我真不想當房遺愛

第二百九十九章 無他,熟三

類別︰歷史穿越 作者︰途白 本章︰第二百九十九章 無他,熟三

    一個飯店的立足之本,很多情況下都是屬于幾道菜的絕密配方,這是不傳之秘,也是一代又一代人的智慧結晶。

    現代社會有很多揭秘,去把湯底或者是某道菜進行解說,反而讓很多人學會了做菜,互聯網是一個分享的平台,若是故步自封那就不適合在互聯網這一行。

    其次便是服務等軟實力,這些東西看不見摸不著,但是卻會讓每一個人都能切身的感受到,服務到位,就能讓人依賴這種感覺,在你家花錢和在別人家花錢都是一樣的,反正都是花錢為何不花在更加舒心的地方呢?于是海底撈便開始打造服務文化,這讓所有餐廳望塵莫及。

    房遺愛現在想要做的便是這麼一回事,誰說古代就不能服務,若是沒有服務,那些青樓又怎麼存活。

    所以房遺愛在以方便開始控制餐廳的菜品質量時,也在開始培訓這些人的上崗技能。

    廚師這一塊只需要自己做一遍,然後讓他們試菜就行,而服務員卻需要手把手的教,這些人都不笨,但是干活都是下死力氣,不會那麼圓滑,房遺愛要做的便是把他們的氣質給樹立起來。

    服務這種東西其實還真不好培訓,培訓的好那會讓你感覺賓至如歸,若是培訓的不好,那就是低聲下氣了。

    房遺愛不想要低聲下氣這種東西,畢竟有皇家的牌子,但是也不能太高高在上,那樣會讓人很厭煩。

    所以房遺愛開始從客人進門的那一瞬間開始教他們,比如客人一來,在門口等客的要一起喊歡迎光臨,然後有人引導進去,並且領人的那個人一定要把手舉起來,不然客人不知道該跟著誰走,同時在客人入座的時候,就已經有服務員把上一桌客人的桌子全部打掃好了,不然客人看到會不好,同時在客人入座的時候,就必須保證有人服務他們點餐,並且介紹每一個菜品的特色....

    親身示範了一遍後,房遺愛看著他們似模似樣的開始,第一波人最是好笑,大家伙都笑了起來。

    房遺愛也在笑,咳嗽一聲說道︰“好了,別笑了,在笑他就弄不下去了,現在開始,每個人都把流程給走一遍,同時我會實時的指出問題,你們都要記住了,這幾天咱們什麼都不干,就訓練這個,必須每個人要弄的和吃飯一樣熟悉才行!”

    眾人不敢再多說,開始認真的訓練起來。

    房遺愛看向吳鐵林說道︰“老吳,你是店長,你也要以身作則,後面我還需要派你去杭州指導一下另外一個店,這件事不可馬虎,需要全力以赴,你也跟著他們一起做吧,也好看看咱們還有什麼需要完善的!”

    “好!”吳鐵林摩拳擦掌的上去,準備好好的干一下,結果一上手才發現,這玩意就不是認做的事情,實在太累了,而且非常考驗一個人的臨時反應。

    房遺愛看著他們訓練,然後也會走到後廚給廚師們展示另外幾個菜,這一次房遺愛是拿出壓箱底的功夫了,拿出了好幾個好菜,而且這些菜有貴有便宜的,絕對適合各個年齡層次的消費者。

    在試菜的同時,其實好多材料是不夠的,但也不是問題,去年馮盎的船隊可帶回來了不少香料,有些房遺愛認識的香料一加進去,頓時香味撲鼻。

    閉店一天,房遺愛也在飯店蹲了一天,沒有離開半步,然後等到天黑了這才回到長安城的家里。

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