面性的。例如可以通過抖音、虎牙、快手等做美食直播，weibo也可以放小視頻。例如虎牙直播的美食頻道就還比較出名。
其實包括央視也有美食做菜欄目對不對？但是那些菜都是準備好的，做的人也都是明星，衣著光鮮亮麗的。咱們平時會這麼做飯嗎？不會吧？
疫情期間更是如此。從最初的消殺，到量體溫，買菜，到處理食材，到打包。都可以全程直播。總之做到信息全程透明。這樣就可以盡可能地減少消費者的疑慮。”
阿姐贊同地點了點頭，也戴上了口罩。說實在的還真不習慣。真不知道鄭慈航怎麼做到一天到晚戴著幾乎不摘掉的。簡直都無法呼吸，憋死個人了。
“嗯。很好。這些是要利用起來。尤其是邊上年輕人比較多的幾個小區。那如果消費者就像我一樣不看這些新媒體，怎麼辦？”
“這些都好辦。”
郝音隨口答道，感覺有些累，聲音里滿是疲倦，不想繼續再聊下去這話題。感到人昏昏欲睡，甚至還有些頭痛。
她想起來剛剛好像一來好像就小睡了會，好像是鄭慈航給他蓋的外套。這會衣服還在她身邊。再看了下手機，都十二點多了。
“具體怎麼說？願聞其詳！”阿姐的眼楮閃閃發光，一點倦意都沒。
這個“小村姑”有兩把刷子。分析問題挺有條有理，頭頭是道的。
看來這小子沒那麼渾。
“老板，對不起，困了。以後再說吧。買單！今天我請客！”郝音打了個哈欠，迷迷糊糊地想，吃火鍋吃到這麼晚，去哪找酒店啊。
他不會是故意讓自己無家可歸，然後拐回家里，趁火打劫吧？
“鄭慈航，我欠你的人情算還清了。從此以後我們兩不相欠！”
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